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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit-déjeuner de Hôtel Alexandra. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Basilique Saint-Martin d'Ainay. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un bar. Cet hôtel 4 étoiles compte 34 chambres sur 5 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des télévisions à écran plat, des douches et des journaux gratuits
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un poste informatique
  • le délicieux petit-déjeuner et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes à pied de Place Bellecour et à 5 minutes de route de Musée des Confluences
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément

Chambre Double Elegance

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
72 €* par nuit/chambre 14 août - 15 août

Chambre Famille Prestige

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 5 max.

Chambres Communicantes

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Nouvelle Chambre Familiale Exécutive (2 Adultes + 2 Enfants)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Privilège

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Hôtel Alexandra basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,6 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hôtel Alexandra

Tout le monde (3) Couples (1)
4 sur 5

Publié par le 25 mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 avr. 2019 par team

Bonjour, Nous vous remercions pour votre note positive! A très bientôt sur Lyon, L'équipe de l'hôtel Alexandra

4 sur 5

Hôtel pratique, sur la place Ampère

Pros: Chambre chaleureuse et cosy, surtout avec météo très pluvieuse !
Cons: Fauteuil dont l'assise est à refaire dans la chambre. On trempe la sdb en prenant une douche (pas de pare-douche), sinon RAS, très bonne prestation.
Location: Prestations de qualité à un lieu stratégique pour rayonner entre Presqu'Ile, Vieux Lyon et Confluence. Situation idéale pour séjour sans voiture.
Hôtel sérieux, séjour idéal. Sûrement un peu bruyant en été (sur rue) mais très correct en janvier, fenêtres fermées.

Publié par de Haute-Savoie, le 22 janv. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 janv. 2018 par la réception

Cher client (e), Un grand merci pour ce retour d'expérience si riche. C'est un plaisir de vous lire. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Votre satisfaction est une très belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordiales salutations, la réception

4 sur 5
L’hôtel est très mignon et parfaitement situé près de la place Bellecour

Publié par le 18 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 nov. 2019 par l'équipe de l'hôtel Alexandra

Cher Voyageur, Un grand merci pur voter retour d’expérience! Ravis d’apprendre que vous du avez apprécié l'emplacement central de l'hôtel. A bientôt,

2 sur 5
Zimmer (Zi Nr. 42) viel zu klein, kaum Platz für Koffer, Schrank noch kleiner als ein Putzschrank, Frühstücksraum dunkel, eng und viel zu klein. Reception zu eng, wie in einem Hinterausgang, nur dass es keinen Vordereingang gibt! Deshalb bereits bei drei Personen schon überfüllt. Frühstück war gut. Lage ist gut, im Moment aber grosse Baustelle (Platz und Strasse) vor dem Haus. Kann ich nicht weiterempfehlen!

Publié par le 9 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10 juin 2019 par hotel Alexandra staff

Dear Guest, What a surprise to read such a negative comment. It’s a pity if you found that the spaces in our little family hotel were not enough to guarantee the necessary comfort during your stay. That’s the peculiarity of our hotel, a typical building of the block called Ainay where silk producers lived and worked in the previous centuries. Next time you will come to our hotel we will explain you the history of our building and the secret of our block. Yours sincerely, Hotel Alexandra’s staff

4 sur 5

Ideales Stadthotel

Super Lage, direkt neben der Metrostation und sehr ruhig. Ideal für einen Kurzaufenthalt. Alles vorhanden und freundliches Personal.

Publié par de Schweiz, le 28 mai 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 juin 2017 par La réception

Dear Steffi, We really thank you for this very beautiful comment about your stay in Hôtel Alexandra. We are honored to see that your night here was a success, it means that our hard work to offer you an unique moment it is appreciated. We hope to see again, so, don’t hesitate to call us for your next trip in Lyon! Best regards, The Alexandra’s Hôtel Staff

À propos de l’établissement Hôtel Alexandra

Lieu 49 Rue Victor Hugo, Lyon, Rhone 69002

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un café. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hôtel Alexandra offre également une terrasse, un personnel polyglotte et des journaux gratuits dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Lyon est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 34 chambres
  • 5 ???
  • Bar ou salon
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Café
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Terrasse
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Lyon (LYS-Saint-Exupéry) (37,4 km)
  • Gare : Gare de Lyon-Perrache (1,2 km)
  • Station de métro : Station de métro Ampère - Victor Hugo (0,1 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hôtel Alexandra possède 34 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

À l'enregistrement, vous devrez présenter la carte de paiement utilisée pour la réservation.

Chaque chambre doit compter au moins un adulte.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 8 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 10 kg)

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver une place de parking

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte 13 EUR pour un adulte et 10 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 8 EUR par animal et par nuit
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hôtel Alexandra Lyon
  • Hôtel Alexandra Hôtel
  • Hôtel Alexandra Hôtel Lyon

À savoir

  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Hôtel Alexandra.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.