24 nov. 2022 par Marion - La réception
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. En effet, nos chambres "Solo" sont nos petites chambres économiques, équipées d'un lit simple, qui permettent de profiter de l'ultra-centre de Lyon à petit prix. La taille de la chambre est précisée sur notre page ebookers, lors de la sélection de la chambre que vous souhaitez occuper. Bien cordialement,
27 juin 2023 par Marion - Réception
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire en ligne. Vous nous avez en effet adressé votre déception concernant la chambre à votre arrivée. Nous vous avons proposé un changement de chambre, que vous avez refusé. La chambre que vous avez occupé fait bien plus de 20m2 (24,35 m2 pour être exacte), salle de bain incluse (les sites de réservations détaillent rarement la taille de chaque pièce, mais indique la surface totale). Nous aimerions aussi ajouter qu’en France, les hôtels ne décident pas eux-mêmes du nombre d’étoiles qu’ils valent. Ils sont vérifiés par un organisme indépendant, lors d'un audit qui a lieu tous les cinq ans.Bien cordialement,
7 janv. 2023 par Marion - La réception
Cher Gabriel, Nous vous remercions pour ce beau retour d'expérience ! La satisfaction de nos client est notre priorité et notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon,
Globe et Cecil Hôtel offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Globe et Cecil Hôtel offre également un service de conciergerie, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel de style Belle Époque de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Globe et Cecil Hôtel possède 59 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Restaurant sur place - bar.
Un service d'étage est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Globe et Cecil Hôtel propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
