"Excellent hostel, staff are courteous, friendly and helpful. Room is exactly what is required, beds are comfortable and the place is spotless. " Plus
5 août 2019 par Reception, Safestay Elephant & Castle
Thank you very much for taking the time to review our property.
16 août 2016 par Guest Relations
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Guest Relations Safestay Elephant & Castle
21 nov. 2019 par Sam
Thank you for your feedback
5 nov. 2019 par Sam
Hello, Thank you for your 4 starts. I hope you had a nice stay. Kind regards,
6 avr. 2019 par Claudio
Loved the 5-star review. Best regards,
9 févr. 2019 par Sam
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear that you had issues with our cleanliness while you were here. We will investigate the problems that you encountered and whilst it doesn't help your previous stay, we can see how our service could have been improved Also, next time please feel free to report any issues at reception immediately, so we could solve them straight away. King Regards,
6 déc. 2018 par Sam
I am sorry to hear that you were disappointed in your stay at our hostel. Unfortunately you just rated so we don't know where we failed so we can improve. Kind regards,
4 août 2018 par Manager
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Safestay Elephant & Castle
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Safestay London Elephant & Castle offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Cet hôtel 3 étoiles de Londres met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Safestay London Elephant & Castle dispose de 94 chambres. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Bar - Ce bar sert des plats légers.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous recevrez les informations relatives au smart lock. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les cartes d'étudiant ne sont pas considérées comme des pièces d'identité valables au moment de l'enregistrement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
