"It is a great location, rooms are very good. Lifts are a little slow, but that's hardly a complaint. Not quite enough staff on at check out times " Plus
2 févr. 2020 par Vanessa
Merci d’avoir séjourné parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Vanessa Guest Relations Manager
8 mars 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
8 févr. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
8 févr. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
15 oct. 2018 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
8 janv. 2020 par Josephine Jensen
Dear Guest, Thank you for taking your time giving us your review. It is very much appreciated and helps us with continuous improvements at our hotel. I deeply regret to learn you were not satisfied with your room and find the pictures misleading. We take our guests feedback very serious. This has been taken further to our Management Team, in order to make them aware of your experience. We truly hope to welcome you back at Strand Palace and provide you a lovely stay. Should you need any assistance with guidance of our room, our reservations team will be more than happy to do so. Please let us know if you have any questions. Best regards, Josephine Jensen Guest Relations Manager
3 sept. 2019 par vanessa
Dear guest, Thank you for staying with us. We are glad to learn that you have enjoyed your stay at Strand Palace and we look forward to welcome you back. Best regards, Vanessa Guest Relations Manager
8 févr. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
9 oct. 2018 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. I will ensure all feedback is passed on. Kind Regards, Holly
L'établissement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, The Strand Palace Hotel offre également un centre de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
The Strand Palace Hotel possède 785 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Haxells Restaurant & Bar - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Gin Palace - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Horaires des travaux : du lundi au vendredi de 08 h 30 à 18 h 30 ; le samedi de 09 h 30 à 15 h 00 ; le dimanche de 11 h 00 à 16 h 00. Par conséquent, vous pourriez subir des nuisances sonores à ces heures.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Pas de parking sur place
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur
Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C
Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs
Formalités de départ sans contact possibles
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le service d'étage
Cet établissement déclare respecter les règles suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International)
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pas de parking sur place Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Le nombre d'étoiles officiel de cet établissement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.
