"Great location, still getting up to speed after lockdown, but still a pleasant place " Plus
2 févr. 2020 par Vanessa
Merci d’avoir séjourné parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Vanessa Guest Relations Manager
8 mars 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
8 févr. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
8 févr. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
8 janv. 2020 par Josephine Jensen
Dear Guest, Thank you for taking your time giving us your review. It is very much appreciated and helps us with continuous improvements at our hotel. I deeply regret to learn you were not satisfied with your room and find the pictures misleading. We take our guests feedback very serious. This has been taken further to our Management Team, in order to make them aware of your experience. We truly hope to welcome you back at Strand Palace and provide you a lovely stay. Should you need any assistance with guidance of our room, our reservations team will be more than happy to do so. Please let us know if you have any questions. Best regards, Josephine Jensen Guest Relations Manager
3 sept. 2019 par vanessa
Dear guest, Thank you for staying with us. We are glad to learn that you have enjoyed your stay at Strand Palace and we look forward to welcome you back. Best regards, Vanessa Guest Relations Manager
8 févr. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Guest, Thank you for reviewing the Strand Palace Hotel. Kind Regards, Holly
8 sept. 2021 par Vanessa
Dear Stuart, Thank you for your great feedback on ebookers. I am pleased to read that you had a pleasant stay with us in the heart of London and hope that we can welcome you back in the future. Kind regards, Vanessa
20 mars 2020 par Guest Relations
Dear Guest, Thank you for your review. I do apologise that you did not have a positive experience with us. I would be happy to address any concerns you may have. Kind Regards
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, The Strand Palace Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de concierge. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
The Strand Palace Hotel possède 785 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Haxells Restaurant & Bar - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Pas de parking sur place
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Switch ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Switch. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Le nombre d'étoiles officiel de cet établissement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.
