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"Good middle of the road hotel. Rooms comfortable but cleaning staff sloppy. Glasses and duvet covers not changed for days. Hosts in bar can be rude ... " Plus
24 oct. 2022 par Melinda Szaniszlone - Duty Manager
Dear Pierre,Thank you for taking the time to score us following your recent stay at the Millennium Knightsbridge, we appreciate your feedback. Your comments regarding have already been discussed with the relevant department heads and will be both addressed and reviewed accordingly, as we are concerned with the satisfaction of all of our guests. I will do hope that we will be able to welcome you back one day soon!Yours sincerely,Melinda SzaniszloneDuty Manager
23 sept. 2019 par Hui Xu
Dear Valued Guest, Thank you so much for your positive review - its much appreciated. We hope you return next time you visit London. kind regards, Hui Xu General Manager
20 mai 2019 par Hui Xu General Manager
Thank you for staying with us at the Millennium hotel Knightsbridge. We appreciate your feedback. Kind regards, Hui Xu, General Manager.
23 oct. 2018 par Hui Xu General Manager
Dear valued Guest Thank you for your 4 star rating on your stay with us. We hope to see you again in the future. Kind regards Hui Xu General Manager
3 juin 2018 par Hui Xu, General Manager
Dear Sir, Madam, The Millennium hotel is committed to providing our guests with the highest quality services and facilities. We sincerely regret we fell short of our goal in this instance. Your comments are important to the success of our organization, as we rely on you, our guest, to tell us how we are doing and how we can better meet your needs. I want to personally apologize for how my employees attended to you during your stay. Their manners of approach and unnecessary rude actions towards you are not acceptable, and I condemn them in the strongest of terms. I am sorry to hear that the room were not up to the standard you have come to expect from us. I have personally addressed this with our housekeeping staff to ensure this would not happen again. Thank you for your kind feedback regarding the front desk team, it is always a pleasure to receive such comments recognizing their pleasant attitude and hard work. I do hope you will stay with us again to enjoy the true Millennium experience. Kind regards, Hui Xu, General Manager
15 mars 2018 par Jean-Baptiste Noel, General Manager
Dear Faisal, Thank you for making the Millennium Knightsbridge your hotel of choice whilst staying in London. In regards to your deposit, I am pleased to confirm that the deposit is automatically refunded to you when you check-out. It might take up to 2 weeks depending of your bank. It is hoped that we will have the opportunity to welcome you back again in the near future. Kind regards,
27 avr. 2017 par JB Noel
Thank you for taking the time to feedback your experience following your recent stay with us. I am delighted that overall your visit was enjoyable and I do hope that we will have the pleasure of welcoming you back again. Kind regards, Jean-Baptiste Noel, General Manager
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Millennium Hotel London Knightsbridge offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Londres est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
Millennium Hotel London Knightsbridge possède 222 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner à emporter tous les jours.
Millennium Hotel London Knightsbridge possède un restaurant sur place.
Tangerine - Ce café sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
