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Hôte professionnel

Hotel Villa Sonia

Catégorie d’hébergement : 4
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Villa Sonia

Extérieur
Chambre Classique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Petit déjeuner et déjeuner servis sur place, restauration en plein air
Détail de l’intérieur
Vue sur les montagnes

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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Via Porta Mola 9, Taormina, Castelmola, ME, 98030
  • Place, Corso Umberto
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Porta di Catania
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Téléphérique de Taormina
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Catane (CTA-Fontanarossa)
    ‪42 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, bain à remous

Chambre Deluxe, bain à remous | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, bain à remous

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique

Chambre Économique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Économique

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique

Suite Panoramique | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Panoramique

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (con balcone e Vista Etna)

Chambre Classique (con balcone e Vista Etna) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique (con balcone e Vista Etna)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Triple Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Triple Room

  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

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  • Spa
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À propos de cet hébergement

Hotel Villa Sonia

En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi un bar / salon et un bar en bord de piscine. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales vous sont également proposés. De plus, il y a un sauna, une terrasse sur le toit et un café disponibles sur place.
Hotel Villa Sonia possède 44 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Cet hôtel de Castelmola offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Villa Sonia. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Château de Castelmola. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Ristorante Parco Reale
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Sauna et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Corso Umberto et à 8 minutes de Théâtre grec
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Hotel Villa Sonia ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un sauna et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, Hotel Villa Sonia offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers la plage et d'un service de transfert vers la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Ristorante Parco Reale - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
La Caverna Wine Bar - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sur place (7 EUR par nuit)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (7 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 30 EUR
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Caverna Wine Bar
  • Ristorante Parco Reale

Activités

  • Bateau à moteur personnel
  • Bibliothèque
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 7 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 7 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 45.0 EUR par nuit
  • Repas du soir : 30 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Villa Sonia propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT083015A12EHY6PHG

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 30 à 19 h 30.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Villa Sonia
Hotel Villa Sonia Castelmola
Villa Sonia
Villa Sonia Castelmola
Villa Sonia Hotel
Hotel Villa Sonia Castelmola, Sicily, Italy
Hotel Villa Sonia Hotel
Hotel Villa Sonia Castelmola
Hotel Villa Sonia Hotel Castelmola

Avis sur l’hébergement Hotel Villa Sonia

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 552.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 552.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 552.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 552.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 552.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

marion

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Décoration désuète, prises électriques inopérantes. Salle de bain avec une douche très très vieille….et petite, vraiment pas digne de cet hôtel. Par contre vue exceptionnelle !
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très bien situé. Ensemble satisfaisant

Chambre propre mais salle de bain vétuste. Très bon petit déjeuner hormis le café indigne d’un café italien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Abbas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

9

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

ALOTTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reposant

Personnel tres agréable Bus facile d'accès pour aller sur Taormina Endroit calme avec une vue imprenable sur l'etna.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Bastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super prestation

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande villa Sonia
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Séjour de 7 jours avec petit déjeuner. Personnel agréable et parlant français pour certains. Petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol : changement des serviettes tous les jours alors que ce n'était pas demandé.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Christiane

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Miguel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique sur l Etna
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Calme et détente

Très bel établissement avec vue imprenable sur l'Etna, beaucoup de charme et bonne table. Personnel sympathique et disponible.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les lieux sont magnifiques, l'environnement est spectaculaire.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

havre de paix

hotel calme, bonnes prestations, bon accueil, chambre avec balcon et vue grandiose sur l'Etna, parking gratuit tres bon petit déjeuner avec produits locaux interet visite de Castelmola à pied et proche de Taormine, sans la foule
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Bon potentiel mal exploité

L'hôtel est beau, plutôt pas mal placé pour visiter Taormine. Le personnel gentil ! La piscine avec vue sur l'etna très sympa. Le petit déjeuner était bien également. Les points négatifs sont que l'établissement est un peu dans son jus, au niveau de la déco et du style de mobilier dans les chambres. Notre douche était minuscule, heureusement que nous sommes de corpulence maigre car sinon nous n'aurions pas réussi à entrer à l'intérieur... La propreté laisse à désirer, une lentille de contact sur le lavabo, et autres choses des précédents occupants, pourtant bien voyantes, à même le sol. Dommage
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement, le personnel est très agréable, la vue est incroyable. Certainement le plus bel hôtel de notre voyage en Sicile.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Dominique, Saint Priest Rhön

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel ! Beaucoup de charme. Ameublement et décoration de très haute qualité et de bon goût. Excellent emplacement avec vue imprenable sur l’Etna. Hôtel situé dans un petit village charmant et typique, à 5 kms de Taormina. Nous avons été enchantées de notre séjour à l’hotel Villa Sonia et de ses alentours.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté

Deux jours à Taormina

Points positifs : + situation idéale pour séjourner près de Taormina + vue magnifique sur la vallée + piscine et restaurant + parking (très important pour cette partie de l’île m) + arrêt de bus en face, compter 3 EUR pour un À/R vers Taormina. Points négatifs : - Propreté des chambres laisse à désirer - Chambre sombre et étroite pour certaines - Nous avons eu une chambre avec balcon avec vue sur l’entrée / cour... cela montre bien la différence en entre notre prix de notre chambre (prix par anticipation ) et le prix réel facturé aux agences de voyages
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Mérite 3 étoiles

Très bel hôtel en une remarquable situation géographique mais qui mériterait un petit rafraîchissement. L'ensemble est un peu vieillot et pas très bien entretenu. Le restaurant n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles avec son service à la sicilienne (très lent). Piscine agréable
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Pour visiter castelmola et Taormina

Situation extraordinaire , castelmola est un petit bijoux entre mer et volcan . L hôtel en lui même n est pas suberbe , vieillisssant ,les chambres du bas sont sombres , le parking est payant. Le personnel est agréable et la piscine est bien positionnée . Rapport qualité prix moyen.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Stéphane, Quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine incroyable et spacieuse! Bon rapport qualité prix et plusieurs restaurants à proximité. Magnifique vue sur Etna. Je recommande fortement. Le personnel à l’accueil : a+.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
vue magnifique mais hôtel vieillissant. un rafraîchissement des chambre est à envisager notamment des salles de bain.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

AUDREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tres bel hôtel, bénéficiant d une vue imprenable sur l Etna . Le personnel est très agréable et à l écoute .La décoration est "à l ancienne" , ce qui donne un côté authentique à l hôtel
Séjour de 5 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, avec une superbe vue sur l'Etna. Service agréable. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit déjeuner copieux.

10/10 Excellent

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre