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4,0 sur 5

"Food let the hotel down. Not 4 star quality. Some staff ok. Others rude. Were not interested in any concerns " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 25 Sep 2018

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Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Hotel Mercury, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Santa Susanna. Parmi les prestations de cet établissement, on compte un restaurant, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Cet hôtel 4 étoiles compte 322 chambres. Ces chambres proposent un balcon et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des télévisions à écran plat et des douches
  • Stationnement libre couvert gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un club pour enfants (gratuit), d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Centre de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage de Santa Susanna et à 13 minutes de route de from Plage de Pineda de Mar

Chambre Double

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 3 max.

Note de Hotel Mercury basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hotel Mercury

Tout le monde (1)
4 sur 5
Food let the hotel down. Not 4 star quality. Some staff ok. Others rude. Were not interested in any concerns

Publié par de Uk, le 25 sept. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 janv. 2019 par exp

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À propos de l’établissement Hotel Mercury

Lieu Avinguda del Mar, 2, Santa Susanna, Barcelona 08398

Détails tout compris

Hotel Mercury propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Aperçu de l’établissement

Hotel Mercury propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Hotel Mercury ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une piscine pour enfants. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! L'établissement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les familles, Hotel Mercury offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Santa Susana est non-fumeurs.

  • 322 chambres
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Barcelone (BCN-Aéroport international de Barcelone) (76,1 km)
  • Gare : Gare de Santa Susanna (2 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Mercury possède 322 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Buffet Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Ski nautique à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Location de vélos sur place
  • Surf/bodyboard à proximité
  • VTT à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de midi
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 10 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Hotel Mercury n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Spain)
  • Numéro de registre établissement : HB-003898
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 0.99 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 18 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Mercury Hôtel
  • Hotel Mercury Santa Susana
  • Hotel Mercury Hôtel Santa Susana

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.