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Hôte professionnel

PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land

Une vue aérienne d’un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine centrale et de nombreux espaces verts.
Vidéo de l’hébergement
Un hall d’entrée spacieux, doté de hauts plafonds, de lustres et de grandes fenêtres.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine centrale et des palmiers environnants.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Av. Alcalde Pere Molas, s/n, Salou, 43840
  • Place, Parc de loisirs PortAventura World
    ‪12 min à pied‬
  • Place, PortAventura Caribe Aquatic Park
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Parc à thèmes Ferrari Land
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Reus (REU)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2ad//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2ad//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2+1//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+1//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2+2//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2+2//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (3+1//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (3+1//PortAventura+1 ticketFerrariLand)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 1 Child) + 1 access to Ferrari Land

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 1 Child) + 1 access to Ferrari Land

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 2 Children) + 1 Access to Ferrari Land

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room with Access to Amusement Park (2 Adults + 2 Children) + 1 Access to Ferrari Land

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land
Salou
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.1 sur 5, Très bien, 619 avis
Le nouveau prix est de 131 €
taxes et frais compris
16 sept. - 17 sept.
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land

À propos de cet hébergement

PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land

En plus de comporter un parc aquatique payant, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, de rencontres avec les personnages et une piscine extérieure en saison. Le service d'entretien est disponible sur demande
PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land possède 500 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique payant.
Lors de votre séjour dans PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc de loisirs PortAventura World. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 7 minutes en voiture de Parc de loisirs PortAventura World et à 13 minutes de Port de Tarragone
PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique payant, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land offre également une terrasse, des rencontres avec les personnages du parc de loisirs et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Salou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 18 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Parc aquatique
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rencontres avec les personnages du parc de loisirs
  • Shopping

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rencontres avec les personnages du parc de loisirs
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Toutes les réservations comprennent un accès quotidien au parc Portaventura pour tous les clients figurant sur la réservation, ainsi qu'une entrée pour Ferrari Land par séjour.
La veille de votre arrivée, on vous communiquera l'hôtel PortAventura où vous serez logé parmi les 4 établissements à thème. Ces établissements sont : PortAventura Hotel Caribe, Hotel PortAventura, PortAventura Hotel El Paso et PortAventura Hotel Gold River.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 7 janvier au 30 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.98 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par personne
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéros de registre de l'hôtel : HT-000770, HT-000888, HT-85504, HT-0077235, HT-76052
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HT-000770

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

PortAventura Hotel Roulette Theme Park Tickets Included Salou
Hotel Roulette Vila-Seca
Roulette Vila-Seca
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PortAventura Roulette Vila-Seca
PortAventura Roulette
PortAventura Roulette Theme Park Tickets Included Salou
PortAventura Roulette Theme Park Tickets Included
PortAventura Hotel Roulette

Avis sur l’hébergement PortAventura Hotel Roulette - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 day access to Ferrari Land

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 144 avis sur 383.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 383.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 383.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 383.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 383.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was fantastic and the price we paid for the overall package was incredible. Only issues is as we booked the hotel roulette we weren’t told which hotel we were staying at out of the onsite hotels at the park so we had to work it out for ourselves. We also booked a triple room which said 3 single beds but it was a double and a single, being told they don’t do triple rooms. Apart from that I can not fault it.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Gabriella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked how close it was to the theme park, friendly helpful staff too
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not 4 star but could not argue with the value for money.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent and super friendly staff ,
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Theme park haven

Great location and great staff
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Hotel with great pool near Park Aventura and Salou.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Luke

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Booked a room for 3 Adults which was meant to have 3 single beds. This however was not provided and staff were very unhelpful when it came to rectifying the problem. Was told there were no rooms featuring 3 single beds despite the booking specifically saying it did feature this. The room consisted of a large bed which featured 2 small double frames pushed together, however it only had 1 mattress on it, so was not separatable, it also featured 1 sheet. The single bed provided was clearly meant for a child and not long enough for an adult. Receptionist blamed Hotels.com for having the listing saying 3 single beds, however surely its down to the actual hotel/resort to put their room listings up with the correct bed configurations, had the listing said the room featured a large double and child pull out bed we wouldn't have booked it.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ewan

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Allocated a room in Iguana block - very strong smell of cannabis. Not great first impressions or aroma for a family hotel. Room was clean on arrival, but looked tired and dated. Very thin walls and poor window insulation, we could hear the person next door snoring and sound of the train announcements from the station. Also very cramped for a family of 4, two double beds pushed together - very cosy!! There was a big clump of black hair that sat outside our room for the duration of our stay (3 nights) - the corridors needed a good vacuum. The lift was broken upon arrival and still not fixed when we left. Breakfast was busy, but had good variety and was well stocked. We used the luggage storage facility on departure costing 6euros. The machine glitched meaning our luggage was stuck as the door would not open!! Fortunately the concierge on duty was very helpful and was able to reboot the system and release the door. Not sure it’s 4*.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

richard

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible. Booked a room with 4 beds to be given acroom with two tiny doubles pudhed together. Staff told me thats all they had tough.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rich

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Mixed. Don’t use the restaurant in site.

Good front desk, decent room Though the TV reception was awful and they needed to fix the safe. Great pool and nice communal areas. Downsides were awful service and food in the restaurant in the evening and lack of places to eat during the day as everything was closed
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Devindra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Venga port aventura

Really lovely stay , pleasant and fun , food and beverage offer good. Not sure I agree with paying to use the left luggage room. Single use plastic and paper plates / single use table cloths absolutely criminal throughout the hotel and parks.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jo-Ann

Les points faibles : Personnel et service
Smelly
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Angela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Never sent which hotel to go to. Very panicky on day. The rooms were lovely but staff could be friendlier. On the Saturday morning the pool and breakfast bar were closed. No one bothered to inform the guest. Then at 10.45am when we were collecting our belongings from the room the cleaner decided to tell us to leave and unlocked my childrens riom with her master keycard. She had no right to enter univited. I told her we had until 11am and she agreed so why enter peoples rooms. Very unprovessional.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Struggles with Hotel Roulette

The hotel roulette failed to send us an email. Make sure that you call midweek as the offices aren't open on the weekend. The online check-in link didn't work but copying it into Google did somehow reveal my hotel. The room's inside look a little dated but well appointed with good amenities. Bathrooms good balcony was large and overlook at the pool could have done with furniture on the balcony. We Hotel El Paso which doesn't have direct park entrance but getting to explore the other Hotels was fun.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Chris

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
We booked a room advertised on hotels.com as having 4 x single beds. When we checked in we just had 2 x small double beds, which wasn’t ideal with 2 teenage children. The hotel said that they don’t offer this room configuration, so I don’t know if the problem was with hotels.com or the hotel. Pool was nice
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

“Roulette” does not work

Booked the roulette, no one could tell me what hotel I was assigned, which meant having to ask the taxi driver to drive around when I landed. Hotel El Paso in the end, the corridors were noisy, they piped music in which was annoying. Wouldn’t stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The process of the roulette is always messy, I never receive the name of the hotel the day before as it’s supposed to be and when it’s during a weekend nobody is there to pick the phone. The caraibe hotel was the one we’ve got and it is not the best for sure. Decoration in the room is super cheap and a bit awkward. No direct access to the parks
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

shahaf

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

not the best...

We stayed in hotel Gold River. We found it to be not the best value. The room was very noisy, there is no fitness room in the hotel, the playground is closed. the walk to the park is very long, especially with small children. we didn't enjoy the room- the sink had blockage, the cleaning was only everyday after we called and asked why they didn't came.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Katie

I had high hopes for this place, but there is no way it is a 4 star. Very dated. Our shower was falling apart and the pool was clearly dirty with murky water. The food seemed low quality with watered down juice at breakfast and it is generally very overcrowded. There is also a queue for absolutely everything. Not great. I definitely would not go back.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Rating Portaventura hotel: ok but not 4 stars!!

Hotel Portaventura hotel was designated during the roulette. It’s a ok hotel but the equipments and services are not at the level of a 4 stars: swimming pool very small with no equipment, jacuzzi out of order with a very dirty water in No amenities available at the front desk, must buy anything at the shop and when it’s closed… too bad for you, no solution! Definitely not ok for a 4 stars! Refurbishment done in 2019 but not roba my not maintained since then on many areas
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ortal Marlen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very disappointing stay

Our stay at hotel El Paso at PortAventura was very disappointing. We've been in the hotel a few years ago and I can honestly say that the hotel has gone downhill in many aspects, We will not come back. 1. Food- We've booked half board. but found out they limit your time in the restaurant to 40 minutes. After 30 minutes they start yelling in the restaurant "10 more minutes to go", and after 40 minutes- everybody needs to leave. This is unacceptable after you pay the high price for their meals. We had two little girls and to try to feed them and eat yourself in 40 minutes, which includes choosing food from the buffet, waiting in line for the buffet- is just not possible. Moreover, the food was not good. very repetitive, small selection, not healthy and not what we expected. 2. The room was dated and not suitable for the 4 people we booked. They gave us two double beds. This was not convenient for 2 little girls. We tried to switch rooms and although the hotel was not full- we weren't allowed to do so. 3. The big perk of staying at the hotel in the past was the express pass you could buy for a discounted price for the whole stay. they cancelled it and now you get a very small discount and it's daily, we couldn't buy it for the price they demanded. 4. There is no entertainment in the hotel. The only thing they do is a mini disco for the kids which is nice. but not enough. The parks close early and there is nothing to do after or before the mini disco. such a shame because th
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

benedicte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ça a été compliqué d avoir l hotel choisi car nous avions choisi l hôtel roulette
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

jean-marc

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dîner et petit déjeuner horrible un monde fou qui ne resepecte pas les horaires . Pas de fromages au dîner ni de la viande .
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n ai pas apprécié de ne pas recevoir de mail de hotel.com pour nous indiquer ou etait notre hotel roulette. Personne n a repondu à nos différents mails. Nous avons donc dû nous débrouiller par nous mêmes et sommes allés à l hotel el paso. Heureusement c etait celui-là. L hotel etait tres bien pour le parc. Un peu bruillant le restaurant et le soir dans les chambres.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vincent

Très beau décor. Repas tres bons ! Chambres très mal insonorisées. Beaucoup de bruit. Beaucoup d'attente pour enregistrements ou simple demande de renseignements a l'accueil en soirée. Idem fille d'attente resto a partir de 20h, et le matin a partir de 9h !!
Séjour de 1 nuit en avril 2026