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Hipotels Hipocampo Palace & Spa

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Galerie photos de l’hébergement Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Petit déjeuner et dîner servis sur place
Terrasse/Patio
Une piscine intérieure dotée d’un toit en verre, de chaises longues et offrant une vue sur l’extérieur.
Entrée intérieure
Un hall d’hôtel moderne doté de grandes fenêtres, de sièges confortables et d’un bar central.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560
  • Place, Château Punta de N'Amer
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage de Cala Millor
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage de Sa Coma
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double pour 1 personne, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon (2 adults + 1 child)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, balcon (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon (3 adults)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, balcon (3 adults)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon (1 adult + 1 child)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, balcon (1 adult + 1 child)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim-Up Suite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim-Up Suite (3 adults)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Swim-Up Suite (3 adults)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Single Use Suite

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single-use Swim-Up Suite

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Single-use Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite (2 adultes)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Suite (2 adultes + 1 enfant)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite (2 adultes + 1 enfant)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Suite (3 adultes)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite (3 adultes)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite (Usage individuel)

  • 52 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite Swim-Up (2 adultes)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite Swim-Up (2 adultes + 1 enfant)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Suite Swim-Up (3 adultes)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite Swim-Up (3 adultes)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Suite Swim-Up (Usage individuel)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Serenity Suite Swim-Up (Usage individuel)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Hipotels Hotel Don Juan
Sant Llorenc des Cardassar
  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, 134 avis
Le nouveau prix est de 234 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Hipotels Hotel Don Juan

À propos de cet hébergement

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine couverte et une piscine extérieure. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un restaurant, une discothèque et 2 bars/salons sont à disposition sur place.
Hipotels Hipocampo Palace & Spa possède 203 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa MySenses Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hipotels Hipocampo Palace & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Cala Millor. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à MySenses Spa qui offre notamment des bains de boue, des soins ayurvédiques et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 6 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage de Cala Millor et à 4 minutes de marche de Château Punta de N'Amer
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hipotels Hipocampo Palace & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hipotels Hipocampo Palace & Spa offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une discothèque. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Sant Llorenc des Cardassar met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner.
Snack Pool Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking non couvert sur place (5 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Snack Pool Bar

Activités

  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 1997
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 20 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant. Les shorts ne sont pas autorisés au dîner pour les clients de 17 ans et plus.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 12 novembre au 1 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par adulte et environ 9 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 5 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hipocampo Palace Hotel
Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipocampo Palace
Hipotels Hipocampo Palace Hotel Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo t Llorenc
Hipotels Hipocampo & Spa
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Sant Llorenc des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel Sant Llorenc des Cardassar

Avis sur l’hébergement Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 278 avis sur 402.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 402.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 402.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 402.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 402.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Vladislav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable, kind staff, just perfect
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

FIONA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing and so friendly
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Finn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great holiday at this fantastic hotel. Good food, staff and facilities. Highly recommended.
Séjour de 11 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jovan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is located near the beach, as well as various supermarkets. Entertainment was excellent during the week. Food was of a good quality, from breakfast, lunch and dinner
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 Stars hotel in Cala Milor

A satisfactory 5 Stars hotel in the area, in terms of breakfast, cleanliness and staff. Staffs are always helpful. Good to stay again.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arjan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Clean and with a good bed. Like it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location one street back from beach in a residential area. Excellent staff and breakfast. Fitness room a little limited; some dumbbells would be useful.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan

Well done to the Hipocampo Palace Spa

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Séjour de 14 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
More then what we expected!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kaj Rasmus

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
X
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked at short notice for 3 nights. Lovely hotel we were upgraded to a suite. Staff were very helpful and nothing was too much trouble. We only booked bed and breakfast. Breakfast was very good with lots of choice. Hotel grounds were in good condition. Despite being fully booked we had no trouble getting sun beds by the pool. Absolutely perfect short break and we will come back.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean anywhere.Staffs were friendly.Just to add about restaurant hostess service some not too welcoming to their guests and not observing etiquet when bringing water bottle and should pour it to the glass.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and even better service

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jean

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building is beautiful but feels old-fashioned and sparsely furnished, giving it an empty and ghostly atmosphere. Despite its quietness, you were consistently awakened at 8am by pool bar cleaning or noise from ping-pong players near your room. The hotel's location is set back from the beach and town center, situated on a busy route with traffic noise. It's also far from a suitable part of the beach for swimming. The pool is large but shallow, more like a giant paddling pool. Water cleanliness is an issue, as debris accumulates throughout the day. Entertainment is lacking, with minimal adult and child activity slots, and the activity leader isn't proficient. The "mini disco" is disappointing, lacking choreography. While the food is decent, there isn't much variety, especially for non-meat options, and the poolside food is subpar. Considering the price, including a high child supplement of €100 per night per child, the value for money is low. An incident with children's entertainment reveals poor service: painting on Hipocampo t-shirts resulted in an unexpected €10 charge per t-shirt, not clearly communicated beforehand. This lack of transparency and staff inflexibility are unsatisfactory for a supposedly 5-star hotel.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adriana

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Terciana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expérience à renouveler
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON SPA.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Basil

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un bon hôtel c’est la classe
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

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