Hôte professionnel

Alua Calas de Mallorca Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Alua Calas de Mallorca Resort

Une terrasse en bois équipée de deux tables de massage, d’un banc en bois, ainsi que d’une table sur laquelle sont disposées des serviettes et un récipient.
Vidéo de l’hébergement
Restaurant
Un balcon donnant sur la plage, avec une balustrade en verre, un auvent blanc et un fauteuil de relaxation.
Un espace bar moderne avec un comptoir en bois, diverses bouteilles et une grande fen�être donnant sur l’extérieur.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

Afficher la carte
Cala Antena s/n, Manacor, Balearic Islands
  • Place, Plage Cala Antena
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plage de Cala Domingo
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Plage de Cala Murada
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪65 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer (2 adults+ 1 child)

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, balcon (2 adults+ 1 child)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, balcon (2 adults + 2 children)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults+ 1 child)

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults + 2 children)

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon, vue mer (2 adults + 1 child)

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon, vue mer (2 adults + 2 children)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, balcon, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, balcon, vue mer (2 adults+ 1 child)

  • Vue sur la mer
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, balcon, vue mer (2 adults + 2 children)

  • Vue sur la mer
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, balcon (2 adults)

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard, balcon, vue mer

  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Alua Calas de Mallorca Resort

2 restaurants, 4 piscines extérieures et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 5 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Alua Calas de Mallorca Resort possède 474 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 39 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Alua Calas de Mallorca Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Cala Antena. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 5 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage Cala Antena et Plage de Cala Domingo
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Alua Calas de Mallorca Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Alua Calas de Mallorca Resort vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 4 piscines extérieures, une piscine couverte, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Alua Calas de Mallorca Resort offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit).

Cet hôtel de style méditerranéen de Manacor est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Alua Calas de Mallorca Resort possède 2 restaurants sur place.

Options tout inclus

Alua Calas de Mallorca Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 39 pouces avec chaînes par satellite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 24 octobre au 7 mai.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sol Calas Mallorca All Inclusive Resort Manacor
Sol Calas Mallorca All Inclusive Manacor
Sol Calas Mallorca All Inclusive
Sol Calas de Mallorca All Inclusive
Sol Calas Mallorca Inclusive
Alua Calas De Mallorca Manacor
Alua Calas de Mallorca Resort Hotel
Sol Calas de Mallorca All Inclusive
Alua Calas de Mallorca Resort Manacor
Alua Calas de Mallorca Resort Hotel Manacor

Avis sur l’hébergement Alua Calas de Mallorca Resort

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 72.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 72.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 72.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 72.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 72.

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Abbey Rose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Was a nice hotel, nice much around. Same same food!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kasper Erik Sommer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice - welcoming staff and nice surroundings
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robyn Ashley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the outdoor massages!
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Atefeh Sadri

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Shamaris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed out stay but the restaurant closed early.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning views from the property, always clean and well maintained. Food is repetitive and not that many options, they have different theme dinners most days, but you can barely see any changes in dishes, although we always find something delicious. Area around is beautiful, walks are great, small beach nearby, which looked a bit dirty, there are some shops and places to eat out too. Staff are mostly friendly and happy to serve, we saw a lady that was having a bit of a meltdown looking after tables during lunch, but the rest were friendly. AI cocktails are premixed and only 5-6 available, tasted good. Beer was good too. Overall the money paid and value of the stay was great, so can't really fault it, I would recommend!
Séjour de 9 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just perfect
Séjour de 10 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and comfortable bedroom - slept very well. Good breakfast- did not have any other meals as we have family who have a holiday home nearby and we ate with them. Great pool - nice cliff walks around the hotel. Very friendly and efficient staff. Good value for money.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great girls holiday

I visited for 4 nights with 7 friends celebrating a 50th birthday. We all loved the resort, great sized outdoor areas, lovely pools, 2 x snack bars, 2 x restaurants. We found the food and drink to be really good, so much so we didnt venture far as we enjoyed the entertainment too. There is a beautiful sandy cove to the right of the hotel, takes about 15mins to walk there and the beach bar is so lovely too. There are a few bars and restaurants nearby but not a big place. Staff were all really friendly and i wasnt hesitate returning for a fun or chill out holiday
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tara

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and shows were good. The property does not have beach access. The dinning experience was a disappointment and did not have enough food for the “later dinner”. Hot water only lasts a few minutes and then turns cold. The pool was ice cold and if you wanted a new towel it was 1 euro a day with a $10 deposit. Safe was in the room and the hotel charged 3.90 a day. We purchased the “all inclusive” package. These are not included.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maurício

Les points forts : Propreté et équipements
One of the best experiences I have already had in a hotel. The room is not the more luxury I have seem, but the overall experience is amazing with their food selection, show options in the evening and big pool, and the amazing view if you are luck to get the pool view. Pool access is from 10am to 7pm. There are fitness activities in the pool with instructors that is really fun. Every day at 21h30 they have a 1hour show and I really enjoyed all of them. Cala Antena is connected to the hotel, you have direct access to the beach with a quick walk and it is one of the most beautiful in the island. With 10/15 minutes walking you can reach Cala Domingos that is also such a nice beach. I definitely recommend this place. Const: - only cons I’d like to mention it that the gym has missing equipment, there are weights there like 4k, 5kg and then it jumps to 15kg ?? Where are the 7kg, 10kg, etc? So basically there are things missing in the gym. This should be easy to them to fix and hopefully is just temporary.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Freezing pools. No beach access. You have to put a deposit to use beach towels which you have to pay if you want them changed. You have to pay for the safe that's in your room which makes no sense. To book for the spa, you have to go down to the reception to book & pay for your appointment. A lot of it doesn't make sense. The food was horrible but they had gluten free things so it made up a little bit.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

O A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Death by a Thousand Cuts

This hotel has a lot going for it: stunning views, genuinely lovely staff who couldn’t be happier to help, and the build and facilities are really nice and impressive in the abstract: it’s a pretty hotel with great views and pools and the like!Food was mixed, albeit mostly hits: sushi night and Mexican night were particularly great, and breakfast was really good. The problem is that this feels like a premium hotel, at a premium price tag, making as many small cuts as possibly to cut costs and charge more: -Coffee was available at breakfast, but the machines turned off during other meal times; we reckon this was to cut down on how much dessert people would eat. (No coffee and cake). Premium wine at dinner for a charge. Breakfast orange juice was dilute, not real OJ. Saw a cockroach in the on day one but think it’s a one off. The poolside snack bar had burgers, chips and pizza, but only sometimes sweet treats. Basic ice lollies (freeze pops) were available, but all ice cream options, even plain ones, were an extra charge. -The Bar had signs for drinks that were not included in all inclusive: a €7.50 drink would be €5.50 with all inclusive. All inclusive coffee was basic and served in plastic cups, with coffee in a real cup costing extra. - we arrived at 4am and were charged for the previous days food, but were also charged €25 extra to have lunch on our check out day- Hyatt Policy. Sad to see a lovely hotel being run in austerity mode - slight changes and it’d be fab!
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

O A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Death by a Thousand Cuts

This hotel has a lot going for it: stunning views, genuinely lovely staff who couldn’t be happier to help, and the build and facilities are really nice and impressive in the abstract: it’s a pretty hotel with great views and pools and the like!Food was mixed, albeit mostly hits: sushi night and Mexican night were particularly great, and breakfast was really good. The problem is that this feels like a premium hotel, at a premium price tag, making as many small cuts as possibly to cut costs and charge more: -Coffee was available at breakfast, but the machines turned off during other meal times; we reckon this was to cut down on how much dessert people would eat. (No coffee and cake). Premium wine at dinner for a charge. Breakfast orange juice was dilute, not real OJ. Saw a cockroach in the on day one but think it’s a one off. The poolside snack bar had burgers, chips and pizza, but only sometimes sweet treats. Basic ice lollies (freeze pops) were available, but all ice cream options, even plain ones, were an extra charge. -The Bar had signs for drinks that were not included in all inclusive: AI instead granted a discount of around 20%.. All inclusive coffee was basic and served in plastic cups, with coffee in a real cup costing extra. - we arrived at 4am and were charged for the previous days food, but were also charged €25 extra to have lunch on our check out day- Hyatt Policy. Sad to see a lovely hotel being run in austerity mode - slight changes and it’d be fab!
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Souhail

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’hôtel Alua à Majorque. Le cadre est tout simplement superbe : vue imprenable, jardins soignés, et une atmosphère à la fois paisible et chaleureuse. L’établissement est parfaitement entretenu, aussi bien dans les parties communes que dans les chambres, ce qui contribue grandement au confort général. Mais ce qui fait toute la différence ici, c’est le personnel : attentionné, souriant, toujours aux petits soins, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. Chaque membre de l’équipe donne véritablement le sentiment d’être accueilli avec bienveillance et professionnalisme. Nous avons été touchés par tant de gentillesse et de petites attentions au quotidien. Que ce soit pour se détendre, profiter des infrastructures ou explorer les environs, tout est réuni pour passer un séjour parfait. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs, et une seule envie : revenir très vite !
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel et très propre. Vue magnifique, personnel extrêmement sympathique. Restauration correcte Petit bémol concernant l’accès aux transat autour des piscines, malgré le fait qu’il soit interdit de réserver des transat, des 8h ils sont tous ils le sont déjà tous … Dans l’ensemble c’est un séjour très positif
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour au top. Piscine, activités, repas.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Edmilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top, le rapport qualité prix y est juste dommage que la piscine intérieure était fermée
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Myriam

Les points faibles : Propreté et personnel et service
-
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel avec magnifique vue
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel all inclusive 4 étoiles

Hôtel refait à neuf. Notre chambre venait tout juste d'être repeinte et cela sentait la peinture. Le all inclusive est super bien que la nourriture soit simple. Une amélioration pourrait être apporté au niveau des desserts.la piscine intérieure est bien chauffée , les transats en nombre suffisant. Aucun bruit dans les chambres !
Avis vérifié

8/10 Bien

Lore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wij hadden een heel mooi uitzicht vanop ons balkon en de laatste dagen met het slechte weer, was er wel zichtbaar vuil aanwezig in de zee. Voor de rest werd de kamer altijd schoongemaakt enkel spijtig dat de haren niet werden opgeruimd maar gewoon tegen de wc werd gedweild... Ook kraakten de bedden heel hard...
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen trato por parte del personal del hotel. Muy contentos durante toda la estancia.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christopher

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dom lever verkligen inte upp till sina stjärnor. 2-3 stjärnor max. - Superkall pool. Är det inte blå himmel och jättevarmt kan man inte bada över huvudtaget. - Vid incheckningen var vi tvungna att lämna 10€ per handduk i deposition. Det kostade ytterligare 1€ om man ville byta till en ren handduk. Och 1€ per glas om man ville dricka i all inclusive barerna. Detta gick INTE att betala med kort så efter en lång dags resande med småbarn vart vi tvungna att gå till en bankomat för att ta ut kontanter. Absolut inte den service man förväntar sig på ett hotell med fler än 2 stjärnor. - Utbudet på mat är väldigt litet. Maten är vällagad men det blir uttjatat med pommes och spagetti varje måltid i en vecka… - Utbudet för barn är under all kritik. Barnpoolen är ett fotbad med 15°C vatten. 2x5m och 35cm djup den andra är lika stor men 50cm djup. Ingen av dem har något för barn annat än att dom är grunda så de kan stå bott. - Personalen i receptionen informerar vid incheckning att man ej får reservera solsängar. Men när klockan är 8 är det helt fullt med handukar redan. - Hela hotellet är för litet för antalet rum. De är för få hissar, för få solsängar och för få restaurangplatser. Det leder till att de blir kö, stress och trängsel. - All personal har varit trevliga och vänliga och de kan inte påverka hur hotellet styrs. Förutom möjligen vissa saker i receptionen som hade kunnat haft en mer serviceinriktad inställning och inte bara flinat och säga tyvärr inget vi kan göra.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025