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Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

3 piscines extérieures
Salle de réception
3 piscines extérieures
Coin salon dans le hall
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Service d’étage
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus

Découvrir la zone

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Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Plage d'Arena Gorda
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Aquatique Splash
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Parcours de golf de Punta Blanca
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior (U)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(307 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Tropical View, U)

8,8 sur 10
Excellent
(122 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite (U)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 68 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, vue océan (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 68 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (L)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior, L)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (E)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue cour intérieure (Superior, E)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Tropical View, B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (L)

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (C)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior (Tropical View | C)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Suite (C)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles OU 2 trĂšs grands lits

Suite Junior (Tropical View | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles OU 2 trĂšs grands lits

Suite (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (U)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue mer (L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Sea View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Suite

  • 67 mÂČ
  • 2 personnes

Room Superior

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Iberostar Golf Course à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive possÚde 676 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Punta Cana offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose 4 des courts de tennis en salle et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Renova Spa qui offre notamment des soins corporels, des gommages corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 4 courts de tennis en salle, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage d'Arena Gorda et Ă  6 minutes de Iberostar Golf Course
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothÚque et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive possĂšde 6 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 4 courts de tennis en salle
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1234 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 540 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 309 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 107 avis sur 2332.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 142 avis sur 2332.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Acceptable, personnellement de la rĂ©ception doit contribuer Ă  protĂ©ger les clients, ils sont de fois de la part de des conducteurs qui veut juste demander trop d’argent pour un transport
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jose, Forges Les Eaux

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lo Ășnico q no me gustĂł fue que las habitaciones tenĂ­an mucha humedad cuando encendĂ­an el aire acondicionado. Todo lo demĂĄs bien.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Laury

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joey

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel parle peu anglais. Les hommes sont tres serviables. La plus part du personnel féminin est désagréable.

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is not accommodating to those with mobility issues or elderly. No shuttle to water park or casino (unless it was 7pm). Restaurants were supposed to be first come, first served but that was not the case for all of them. Grandparents traveling with us spent most of time at hotel and not the other amenities because of a lack of access. Disappointing
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amna Mahmoud

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria Beatriz

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Shirley

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

NashalĂ­

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Los receptĂĄculos del cuarto no servĂ­an todos
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ulises Alan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Stefanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pros: Staff was awesome. They genuinely seemed to enjoy their jobs and that showed up in how they provided services. When they said it was their pleasure to help, it felt like they truly meant it. Site is very pretty - lobby is gorgeous and grounds are well kept and lovely to look at. Having the water park nearby was definitely a plus. Cons: restaurants were small and food was not good (and took forever). Evening buffet was only highlight and even then it was only pretty good. We weren't expecting fine dining or anything, but have had better quality at other PC resorts. Pools were small and relatively full most of the day, compared to the sister RIU only steps away. After finding those other pools, we hung out there more than our own due to fewer people and being more spacious and deeper. The gym was super tiny and crowded and machines were old. Other RIU gym was also on the small side but more updated and had room to actually stretch post-workout. Wi-fi was problematic the whole stay - original logins didn’t work, had to continuously sign in, signals were weak in a lot of spots. Rooms are on the small side. Only two outlets in the room worked which made it hard to charge phones and watches for three people. A lot of things on the property looked “patched” and some things likely just need replacement (toilet seat, for example). Evening entertainment was pretty lame most nights. Would have liked more options than just what was on the stages outside the lobby.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Lauren

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good- The staff was amazing!!!! William, Steven the PT, pool servers and many others. Hands down the best staff of any resort I've been to. The gym is very small and half the stuff was broken. The water slides were cool but about an 8 min walk and closed on Tuesdays. Rooms are older and very small. We traveled with (4) adults and (2) 15 year old boys. We all agreed Dreams Onyx was much better where we stayed last year in Punta Cana . We had a great trip but I wouldn't go back to this resort.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yudamy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfecto lugar acojedor y los buffet super buenos la atencion
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Tonya

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Food was delicious
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Eiliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
This place is great for family. However I did not have the most pleasant stay. The first room we were assigned to the air conditioner was broken and the fan was broke. I made a call in regards to it and I was told the tech does not arrive until 12:30 PM and my children were already sleeping. The staff did not follow up the following day either. The second Incident was the paint had peeled off the ceiling and landed on the bed. I made a call to the receptionist and was told “ why did I wait so late to report this incident” . Hence I was just arriving to the room and made the call Immediately as I arrived. My room was changed the following day and a day was pretty much consumed packing. After all I wasn’t very happy with my stay and wish it was better. The property was well kept and very clean. The rooms need an upgrade.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Osama

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was very nice but the rooms kind dated need update The food options was. Very good ,staff very nice and friendly
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Joaquin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is to be there enjoying the food the beach an d the pool and off course the entertainment that the. Staff provide on a Daily basis Don't go out side nothing to see
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jeane

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Diego Armando

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las instalaciones de hotel, comidas y bebidas un lujo. El trato del personal a los huespedes deja mucho que desear.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo fue perfecto. El personal muy amable. Tuve una experiencia maravillosa gracias
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sharmaine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property and service wer
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

demetrius c

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was bad, made me sick. Wasn't happy with my room, Wasn't clean when I got there and couldn't get clean towels.other than that ok
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Lester

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
As much as we’d like to leave a 5 star review because of the kindness of the staff, the property condition, the smell and the poor dining options won’t allow it. PEOPLE - The people were very helpful. Check in was easy and convenient. The housekeeping team was delightful and left fresh flowers in our room ROOM - We had two rooms. One for my wife and one for our older kids. We had bugs. We asked to change rooms but the property was sold out. Other customers we met on the trip had similar concerns. There was a constant mildew smell in both room that was offset just outside our door by the kitchen grease smell. The shower in the kids room had a constant loud squeal when the water was on. The sheets on the bed was just a fitted and top sheet. No duvet. No comforter. TARGET CUSTOMER - The RIU Palace Punta Cana resort is for adults seeking a college spring break environment. The main pool area has constant loud music with drunk adults from 11am to 8pm when it closes. There are foam parties at night and all the things that come with that from spring break. FOOD - La Isabella is the main buffet dining venue. Breakfast is the same menu every day. Our family rated it as below average. However, the dinner there is exceptional. The menu rotates nightly and was one of our favorite experiences. - The Sports Bar is the only 24 hour dining venue and never changes its food offerings. Burgers, hot dogs premade ham sandwiches and bowls of chili with a small salad bar. It’s
Séjour de 5 nuits en août 2025