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Hôte professionnel

Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville

Hall
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Restaurant | 2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Intérieur
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Service d’étage

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San Fernando 2, Seville, Seville, 41004
  • Alcazar Royal de Séville
    ‪2 min à pied‬
  • Cathédrale de Séville
    ‪5 min à pied‬
  • Plaza de España
    ‪11 min à pied‬
  • Séville (SVQ-San Pablo)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite Premium, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Premium, 1 chambre, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Télévision LED, films à la carte

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre, non-fumeurs | Salle de séjour | Télévision LED, films à la carte

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 150 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Suite, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 103 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

  • 80 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeurs, terrasse

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeurs, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs, terrasse

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs, en angle

Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs, en angle | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure, chaises longues

Hotel Colón Gran Meliá

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 175 €
taxes et frais compris
27 août - 28 août
Hotel Colón Gran Meliá

À propos de cet hébergement

Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter 2 restaurants, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville possède 148 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de Séville. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une piscine extérieure.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Alcazar Royal de Séville et Université de Séville
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1121 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Séville est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Bar Americano - bar sur place.
Restaurante San Fernando - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ena Sevilla - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (30 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (30 EUR par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 32 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bar Americano
  • Ena Sevilla
  • Restaurante San Fernando

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 121 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1928
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Veuillez contacter cet hébergement par WhatsApp avant votre arrivée pour convenir des modalités d’enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 82.5 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 EUR par personne
  • Navette aéroport : 71.50 EUR par chambre, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par jour
  • Service de voiturier : 30 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 82.5 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Il est strictement interdit de fumer au sein de cet hébergement. Les contrevenants seront soumis à des sanctions de 550 EUR.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

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Alfonso Hotel
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Alfonso Xiii Hotel
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Hotel Alfonso
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Xiii Alfonso
Hotel Alfonso XIII Luxury Collection Hotel Seville
Hotel Alfonso XIII Luxury Collection Hotel
Alfonso XIII Luxury Collection Seville
Alfonso XIII Luxury Collection
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Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville Seville

Avis sur l’hébergement Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 807 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 127 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1002.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jean-Claude, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of attention given to the guests. Needs a little TLC
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Yazid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui vaut ses 5 étoiles. Très belle piscine avec chaises très confortables. Le maître d’hôtel en charge de la restauration et du bar est très dédié et tellement au service. Il semble tjrs présent et reconnaît les clients.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

arnaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay at alfonso in Seville Great location to visit Seville from walking or cycling Very nice historic building with nice rooms and facilities
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Beautiful hôtel. Room service very Bad.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait en tout point Seul défaut la piscine est glacée Il faudrait la chauffer Tout le monde se plaignait
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 jours pour découvrir la ville de Séville Très contente du séjour Personnel de l hôtel très gentils et serviables
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel mais service à améliorer

Bel hôtel mais service pas digne d’un 5 étoiles. Lorsqu’on paie le prix d’un palace, on s’attend à un service de palace. Emplacement idéal pour visiter Séville
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Marianne

Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

daniel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Séjour très décevant

L’hôtel est magnifique cependant le service ,la restauration,les produits distribués en chambre sont inexécutables pour un 5 étoiles : pas de thes pas de tasses de bouilloire,les produits de toilette très médiocre Le petit-déjeuner copieux mais de qualités décevante (pains industriel,jus d’orange en concentré pour l’Espagne c’est plutôt navrant La restauration est juste correcte (plat de pâtes tiède ,viande saignante reçu à point avec très peu d’accompagnements J’ai fait part de mon mécontentement malgré cela ma demande n’a été que très prise en compte Uniformes du personnel absolument pas actuel Un manque de rigueur incontestable J’ai passé un séjour à Madrid à l’hôtel Orfeli et j’ai pu faire la différence : Restauration excellente,produits d’accueil Etro,….
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Architecture magnifique.. personnel sympathique et professionnel.. tout n’était pas nickel dans la chambre…coins et recoins à la propreté improbable…or c’est un hôtel luxury collection
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Sebastien

Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice but can do better on service.

Very nice establishment, but need to work on the service. Had to wait 20min to complete the check-in because the front lady was in training. The check-out was awful because they kept telling us to pay for the rooms when they were already paid via hotel.com. After insisting & negociating for 10min, they finally checked to confirm our rooms were paid! Of course no apologies.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Bel hôtel à rectifier

Très bel hôtel Mais…. Très agréable très joli un très bon moment en couple pour une semaine Cependant, un jour des dosettes de café sans tasses et le lendemain vice versa Eau chaude du bain plafonnée pour éviter les brûlures ….. mais eau au maximum toujours tiède A l’arrivée 3 lampes sur 6 en panne dans la chambre Le mini bar jamais froid donc pas envie de consommer Côté plus, l’emplacement est divin pour visiter
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

charme intemporel du lieu

Le charme du lieu est inoubliable
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel exceptionnel!

Tout est parfait à l’exception d’un seul truc….le lit… Pour ce qui est du reste….amazing!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent hôtel

Séjour de 2 nuits en août 2021