"Excellent property! We were upgraded upon arrival, staff very nice and friendly, beautiful food - excellent value for money. " Plus
5 août 2019 par Sumus Hotel Stella & Spa ,Linda Perez
Dear Client Thank you very much for sending us your valuation about our hotel. We do everything we can to make our clients comfortable during their stay. We can work on improving our service if we receive constructive comments or detailed information. Best regards, Guests Relations Team
19 août 2019 par Linda P. Sumus Hotel Stella & Spa
Hello It was a pleasure to welcome you to our hotel. We would like to thank you for any comments or recommendations from our hotel. Hope to see you soon Sumus Hotel , Pineda de Mar
25 juil. 2019 par Sumus Hotel Stella & Spa , Pineda de Mar
Dear Guests, Thank you for your comments given towards our staff, we will take this comment to them personally, because is in our interest, that all of our guests leave the hotel with a wonderful memory of their holidays. We once again thank you and are looking forward welcoming you to any of our establishments. Kind regards, Linda Perez Customer Service Manager
11 juil. 2019 par Sumus-Hotel Customer Service Manager
Dear anonymous customer We regret that we has received a low rating. We would like to know ,where we have failed to improve ourselves and thus avoid getting a low rating. Thanks for visita Linda Perez
18 mai 2018 par Linda P. customer service
Dear Client Thanks for your assessment and honesty. We regret the confrontation that you had at the time with our head of reception. The Hotel has changed its typology and category, since April 2018 we are a Superior 4 ****. We would like you to give us an opportunity to show you that we can do it better greetings from Pineda de Mar SUMUS-Hotel Stella & Spa
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 4 novembre au 22 mars.
Sumus Stella & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars de plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sumus Stella & Spa offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un centre de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4,5 de Pineda de Mar est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Sumus Stella & Spa possède 195 chambres comprenant un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Pineda de Mar offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
SUMUS-Hotel - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le Sumus Stella Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.