Hôte professionnel

Relais de Lyon by Malone

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Relais de Lyon by Malone

Un espace jardin agrémenté d’un arbre, de bancs blancs et de plantes en pot.
Bar (sur place)
Une pièce comprenant une table à manger, des chaises, un verre à vin et un seau à champagne.
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Une pièce moderne avec une table ronde, un ordinateur portable, un verre de bière et un canapé avec des coussins.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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64 Rue Crozatier, Paris, Paris, 75012
  • Place, Opéra Bastille
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Canal Saint-Martin
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Place de la Bastille
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

2 Chambres Adjacentes

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Privilege Room

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Relais de Lyon by Malone

En plus d'avoir un bar / salon, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, du café/thé dans les espaces communs et un centre d'affaires font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Relais de Lyon by Malone possède 34 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Relais de Lyon by Malone, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Opéra Bastille. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et un centre d'affaires sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Opéra Bastille et Place de la Bastille
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'hébergement abrite un centre d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Relais de Lyon by Malone offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Paris est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Bar et Rooftop - bar sur place.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (35 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 18,50 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bar et Rooftop

Activités

  • Bibliothèque
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique de recyclage des déchets
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 18.5 EUR par personne
  • Navette aéroport : 79 EUR par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 35 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Relais de Lyon by Malone propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bastille Saint Antoine
Mercure Bastille
Mercure Bastille Saint Antoine
Mercure Bastille Saint Antoine Hotel
Mercure Bastille Saint Antoine Hotel Paris
Mercure Paris Bastille Saint Antoine
Saint Antoine Paris
Paname Hotel Paris
Mercure Paris Bastille Saint Antoine Hotel
Mercure Bastille Saint Antoin
Mercure Paris Bastille Saint Antoine Hotel
Mercure Paris Bastille Saint Antoine Paris
Mercure Paris Bastille Saint Antoine Hotel Paris

Avis sur l’hébergement Relais de Lyon by Malone

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 469.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 469.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 469.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 469.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 469.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Josie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Qutaiba

Les points forts : Personnel et service
Pros: Location was near the gare de lyon station. Staff was excellent and helpful Cons: Breakfast was under expectation for 18.50 euros a person you could get a meal from the cafes near the the hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Definitely not a four star hotel

Excellent location. Nice friendly service. Good breakfast. The hotel is dated and needs renovation. The bed was uncomfortable with a broken mattress. The bathroom was covered with mould.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Experience with Hotel Mercure

The breakfast was so weak. Other services were acceptable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were lovely and very nice. The location was close to subway stations, fresh market stalls, craft cocktails, and fine dining. Of ciurse there were also quick bites and shopping around as well. It was abiut a 20-30 minute subway ride to Central Paris. The rooms were clean and cute. AC, good water pressure in the shower, 2 keys, fridge, nespresso coffee machine with pods and mugs, and we had a balcony with chairs and a table that looked over the rooftops of Paris. Very romantic. Would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lorraine

Personnel accueillant et hôtel situé près de nombreux commerces. Le marché d’Aligre est à deux pas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zakarya

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Très décevant

Hotel 4 étoiles filantes ! Le personnel est vraiment sympa. Mais c'est le seul point positif de cet hôtel ! Tout d'abord, après près de 4h de train et une arrivée à 20h30, je rentre dans la chambre et : le lit n'est pas fait. Génial ! Cela vous donne le ton du reste du séjour : - matelas indigne d'un 4 étoiles. - 2eme jour : je trouve un poil sous le drap qui couvre le matelas. Non je n'ai pas cherché sous le drap, c'est juste que le personnel de ménage ne sait pas faire un lit et que j'ai dû le faire moi même. - drap avec tache - table en verre de la chambre sale (trace d'un verre visible, voir photo) - le réservoir du shampoing/savon dans la douche n'a pas été rempli, du coup j'ai dû racler le fond pour me laver les cheveux - qualité du petit déjeuner moyen (ne prenez pas la salade de fruit) Vous aurez compris : je ne recommande pas cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles. Propreté globale des chambres à revoir. Très bruyant. Fenêtre peu isolée. Entre 2 nuitées, le réapprovisionnement ne se fait pas (eau et tisane). Très déçu de mon séjour.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Parfait , personnel compétent serviable et très agréable dans le relationnel et le conseil . Petit déjeuner au top .. Hôtel calme et bien placé . Merci
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Loubna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil propre proches commerces donc pas mal et super calme!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel est à l'écoute je reviendrai bientôt. proximité de tout
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

MARIE LOUISE

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Petit probleme de menage, vu avec la reception , le reste ok Petit dejeuner offert en compensation
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil.personnel tres accueillant,tres avenant. Chambre agreable . A moins d 1 km de la gare de Lyon ..tres pratique.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé. Accueil très sympathique.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien placé au coeur d'un quartier vivant et commercial. Propre, personnel accueillant et prévenant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Bonne situation, très bon accueil, grande chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil remarquable, hôtel à recommander !

Hôtel bien situé, facile d'accès et disposant de quelques garages (réservation préalable conseillée). D'un bon confort, disposant d'un toit terrasse, l'établissement est agréable et pratique. Remarquable accueil de la part du personnel. Bravo !
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confortable

Bonne localisation. La literie est très confortable. Déçue par la façade de l’hôtel qui ne donne pas l’impression d’un mercure. Accueil à la réception très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

NADINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Sympa

Hotel un peu vieillot
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Le personnel est chaleureux...et accueillant.L'hôtell est calme et bien situé.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

L'accueil ne fait tout.

Le personnel de l'accueil est agréable et très professionnel, mais ceci ne fait pas tout. La chambre (quoi que "Privilège") est correcte, mais le double vitrage n'est absolument pas efficace contre les bruits environnants (piétons passant, jeunes discutants sous les fenêtres, jouant au ballon et autres...). Les WC sont limites ou vous vous glissez le long pour fermer la porte ou vous laissez la porte ouverte. Les moquettes sont tachées. Ce Mercure étant "non fumeur", comment se fait-il que l'odeur de tabac soit très présente dans les couloirs alors qu'il y a des détecteurs de fumée.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

julien

Les points forts : Personnel et service

Pas mal pour une nuit

La SDB est pleines de cloques dû à l’humidité, la chasse d’eau fonctionne mal. Sinon l’endroit est calme et pas loin du métro, le quartier est sympa et pratique avec la Gare de Lyon pas loin
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un accueil unique , la responsable d’origine colombienne a été adorable, aux petits soins,de très bons conseils! Établissement re décoré avec goût récemment et proche des quartiers type marais. Possibilité de réserver une place de parking fermé . Je recommande!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très bien, mais l'extérieur, le bruit, la taille des chambres ne font pas 4 étoiles.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espace agréable et calme! Très bon accueil à l'arrivée.
Séjour de 1 nuit en avril 2019