27 févr. 2020 par Murielle
Vielen Dank für diesen angenehmen Kommentar. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
12 janv. 2020 par Murielle
Many thanks for sharing ypur appreciation following your stay with us. With pleasure to welcome you next again in our hotel, Cordial greetings,
2 janv. 2020 par Murielle
Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass einige unserer Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Unsere Teams sind bestrebt, Ihnen bei jedem Aufenthalt die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns am meisten. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen während eines zukünftigen Aufenthalts im Hotel wiederzugewinnen. Viele Grüße und ein sehr schönes Ende des Jahres an Sie.
26 déc. 2019 par Murielle
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel geteilt haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, die an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet werden. Herzliche Grüße und wir freuen uns auf ein Wiedersehen,
24 sept. 2019 par Murielle
Good afternoon, Thank you for this return and your appreciation following your stay with us. We hope to see you next to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel, Have a nice day,
19 sept. 2019 par Murielle
Dear guest, Many thanks for this very nice return following your stay with us! We hope to get the pleasure to welcome you soon again, Cordial greetings,
30 août 2019 par Murielle
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are sorry that your experience, especially in your bedroom, did not meet your expectations, please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that your return will be shared with our General Housekeeping, in order to take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Cordial greetings,
Novotel Paris Centre Tour Eiffel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Novotel Paris Centre Tour Eiffel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Paris met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Novotel Paris Centre Tour Eiffel possède 764 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Paris offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
N'Café - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Benkay - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Bar QGrenelle - Ce bar sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les frais d’installations optionnels mentionnés pour l’accès à la piscine s’appliquent aux voyageurs de 13 ans et plus. Aucuns frais ne sont facturés pour les enfants de moins de 13 ans.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le port des shorts de surf ou shorts de bain à la piscine est interdit. Les clients sont priés de porter un maillot de bain ou un boxer.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
