Mandarin Oriental, Paris

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Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Paris

Restaurant
Restaurant
Suite (Duplex) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Un espace extérieur aménagé pour les repas, avec des tables rondes, des chaises et des luminaires suspendus.
Un espace de restauration moderne dans un hôtel, avec des tables rondes, des chaises de couleur beige et un grand mur de verre offrant une vue sur l’extérieur.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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251 Rue Saint-Honoré, Paris, 75001
  • Place, Place Vendôme
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue de Rivoli
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue du Faubourg-Saint-Honoré
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪55 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Superior Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (King)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Mandarin, Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Duplex)

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite, terrasse

  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Couture Suite, Suite

  • Vue sur le jardin
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Panoramique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Mandarin, Chambre, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Panoramic Suite

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Duplex Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Paris

Outre un spa proposant des soins complets, ce palace possède une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Mandarin Oriental, Paris possède 135 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 107 cm propose des chaînes thématiques numériques, des films en première diffusion et une console de jeux vidéo. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Ce palace de Paris offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Mandarin Oriental, Paris, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Vendôme. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des massages suédois ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Place Vendôme et à 9 minutes à pied de Champs-Élysées
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mandarin Oriental, Paris vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 bains à remous, une piscine couverte et un hammam. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

4 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce palace a une superficie de 100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental, Paris offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce palace 5 étoiles de Paris met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce palace une réception gratuite ouverte tous les jours.
Mandarin Oriental, Paris possède un restaurant sur place.
Camelia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
BAR 8 - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Mandarin Oriental, Paris figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (45 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (45 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 68 et 68 EUR par adulte et entre 23 et 23 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BAR 8
  • Camelia

Activités

  • 3 bains à remous
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 100 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Mur de plantes vivantes
  • Salle de banquet
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films en première diffusion
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 107 cm avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 15.93 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 68 EUR et 68 EUR environ par adulte et entre 23 EUR et 23 EUR environ par enfant.
  • Navette aéroport : 285 EUR par véhicule, aller simple
  • Parking avec voiturier : 45 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 45 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Mandarin Oriental, Paris propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 493 198 659

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce palace avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental Hotel Paris
Mandarin Oriental Paris
Paris Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Paris Hotel Paris
Mandarin Oriental Paris Hotel
Mandarin Oriental, Paris Paris
Mandarin Oriental, Paris Palace
Mandarin Oriental, Paris Palace Paris

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Paris

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 227.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 227.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 227.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 227.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 227.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet room, gracious staff and easy property convenient to shopping and restaurants
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
👌👍👍
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family stay
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Boss

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
clean room
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay. Fabulous service and accommodation.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MO Paris did not disappoint. Fabulous staff and location; beautiful and exceptionally maintained.
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay, my favorite hotel in Paris
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful hotel

Perfect hotel. Special thanks to Louise for giving me a tour of the hotel upon check in and following up on how our stay was.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I know it sounds very cheesy….But it’s my second stay here and it’s hands down my favorite hotel in the world. Staff is very profession and super friendly (rare combo). Everyone is extremely helpful. Vibe of the hotel and the rooms - gorgeous… to say the least. Beautiful, magical property! Cannot recommend enough!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Service Was Excellent The staff was extremely courteous The room had everything tha was needed and more. What a great Hotel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best hotel in Paris. Wonderful staff and excellent service
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great or
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional stay at Mandarin Oriental. A highly elevated experience. Amazing customer service and attention to detail. Will absolutely be staying here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

andy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Over priced by far
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent location and concierge magnificent

Food and rooms were excellent. Housekeeping needs improvement with service and anticipation of the needs. concierge superior in conparison with other hotel in paris since i stayed in 2 hotel during my 11 days staying in Paris
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overpriced for what is supposed to be a five-star hotel. Poor breakfast, slow service. Rooms are not five-star level.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alain

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overpriced for the quality of the service, atmosphere, and decoration. It's certainly not a five-star hotel. The breakfast buffet was poor, the service was long, and we had some issues with the food.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Nice but not worth the price

Hotel was nice, but the rooms are very outdated and the prices are far too expensive for the type of accommodations. Hotel de Crillion was similarly priced and was very good value in comparison to the Mandarin in Paris. I’ve stayed at many Mandarin Orientals around the world but I would avoid this one unless they reduced their prices or underwent a makeover of the rooms.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not worth it at all!

I forgot my clothes when I checked out. They were forgot in the first floor closet of my room and hanging on the hangers nicely. And then here are the problems:
1, the hotel didn't try to contact me for the clothes I forgot at all. Even after I called the hotel they couldn't find it until I told them I was sure my clothes were left there. And then they did a further investigation to find them.
2, After clothes were find, they asked my credit card and authority of charging my card for shipment with the details of shipment. We seemed to have an agreement, but then they didn’t do anything. I even called them, and they told me they were very busy and would get me back after. But I got nothing.
3, After back home, I sent them an other email. The hotel told me someone would contact me soon. But again nothing happened in two weeks until I sent them another email.
4, Finally, I got their attentions! My clothes were about to send. I gave them my address details via email. But when I got my package, I found out the postcode was wrong! And it's not my post code at all. So I had to correct it to get my package.
5, the fee of the shipment, I didn’t get the receipt they said they sent. Moreover, they didn't charge the card that I authorized them to charge but charged the card in file. Even before they charged my card, they didn’t disclose the price to me, and I had to ask about it. All these made me feel very uncomfortable. Even now, I sent email to ask about the receipt, no one responses
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SANDRA

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

pas à la hauteur d’un palace

globalement nous avons passé un bon séjour mais nous avons été surpris par plusieurs points qui ne sont pas à la hauteur d’un palace, parisien qui plus est. pour commencer personne ne nous a accompagné à notre chambre. On nous a juste expliquer comment s’y rendre. la chambre était glacée car la climatisation était mise très froide et même coupée nous avons eu froid tout le séjour. Le réglage des luminaires dans la chambre n’est pas très facile à maîtriser, par exemple pour allumer la salle de bain il faut le faire dans l’entrée ou à côté du lit ! concernant le dîner au camélia, le personnel est sympathique et plein de bonne volonté mais manque de classe pour un hôtel de ce standing. Les murs des couloirs sont pleins de coups et de rayures ce qui donne un aspect pas très propre et négligé. L’insonorisation n’est pas bonne on entend les clients dans les couloirs comme s’ils étaient dans la chambre. bref un peu déçu de cet endroit que j’imaginais bien mieux en comparaison d’autres hôtels de même gamme.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mitigé

Très bel hôtel avec de jolies prestations. Toutefois pour un hôtel étant en catégorie Palace, on est en droit d'attendre plus pour le prix payé. Réservation d'une suite deluxe qui n'avait rien d'exceptionnel.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une parenthèse enchantée au milieu de paris
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fouad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sublime

Séjour vraiment très agréable et au delà de nos attentes. Pleins de petites attentions, calme et central je reviendrais sans hésiter. Mentions spéciales pour le petite déjeuner exceptionnel et le personnel très attentif et souriant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Nous avons séjourné au MO pour le week-end de la saint Valentin. Accueil parfait, chambre magnifique, repas du chef Thierry Marx incroyable et une mention particulière pour les thérapeutes du spa qui reflètent définitivement la qualité de MO.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sublime week end

Week end merveilleux. Le personnel est vraiment très attentionné tout en étant discret.
Séjour de 1 nuit en juin 2019