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Hôte professionnel

Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Un hôtel reconnaissable à son grand panneau « Mercure Hotel », avec de nombreux étages et une architecture moderne.
Une chambre d’hôtel avec un canapé vert clair, une table ronde sur laquelle se trouvent une boisson et des fleurs, un lit avec une literie blanche et une grande fenêtre ornée de rideaux légers.
Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et un grand miroir.
Un homme est assis sur un canapé violet et utilise un ordinateur portable dans le hall d’un hôtel moderne. On y voit un panneau de tête de lit marron à motifs et une table basse en verre.
L’intérieur d’un restaurant avec des murs en briques, de nombreuses tables ornées de verres à vin et un serveur en activité.

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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216 Avenue Jean Jaures, Paris, Paris, 75019
  • Place, Parc de la Villette
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Philharmonie de Paris
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Zénith de Paris
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Familiale, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et un grand miroir.

Privilege, Chambre Familiale, 2 lits doubles

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et un tableau représentant un paysage urbain accroché au mur.

Chambre Double Familiale, 2 lits doubles

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur à écran plat, un bureau et une chaise.

Privilege, Chambre, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, deux chaises, une petite table ornée d’un vase de fleurs et un tableau accroché au mur.

Chambre Classique, 1 lit double

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe, un tableau représentant un paysage urbain et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une salle de bain moderne avec un lavabo blanc, un miroir, une douche et un mur décoré d’un motif.

Suite, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 102 €
taxes et frais compris
21 août - 22 août
Moxy Paris La Villette

À propos de cet hébergement

Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre de conférence et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette possède 182 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 82 cm donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Paris offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Cité de la Musique. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Cité de la Musique et Parc de la Villette
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Paris est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
L'entrepôt - bistrot sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (33 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 21 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • L'entrepôt

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1993
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 82 cm avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 8.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 21 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 33 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hotel
Mercure Hotel Paris Villette
Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette Hotel
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Avis sur l’hébergement Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 205 avis sur 944.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 351 avis sur 944.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 210 avis sur 944.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 118 avis sur 944.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 944.

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top !
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top ! Super hôtel, très paisible
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et personnel serviable et à l'écoute
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

LUDOVIC

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai trouvé cet hôtel, mal entretenue, très vieillotte, les équipements abîmés ne sont pas remplacés HOTEL dans son jus Le petit déjeuner est passable pour un hôtel mercure, cela aurait dû être mieux. Avoir un buffet ouvert à la clientèle je trouve ça pas excellent. J’ai demandé à œuf au plat, ils n’ont pas pu me le faire, c’est quand même le minimum. J’ai été déçu
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kévin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour un séjour professionnel
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mehmet

Les points forts : Propreté
Bien
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Geoffrey

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre, équipement, petit déjeuner, etc Rien n’équivaut à un hôtel 4 étoiles.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre très calme et literie de qualité
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

christophe

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les chambre sont loin du 4 étoiles annoncé, tout est vétuste, décrépi et avec de la robinetterie qui fuit. Un vrai scandale
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paule estelle

Les points forts : Propreté
Y avait pas de sachet poubelle dans les poubelles et j avait pas le truc pour nettoyer les toilettes
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre, la literie, les équipements, la propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Romain

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil sympathique et arrangeant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sophie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y a une confusion dans les chambres, notre chambre avait été attribuée à quelqu’un d’autre. Mais la personne à l’accueil a été très gentil et nous a trouvé une solution. Mis à part le service et personnel qui a ont été très gentils et agréable, l’hôtel ne vaut pas un 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

RENE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel spacieux pour PARIS Literie bonne qualité Problème isolation phonique avec bruit boulevard extérieur
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Agnès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre bien insonorisée, personnel agréable. Petit bémol pour les places de parking, peu nombreuses.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le ménage laisse à désirer il y avait des cheveux dans la salle de bain accroché
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pratique pour les soirs de concert

Impeccable pour rester à Paris après un concert à la Philarmonie, juste voisine, même si rien d'exceptionnel. Petite surprise en cette période de canicule : on nous annonce, une fois l'enregistrement fait, qu'il n'y a pas de climatisation dans les chambres. Je comprends cela (soucis techniques peut-être ou préoccupations écologiques...) mais j'estime que la moindre des choses serait d'envoyer un mail aux clients avant leur arrivée, afin qu'ils puissent anticiper cette situation, et éventuellement modifier leur réservation. Notre nuitée s'est malgré tout bien passée avec le petit ventilateur mis à disposition (vieillot, basique, un peu bruyant), et avec une très bonne literie. Petit-déjeuner assez copieux et correct, malgré un personnel assez pressé (mon assiette encore à moitié pleine a été débarrassée par un serveur durant les 3 mn où je patientais à la machine à café !...). Néanmoins, un hôtel qui fait bien son office et à prix correct.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Des étoiles à retirer

Nettoyage de la chambre mal fait, pas de pression d’eau au niveau de douche, poussière apparente sur les aérations de ventilation… et la Clim qui ne fonctionne pas dans tout l’hôtel depuis des mois… nous avons été obligés de demander une climatisation portative en ce week-end de canicule. La salle de sport non utilisable car non alimentée en électricité. En résumé, 2 des 4 étoiles sont de trop… décevant. Mercure n’est vraiment plus ce que c’était.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Hôtel très bien situé prés du Zenith Chambre spacieuse, propre et bien équipée dont une très grande télévision, au calme et bien isolée. Petit déjeuner très varié (sucré salé), très agréable à prendre sur la terrasse Personnel compétent, accueil agréable
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Greff

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions réservé et payé une chambre triple, à notre arrivée une chambre double nous a été attribuée, sans lit supplémentaire. Aucune autre chambre disponible, même en payant un supplément. La chambre n’avait été préparée que pour 2 donc 2 oreillers 2 serviettes 2 verres 1 petite bouteille d’eau, impossible d’en obtenir d’autres à l’accueil, il faut les acheter au distributeur. Chambre vétuste, voire sale, une mauvaise odeur en entrant, pas de climatisation mais deux ventilateurs, l’un extrêmement bruyant, l’autre avec le pied cassé. Une grosse tache d’eau sur la moquette à l’entrée de la salle de bain, un flexible de douche cassé qui empêchait toute pression, impossible d’accrocher le pommeau sur la colonne, rideaux de chambre tachés, tapisserie moisie autour des fenêtres. Petit déjeuner, aucun suivi du réassort, salle bondée, 10 mn pour obtenir des œufs brouillés froids et à peine cuits, 10 autres mn pour du bacon quasi cru. Le personnel est globalement désagréable et peu professionnel. Mention spéciale pour la responsable de l’accueil, ni aimable, ni disponible, encore moins à l’écoute. Pas de salle à bagages, vous devez payer des casiers. Parapluies a louer. Chaque service est prétexte à un supplément. Quant au personnel de ménage, l’un m’est littéralement passé devant avec son énorme chariot de linge sale, occupant seul l’ascenseur pendant de longues mn dans les étages. Il y avait un autre ascenseur mais il n’a pas jugé utile de m’en informer. Une honte pour Mercure
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Ok pour une nuit mais pas +

Pas d’AC, pommeau de douche qui ne reste pas fixé en hauteur, propreté de la salle de bain suspecte (papier plastique par terre et poils)
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jean-Baptiste

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Canicule et pas de clim...

Nous sommes arrivés en pleine canicule, la climatisation était en panne et aucun rabais ne nous a été proposé. Pour un Mercure, c’est franchement moyen.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jérôme

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel vieux et vétuste, ne mérite pas 4 étoiles

Hôtel vieux et vétuste, malgré une rénovation légère qui a du être faite à la va vite, cet hôtel n'est vraiment pas du standing d'un MERCURE ! Salles de bains qui fait salle du fait de la vétusté des installations, baignoire, carrelage... Certaines prises électriques de lca chambre ne focntionnent pas, Fenêtres en fin de vie et dont le système de fermeture est cassé, climatisation en panne depuis plusieurs jours (en plein pic de chaleur), sans que l'on en soit informé avant de venir à l'hôtel et sans aucun geste commercial sur place. Petit déjeuner à 21 Euros, hors de prix vu ce qu'il y a ... En résumé, A EVITER !
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

johan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à fuir. Le nom “Mercure” est une pure arnaque. Rien n’a le standing d’un Mercure ici. On se croirait plutôt dans un Formule 1 bas de gamme. J’aurais sans doute mieux dormi ailleurs. Les lits sont inconfortables, les oreillers de mauvaise qualité, et la propreté générale laisse franchement à désirer. On a l’impression d’être dans un 1 ou 2 étoiles mal entretenu. Le parking est un cauchemar. L’entrée est tellement étroite qu’on dirait qu’elle a été conçue pour des Twingos. Impossible d’y accéder facilement. Le personnel est basique, sans effort pour le service. Rien n’est agréable, rien ne donne envie de rester. Et la cerise sur le gâteau : pas de climatisation digne de ce nom. On nous a collé un climatiseur portable bruyant à souhait, qui empêchait tout simplement de dormir. Une vraie honte. À éviter absolument.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Équipe à l’accueil très sympathique par contre pas de clim en pleine canicule du mois de juin Chambre à la limite de la propreté mais pour 1 nuit ça passe. Rue très bruyante sans clim il a fallut ouvrir la fenêtre où on a subit jusqu’à 4h00 du matin beaucoup de bruits, cris, circulation …
Séjour de 1 nuit en juin 2025