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"We were staying in the room 100 located on the ground floor. Not really nice to hear voices of emigrant africans fighting or chatting outside your roo ... " Plus
26 sept. 2019 par Cinzia
Thank you for taking the time to express your feelings about your stay in our hotel. We would like to sincerely apologize for the different inconveniences you have met during your stay with us. We already have considered and analyzed your esteemed feedback and have noticed with concern your comments. Let’s hope that we will regain your trust and welcome you back for a more pleasurable expérience at Rocroy With my best regards, Cinzia - Assistante de Direction
4 juin 2019 par la reception
Bonjour, Es war mir eine Freude sie in Ihrem letzen Urlaub in Paris zu begr üssen . Vielen Dank, dass Sie enein Teil Ihrer Zeit verbracht haben, eine freundliche Rezension zu schreiben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüssen zu können Beste Grüsse L'equipe de la réception de l'hotel Rocroy
3 mai 2019 par sabina
Kiitos, että lähetit tämän hienon kommentin. Pahoittelemme, että oleskelusi aikana aiheutuvat kuumavesikysymykset aiheuttavat haittaa. Toivomme, että annat meille toisen mahdollisuuden päästä kiinni! Kiitos vielä kerran, ja olemme iloisia siitä, että olette arvostaneet henkilökuntamme avuliaisuutta ja hotellin erinomaista sijaintia sekä huoneidemme tarjoamaa mukavuutta! Toivomme nähdä teidät pian, Sabina Hotelli Le Rocroy
27 févr. 2019 par cinzia
Hallo, danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dank der idealen Lage des Hotels, nur einen Steinwurf vom Gare du Nord und zahlreichen Bars und Restaurants entfernt, genossen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unser komfortables Hotel genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Cinzia
13 févr. 2019 par Cinzia
Bonjour, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Please accept our sincere apologies for the service issues that you experienced during your stay. In taking great care of our charming hotel, our main priority is to be able to offer a very well maintained and comfortable atmosphere. Sorry to hear that some our staff hasn’t been that friendly, they usually are really convivial and ready to help. If you would be willing to give us a chance to turn your experience around; it would be such a pleasure to personally welcome you back to our improved hotel. Warm regards, Cinzia
3 nov. 2017 par Francesco
Dear Customer, We thank you for taking the time to write your review, and we are happy to read that you have enjoyed our hotel. we are sorry to hear that no information was given to you after the release of the alarm, which was due to a customer who smoked in his room. we hope to welcome you soon.
Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 50 mètres carrés. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Le Rocroy Hotel Paris Gare du Nord offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de concierge. Cet hôtel 4 de Paris est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Le Rocroy Hotel Paris Gare du Nord possède 54 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Pas de parking sur place Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pas de parking sur place Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
