9 mars 2020 par Benoit
Good morning madame, and thank you very much for sharing your opinion. We are glad to learn that your stay went well. It is always a reward for us to take notice of a satisfied customer, and the pleasure is also ours to share. All the hôtel Eden team joins me in sending his regards.
17 févr. 2020 par Benoît
Good morning sir, and thank your for sharing with us. We are sorry to learn that your stay did not gave you full satisfaction. About the late check-in you mention, we have many times advised our partner sites and agencies that the official time is15h. Thank you anway for bringing this point to our attention, we will contact them again to make sure this information is well shared. As you can see, our reception service is happy to invite you to the restaurant area, where you can sit comfortably, enjoying a coffee and a snack, to occupy this time that we strive to make for you as short and pleasant as possible. We are susprised to hear about the state of the room you mention, as cleaning is one of our top priorities, and housekeeping itself enjoys a high degree of expectation from us. I am sorry to hear that the room size wasn’t suited to you. I understand that, according to foreign spaces Parisian places can seem small but in regard to the three stars standards of the city our entry level rooms are in the average size. We also have bigger rooms available if you wish for, and an upgrade service can be subscribed at any time during your stay. Front desk is of course at your entire service to discuss the modalities. Thank you again for sharing your opinion with us. Warmest regards,
9 janv. 2020 par Benoît
Good morning sir, and thank you for your review. Thank you very much for your congratulations, I will pass on the word to our staff! All the staff joins me in thanking you for this wonderful review.
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Eden Opéra offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Cet hôtel 3 de Paris est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hotel Eden Opéra possède 36 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Paris offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
Hotel Eden Opéra possède un restaurant sur place.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
