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Hôte professionnel

Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Extérieur
Un bâtiment moderne portant l’enseigne « MERCURE MONTPARNASSE ».
Un salon moderne avec un canapé jaune, un mur d’accent rouge et une paroi vitrée donnant sur l’extérieur.
Un espace repas moderne avec une table et des chaises en bois, un ordinateur portable et des plantes décoratives.
Un intérieur moderne avec de grandes fenêtres, un plafond en verre et un coin salon équipé d’un ordinateur portable et de documents.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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40, Rue du Commandant René Mouchotte, Paris, Paris, 75014
  • Place, Rue de la Gaîté
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Tour Montparnasse
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Catacombes de Paris
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 lit double

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 2 chambres

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 lit double

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, dans la tour (Eiffel Tower view)

Chambre Supérieure, 1 lit double, dans la tour (Eiffel Tower view) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 lit double, dans la tour (Eiffel Tower view)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise, un téléviseur affichant le logo « MERCURE HOTELS », et une fenêtre avec des rideaux.

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une lampe, un tableau encadré représentant la Tour Eiffel et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Privilege, Chambre, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege, Chambre, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Ibis Paris Gare Montparnasse Catalogne
14e arrondissement
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.4 sur 5, Excellent, 389 avis
Le nouveau prix est de 144 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Ibis Paris Gare Montparnasse Catalogne

À propos de cet hébergement

Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Cet hôtel non-fumeurs renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un service d'étage 24 h/24, un centre d'affaires et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Paris Gare Montparnasse TGV possède 354 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des espaces bureaux, des bureaux et des chaises de bureau. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Paris Gare Montparnasse TGV pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Fondation Henri Cartier-Bresson. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un bar sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'une vue sur le jardin à Restaurant Le O'40, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 10 minutes à pied de  Fondation Henri Cartier-Bresson et Cimetière de Montparnasse
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Paris Gare Montparnasse TGV offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Paris est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant Le O'40 - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
LE NOMAD - Ce restaurant-brasserie sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (28,50 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • LE NOMAD
  • Restaurant Le O'40

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 7 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2004
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 28.50 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Concorde Montparnasse Hotel
Concorde Montparnasse Paris
Hôtel Concorde
Hôtel Concorde Montparnasse
Hôtel Concorde Montparnasse Paris
Hotel Catalogne Gare Montparnasse
Catalogne Paris Gare Montparnasse
Catalogne Gare Montparnasse

Avis sur l’hébergement Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 276 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 403 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 179 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 77 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1002.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was convenient to train stations, clean, and had helpful staff. It was a good home base for a Paris visit.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location in the same complex as the train station. Easy walk to a variety of restaurants. Not where I'd stay long term perhaps as it's a very busy area, but I'll definitely be back for quick stays.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lisa

It was a clean room. The first person we met at reception was very nice and helpful. Shower was not great. Not much pressure. Clean though!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Germain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in/check-out procedures
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Philip

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower water pressure low. Drainage in shower stall extremely slow, prone to flooding of toilet. Location not as convenient as advertised. Must avoid if you have considerable luggage. Surrounding neighborhood can be rough in the evening. Left luggage service not free, and wouldn’t tell customers beforehand even when asked. Would not book again. To be fair, front desk staff were courteous.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The reception is really lovely but the unfortunately the rooms massively let it down. They have clearly not been decorated in a very long time and the bathroom tiles had lots of black mould all around them. It's a shame as the location is great and the reception area is lovely and newly decorated, I hope the rooms are next for a makeover!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eulalie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Poor staff support
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Taehyoung

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even though Aircon has broken, no proper support, no hospitality there were at all
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dr Nigam

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was super hot with non functional heat/cool dial. Was not sorted despite multiple complaints. The room had non functional safe - again not sorted despite reporting the issue.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jean-Claude

Les points faibles : Propreté et équipements
Ne vaut pas les 4 étoiles et ne mérite pas d'être sous la bannière Mercure et Accor
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté et équipements
Chambre ok mais aucun produits type lait corps, coton tige…..
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre agréable.personnel courtois
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Olivier

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Personnel désagréable
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geoffroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très bien et staff parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mireille Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
très bon accueil même si le concept de la réception mobile est assez surprenant. Deux hôtels très proches en nom qui porte à confusion et source d'erreur (assez compliqué avec ders bagages) . Il fait vraiment trop chaud dans la chambre (24°) que nous ne pouvons baissé.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Claire

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Les chambres sont vieillissantes les joints de salle de bain sont noircis. Une odeur dhumidite traine dans les couloirs.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Problème de télecommande dans la chambre, il a fallut " appel plus un déplacement à la reception et une heure d'attente.... La lunière de la salle de bain ne pouvait pas être coupée sauf à couper toute la chambre, ?? Sinon RAS
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

CEDRIC

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel bien placé mais chambre vétuste et pas de chauffage!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

philippe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Odeur dans la chambre. Baignoire presque bouchée. Télé avec des points lumineux. Trop peu d espace entre le bureau et le lit. Un rafraîchissement s impose ou alors baisse des prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thibaud

Les points forts : Confort de la chambre

Sacré tarif pour une chambre de ce type

Litterie confortable Tout le reste a rénover Isolation phonique pas folle Le concept de reception flottante aurait du rester a l etat de concept, inefficace à souhait.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

setsuko

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonjour. séjour de 2nuits du 26sep25 au 28sep 25. Chambre 604 6eme étage. J'ai passée 2 nuits de cauchemar sans pourvoir dormir même pas 1 seconde à cause du bruit incessant tte la nuit(bruit de machine ? au début je pensais c'est l'ascenseur ? mais ça continue sans cesse. Au début, dans la journée peu de temps que j'etais dans la chambre, j'ai pensé que quelqu'un de chambre à côté prenait la douche. Donc je ne faisais pas attention à ces bruits. Lendemain j'ai signalé au responsable (je pense) de ces bruits et que je n'ai pas pu du tout pourvoir dormir !! Le responsable me dit " Soit on va réparer sinon on vous change la chambre" Je me suis dit au moins je peux bien dormir cette nuit... Lendemain Au retour à l'hôtel je demande à la réception nouvelles de ma chambre, elleme répond " c'est réparé. C'est bon" Ok c'est bon ! Soulagée et me couche ! Quel malheur !!! LE Bruit est toujour là !!! Il était déjà minuit passé, j'étais fatiguée, j'ai restée au lit et évidement avec les même bruits incessant, et encore je n'ai pas pu dormir encore la 2 ème nuit.!!! Le demain en quitant votre l'hôtel J'ai vu le même responsable, il était furieux pourquoi la réceptionniste m'a racontée le mensange la veille, et il m'a donné la carte de l'hôtel, et me dit d'nvoyer Un meil au hb8h6... Je voulais me relaxer à l'hôtel, mais c'est vraiment bien Rater !!! Je suis partie l'hôtel avec la migraine, stress, énervement en payant 400 euros. Kakimoto setsuko
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Virginie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déçus nous ne reviendrons pas

Nous avons réservé deux chambres. Nous pouvons nous marier moi et l’autre pour mes deux filles. En arrivant l’une des deux chambres n’étaient pas prête. Le lit était défait la télé allumée comme si les précédents venait de partir. Ils nous ont changé de chambre. La deuxième chambre n’avait pas la clim, elle ne marchait pas donc à nouveau changement de chambre. L’hôtel est vieillot les parties communes, notamment la moquette des couloirs est salle et abîmée. Cet hôtel n’est pas du tout au standing attendu pour un Mercure quatre étoiles. Nous voyageons beaucoup et sommes très deçus.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant

Ne répond pas à mon email, climatisation HS, personnel petit déjeuner trop bruyant et pousse à quitter la salle au plus vite.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025