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HĂŽte professionnel

Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton

Suite Signature, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
RĂ©ception
Extérieur
Extérieur
Suite Junior, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

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5 rue de Lyon, Paris, 75012
  • OpĂ©ra Bastille
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place de la Bastille
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Notre-Dame de Paris
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon | Balcon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

Suite Junior, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre King Deluxe Aromathérapie

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre King Deluxe Aromathérapie

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre King Deluxe avec Vue Ville Aromathérapie

Chambre King Deluxe avec Vue Ville Aromathérapie | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre King Deluxe avec Vue Ville Aromathérapie

  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

Suite Junior, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 trÚs grand lit

Suite Signature, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Signature, 1 trĂšs grand lit

  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 16 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Holiday Inn Paris - Gare de Lyon Bastille by IHG

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 004 avis
Le nouveau prix est de 130 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Holiday Inn Paris - Gare de Lyon Bastille by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton

HÎtel avec une réception ouverte 24 h/24, à deux pas de Rue Crémieux
Cet hÎtel fournit un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des journaux gratuits, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une télévision dans l'espace commun sont également disponibles sur place.
Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton possÚde 56 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Paris offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des sÚche-cheveux.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Opéra Bastille. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, le petit déjeuner (en supplément) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Rue CrĂ©mieux et Ă  6 minutes Ă  pied de CoulĂ©e verte RenĂ©-Dumont
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton offre également des journaux gratuits dans le hall, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'étage (horaires limités). Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton a subi une rénovation complÚte en juin 2021.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Paris met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et français

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (55 EUR par jour)
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 20 EUR par personne

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 71 cm)
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en juin 2021
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 10 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 8.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 20 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 55 EUR par jour (Ă  800 mĂštres ; ouvert 24 heures)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Azur HĂŽtel Paris
HĂŽtel Azur Paris Gare Lyon
Azur Paris
HĂŽtel Azur Gare Lyon
Azur Paris Gare Lyon
Azur Gare Lyon
HĂŽtel Azur Paris Gare de Lyon

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Camille Paris Gare de Lyon, Tapestry Collection by Hilton

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 69 avis sur 139.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 45 avis sur 139.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 139.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 139.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 139.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Remy

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Tomy

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique expérience

HĂŽtel trĂšs propre. J'ai eu la chance d'avoir une chambre au 6Ăšme Ă©tage, et d'utiliser un viel ascenseur Parisien d'au moins 150 ans super bien entretenu pour son Ăąge. Magnifique expĂ©rience. J'ai pu profiter d'un petit balcon donnant vue sur la gare de Lyon et la place de la Bastille. De nuit c'est magnifique. TrĂšs belle chambre Ă  mon goĂ»t. Personnel sympathique. Hotel Ă©videmment trĂšs bien situĂ© pour l'utilisation de transport en commun.Vous donnant accĂšs relativement rapidement aux Champs ÉlisĂ©e oĂč a la Tour Eiffel. Le ptit bĂ©mol serait l'insonorisation de la chambre. Mis Ă  part ça trĂšs bon sĂ©jour.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Akim

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

FLORENT

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

LĂ©a

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon hĂŽtel, trĂšs bien situĂ©, proche des transports et de la gare. HĂŽtel fidĂšle Ă  l’annonce, aux photos je recommande vivement 👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ago Rose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

TrĂšs bien

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

PONTON

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

PONTON

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Françoise

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 MĂ©diocre

karim

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre minuscule pour un 4 etoiles Couloir bruyant du a la presence d un bureau informatique (la porte claque plusieurs fois des 8h du matin)
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

christel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tout proche de la gare.

HĂŽtel trĂšs confortable , belle deco, 2 pas de la Gare de Lyon. Staff sympathique.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Ange

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Maud

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Insonorisation trĂšs trĂšs mauvaise Personnel trĂšs aimable Taille des chambres salles de bain ok
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Christine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Un 4 Ă©toiles qui n’en mĂ©rite aucune

Chambre minuscule. FenĂȘtre sur cour avec un Ă©chafaudage. Une chaise sur laquelle on ne peut pas s’asseoir faute de place pour la dĂ©placer. Une prise inaccessible sous une table. ZĂ©ro service mais trĂšs propre. Comment cet hĂŽtel peut avoir obtenu 4 Ă©toiles? Le prix, en revanche, dans un quartier bruyant et peu cotĂ©, Ă  cĂŽtĂ© de la Gare de Lyon, est trĂšs cher.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Prix trop élevé
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Brice

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 MĂ©diocre

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

J'ai cherché les étoiles

Bien situĂ©. Belle rĂ©ception. Bon petit dĂ©jeuner. Personnel sympathique mais difficile de se faire comprendre la plupart comprennent et parlent trĂšs mal le français...j'ai du parler en anglais...pour une française Ă  Paris, un comble! Salle de bain extrĂȘmement Ă©troite moins d1 mĂštre entre le mur et le plan de travail. Accroc au mur. Trou dans housse de couette. FenĂȘtres en Ă©tat approximatif. Cabine de douche non Ă©tanche. Objets de dĂ©co abĂźmĂ©s. Traces de fond de teint sur les murs. Des dĂ©tails, mais nombreux, et surtout pour 4 Ă©toiles je m'attendais Ă  quelque chose de top, du moins par rapport aux moyennes gammes que j'avais frĂ©quentĂ©es auparavant. 1er jour sac plein de la poubelle de la salle de bain oubliĂ© Ă  cĂŽtĂ© du lavabo. 2Ăšme jour retour Ă  minuit d'une grosse journĂ©e : chambre non faite. SignalĂ© mais pas d'excuse on aurait dit que ma demande Ă©tait bizarre, pourtant chez Ibis, F1 et compagnie les chambres sont faites systĂ©matiquement chaque jour!! 3Ăšme jour chambre faite mais manifestement pas de passage d'aspirateur (assez dĂ©goĂ»tant de marcher pieds nus). Bref 10 ans que je n'Ă©tais pas partie en vacances j'ai voulu prendre un bel hĂŽtel au lieu d'un plus bas de gamme et finalement Ă  part le prix je n'ai pas constatĂ© de diffĂ©rence flagrante ExtrĂȘmement déçue!!!!!
Trou housse de couette
Montant fenĂȘtre
Manque 1 piĂšce
Lampe cassée
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Avis du séjour

Pour le prix la chambre est plutÎt petite. Personnel trÚs bien. Bruyant la nuit, réveillé à 4h.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

VĂ©ronique

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Service non Ă  la hauteur

HĂŽtel pourrait ĂȘtre charmant si 
 Si le service Ă©tait Ă  la hauteur : nous avons demandĂ© un second peignoir dĂšs le premier jour, alors que nous Ă©tions deux et qu’il n’y en avait qu’un seul
et 3 jours aprĂšs, nous n’avions toujours qu’un seul peignoir. Si la trĂšs forte et trĂšs dĂ©sagrĂ©able odeur d’égouts dans la salle de bains avait Ă©tĂ© gĂ©rĂ©e par l’hĂŽtel comme il se doit. ObligĂ©s de ouvrir la fenĂȘtre en permanence, sinon insupportable
 Si le champagne commandĂ© et servi dans la soirĂ©e, payĂ© par carte n’était pas une seconde fois dĂ©bitĂ© au check out
 Un niveau de service global trĂšs loin du niveau attendu et encore moins avec le prix de la chambre Ă  plus de 300€. Partout dans le monde, des hĂŽtels sont Ă  ce prix bien plus confortables en terme de service client.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

NATHALIE

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel vraiment accueillant et accommodant la rĂ©ceptionniste est mĂȘme allĂ©e jusque devant la gare pour nous trouver un taxi maintenant quand je monterai sur Paris je retournerai Ă  cet hĂŽtel sachant que c’est la deuxiĂšme fois que je vais Ă  cet hĂŽtel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

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