2/10 Horrible
Ilham
8 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre qui m'a été attribué sentait une odeur de moisi et de tabac froid. Le bureau était rempli de poussiÚres (photos à l'appui), il y avait des tùches blanches suspectes sur le rideau. La moquette était sale. Quasiment aucun équipement dans la chambre. Ascenseur minuscule qui ne peut contenir qu'une personne à la fois. Aucune compensation ni changement de chambre n'a été proposé.... Signalement fait au réceptionniste de nuit puis le lendemain au patron de l'établissement, qui ne semblait pas tellement désolé de cette situation. Le sens de l'accueil et de la satisfaction client est clairement à revoir. Je déconseille fortement à toute personne de séjourner dans cet hÎtel. J'ai dû écourté mon séjour à cause de ce désagrément. J'ai par la suite trouver un autre hÎtel qui remplissait clairement les critÚres en terme de propreté, d'équipements, d'accueil, et pour bien moins cher ! TrÚs déçue par cette expérience
Ilham
Séjour de 2 nuits en décembre 2025