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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Citadines Bastille Marais Paris

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Citadines Bastille Marais Paris

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Vue depuis le balcon
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Salle de réunion
Appartement Deluxe, 1 chambre | Balcon

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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37 Boulevard Richard Lenoir, Paris, Paris, 75011
  • Place, Canal Saint-Martin
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Rue de Rivoli
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Place de la Bastille
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    â€Ș47 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Studio

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe One Bedroom Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe One Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Double or Twin)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Studio (Double or Twin)

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Studio Deluxe

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Appartement, 1 chambre

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre

Télévision à écran plat

Appartement Deluxe, 1 chambre

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Double or Twin)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Studio (Double or Twin)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
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Le nouveau prix est de 156 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
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À propos de cet hĂ©bergement

Citadines Bastille Marais Paris

En plus d'avoir un centre d'affaires ouvert 24 h/24, cet appart'hÎtel non-fumeurs inclut aussi un café et un parking sans service de voiturier. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, un centre d'affaires et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place. Chaque appart'hÎtel comprend une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un lave-vaisselle. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision à écran plat avec chaßnes par satellite, et profiterez de petits plus pratiques comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé.
Citadines Bastille Marais Paris possÚde 138 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Dans cet appart'hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la propreté des appartements dans Citadines Bastille Marais Paris. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place des Vosges. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite et un café sont disponibles. Datant de 1996, cet appart'hÎtel 3 étoiles compte 138 appartements sur 7 étages. Chaque appart'hÎtel comprend des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une cuisine, un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ© et un coin salon sĂ©parĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au cafĂ© sur place
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Canal Saint-Martin et Ă  7 minutes Ă  pied de Place des Vosges
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un café. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Citadines Bastille Marais Paris offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet appart'hĂŽtel 3 de Paris est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet appart'hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (30 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Distributeur d’eau
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 15 EUR par adulte et 7,50 EUR par enfant de 7 Ă  12 ans
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un cafĂ©

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • 3 salles de rĂ©union
  • Bureau
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Un seul animal de compagnie
  • Frais : 10 EUR par animal par jour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de mĂ©nage (tous les jours) (en supplĂ©ment)
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • Dans un quartier historique
  • PrĂšs d’un centre de boutiques outlet
  • PrĂšs d’un centre spa/bien-ĂȘtre
  • PrĂšs d’une gare
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 138 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 7 étages
  • Construction de 1996
  • Distributeur d’eau
  • Salle de banquet
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Max. 1
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 1 an ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 5.53 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 15 EUR par adulte et environ 7.50 EUR par enfant ĂągĂ© de 7 Ă  12 ans.
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Frais de mĂ©nage : 25 EUR par jour (montant variable selon la taille de l’unitĂ© d’hĂ©bergement)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Un service de mĂ©nage est inclus pour les sĂ©jours de 6 nuits ou plus. Sinon, des frais de mĂ©nage de 25 EUR pour le Studio et de 35 EUR pour l’Appartement s’appliquent pour les demandes de mĂ©nage supplĂ©mentaire.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 1 an et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Citadines Bastille Marais Paris
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Avis sur l’hĂ©bergement Citadines Bastille Marais Paris

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 653 avis sur 1619.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 731 avis sur 1619.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 173 avis sur 1619.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 41 avis sur 1619.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 1619.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

gilles

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
L ensemble
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bradley Percival

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication et exactitude de l’annonce
A deux pas du métro. Proche de plusieurs restos, boulangeries, cafés, épiceries. 3 mins à la Place de la Bastilles, magasins, etc. Parc pour enfants, exercise, course et marché ouvert le long du boul Richard Lenoir. 10 mins de marche à la Seine; 30 minute au Louvre, Notre Dame etc. Excellent service, petit déjeuner, propreté.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication et exactitude de l’annonce
TrĂšs bon emplacement, les alentours sont commodes, vivants et intĂ©ressants. L'espace du logement est intĂ©ressant et bien amĂ©nagĂ©. Les personnes Ă  l'accueil sont trĂšs accueillantes et gentilles. Certains Ă©lĂ©ments du logement sont Ă  changer, le lave-vaisselle trĂšs trĂšs rouillĂ© et les voilages des fenĂȘtres dĂ©chirĂ©s et sales.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

FĂ©lix

Les points forts : Propreté, équipements, communication
TrĂšs propre et personnel trĂšs sympathique
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

MichĂšle

Les points forts : Propreté et communication
TrĂšs propre. Équipement un peu vieillots. Mais sommes toute fonctionnels. Bien situĂ©.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Appartement bien agencĂ© bonne literie Wc et salle d’eau pas trĂšs propre Ă  rafraĂźchir !!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Josee

Les points forts : Propreté, équipements, communication
L’emplacement et le cĂŽtĂ© pratiques de la chsmbre. La salle de bain et la cuisinette devraient ĂȘtre rafraĂźchies.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Wei

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Bien
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ThérÚse

Les points forts : Propreté, équipements, communication
la chambre était impeccable ,le personnel trÚs sympathique et trÚs compétent à l'écoute des clients .
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lucie R.

Les points forts : Communication
La cuisinette est pratique La salle de bains a besoin d’un rafraüchissement des sanitaires
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Communication
Je
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
HÎtel trÚs bien situé dans Paris, à proximité de plusieurs attractions touristiques intéressantes.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Services et équipements
TrĂšs courtois et confortable
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Le personnels est trÚs sympathique et dévoué.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Excellent emplacement et trĂšs tranquille.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

marc

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
TrÚs bien reçu et admirablement bien située pour le transport et visite
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Appartement spacieux, propre et en bon Ă©tat
Séjour de 10 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Service excellent. Nous avons oublié nos passeports - ils nous ont rapidement contactés par courriel et whats app pour nous retrouver plus vite et aidés à les récupérer à distance. Nous nous sommes sentis trÚs en confiance. Nous y retournerons.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre et communication

Bon rapport qualité prix

Studio spacieux. Par contre l'ensemble est un peu "vieux" ça mériterait un rafraichissement.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté et communication
Tout etait propre et c'était trÚs tranquille. Le seul hic, c'était l'air climatisé qui ne fonctionne plus.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent localisation, proche de tout. Chambre trÚs bien, space et agréable.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Excellent rapport qualitĂ©-prix au moment oĂč nous sommes allĂ©s.
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yvan

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Un trÚs agréable séjour parisien en appart hÎtel

TrÚs agréable séjour à Paris dans un bel appart hÎtel bien situé dans le quartier des Marais. Bel équipement complet. Nous avons été surclassés avec un appartement prolongé par une trÚs grande terrasse partagée, bien orientée soleil, nous y avons pris 3 repas, au calme. Beaucoup de transports en commun différents, bus et métros. Nous y reviendrons, c'est une certitude.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arthur

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Personnel disponible et intentionne
Séjour de 28 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

dominique

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Horrible, fuyez

SĂ©jour catastrophique ayant gĂąchĂ© notre passage Ă  Paris. Ayant appelĂ© pour nous assurer de la disponibilitĂ© de la chambre dĂšs 15h , on nous dit d arriver mĂȘme 20 minutes avant ce que l on fait. À 14h40, on nous dit que ce n est pas prĂȘt, tant pis. Mais Ă  15h, on nous dit de patienter en buvant un verre. Il faut insister lourdement pour obtenir un dĂ©lai qui s annonce d au moins 30 min...ne pouvant attendre face Ă  nos impĂ©ratifs sur place, nous exigeons un accĂšs aux sanitaires qu on nous refuse initialement. Il faut littĂ©ralement faire un scandale pour avoir accĂšs Ă  des sanitaires malheureusement trop tard pour une douche. Nous pouvons juste aller aux toilettes avant nos impĂ©ratifs. Quand nous revenons , on nous fait croire qu on est surclassĂ© mais on dĂ©couvre une chambre avec 2 lits simples au lieu d un double. Las, nous n intervenons mĂȘme plus, il est 19h quand nous prenons possession de cette chambre et comble de l agressivitĂ© du personnel, ils nous rĂ©veillent Ă  minuit sur le tĂ©lĂ©phone fixe. Aucune excuse et un mauvais esprit impensable
Séjour de 1 nuit en février 2025

HĂŽtels