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Hôte professionnel

Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Vidéo de l’hébergement
Petit déjeuner buffet (15 EUR par personne)
Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral) | Vue depuis le balcon
Suite Junior, balcon, vue mer (Frontal) | Balcon

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Calle Llaut 34, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca, 7600
  • Place, Plage de Palma
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre de Convention Hipotels
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage El Arenal
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Chambre Double, balcon | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double, balcon

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

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Chambre Double, balcon, vue mer | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double, balcon, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer | Vue depuis le balcon

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 23 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral)

Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral) | Vue depuis le balcon

Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue mer (Frontal)

Suite Junior, balcon, vue mer (Frontal) | Balcon

Suite Junior, balcon, vue mer (Frontal)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral)

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse, en bord de piscine

Suite Junior, terrasse, en bord de piscine | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, terrasse, en bord de piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine couverte
Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et un sauna.
Universal Hotel Neptuno - Adults Only possède 100 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Universal Hotel Neptuno - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Palma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à PM1114, un bistrot qui bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de plage
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Palma et à 6 minutes en voiture de Plage El Arenal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers la gare routière proposé en supplément
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des clubs de plages à proximité (en supplément) sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Universal Hotel Neptuno - Adults Only : piscine extérieure ouverte en saison, piscine couverte, salle de fitness, etc.

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un sauna et une terrasse.

Cet hôtel 4 de Palma de Majorque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
PM1114 - Ce bistrot en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Pool Bar - Ce bar en bord de plage sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 30 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • PM1114
  • Pool Bar

Activités

  • Atelier de réparation de vélos
  • Local à vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 17 novembre 2025 au 27 février 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 14 avril et le 31 octobre.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Neptuno Playa de Palma
Neptuno Hotel
Neptuno Playa de Palma
Myseahouse Hotel Neptuno Playa de Palma
Myseahouse Neptuno Playa de Palma
Myseahouse Neptuno

Avis sur l’hébergement Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 201 avis sur 435.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 435.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 435.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 435.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 435.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Tatia

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Isabel

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Corinne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres très bien top
Séjour de 5 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Romain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel convenable mais obliger de repartir prématurément pour soucis de santé d’un de mes enfants l’hôtel nous assure avant notre départ que expédia nous remboursera les 3 jours restant vu qu’on part plus tôt (plus de 500€) mais refuse de validé le remboursement des qu’on est plus là donc hôtel à fuir ne respect pas c’est engagement qui vole clairement c’est client. Très mal situé pour une famille des personnes alcoolisée tombe littéralement en coma éthylique autour de l’hôtel tellement qu’il sont alcoolisé super à voir pour les enfants. Hôtel à évité à moin de vouloir se faire volé ou d’aimer faire la fête sans enfant.
Séjour de 8 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Alain, Ettendorf

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très chaleureux . Personnels à l’écoute et au petit soin . La piscine et le bar/restaurant surplombant la mer est un vrai plus . Un bon compromis entre fête et repos, il y en a pour tous les goûts . Très bien insonorisé, on entend rien malgré le quartier légèrement agité la nuit . Top ! On reviendra !
Séjour de 6 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Abdel

Les points forts : Propreté

Pas mal dans l ensemble.

Structures inadaptées par rapport aux clients (resto piscines. .)
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service pour la suite est très bien. Tout était parfait. Je regrette un manque d'insonorisation entre les étages.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Vanessa, MONTROUGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel à deux pas de la plage

Hôtel offrant de très bonnes prestations (petit déjeuner, buffet dinatoire, piscine et bar lounge). Très bon entretien des chambres. Malgré la proximité immédiate de MégaPark, aucune nuisance sonore n'est à déplorer.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon

Le personnel est d'une grande gentillesse. Les repas frais et de bonnes qualité. En Avril nous n'avions pas besoin de climatisation mais la fenêtre ouverte impossible de dormir avec le méga Park à côté où il y a la fête tous les soirs.

10/10 Excellent

Florence , Athis Mons

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel proche de la plage et des commerces

Bon rapport qualité prix directeur de l hôtel présent et chaleureux.
Séjour de 6 nuits en avril 2018

8/10 Bien

VLIN92, Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel accueillant

Accueil sympa, séjour agréable à pied de la plage. Piscine intérieure trop froide (pour les petits). Staff souriant et disponible Pas vraiment de grief, peut être la chambre pourrait être mieux dépoussiérée. Petit hic pour l'isolation phonique : les bruits de couloir sont assez forts. Heureusement il n'y avait pas trop de voisins!
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 Bien

Thierry, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon établissement.

Séjour en famille avec 2 ados. Hôtel de bon standing, conforme aux attentes. Clientèle essentiellement Allemande.
Séjour de 10 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Isabelle, Boinville le Gaillard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de taille moyenne, plus sympa que ces grandes structures ! une piscine extérieure sympa avec vue sur mer qui à deux pas ... également une piscine intérieure avec sauna. le personnel est fort sympathique, de bon service. Les repas sont variés tous les jours et c est bon ! des bus réguliers à côté de l hôtel pour aller au centre de Palma Un hôtel que je recommanderais sans hésitation.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel Neptuno est très bien situé, près des lieux d'animations et des restaurants. Le personnel est également très serviable et gentil. Je recommande cet hotel autant pour les familles que les personnes qui souhaitent faire la fête :)

10/10 Excellent

Magali, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel super bien situé!

Our stay was really good! They deserve their 4**** hotel! Really good location, everything is close by. You can take the bus from the airport, it cost only 3€ and leave you in a front of the hotel, less than 20mn. The staff is really helpfull and welcoming, they are speaking many languages and they always have time to anwser your questions. The buffet is delicious, a lots of choice, good quality and really tasty! Carmen in the morning is a real sunbeam, always smiling :-) Thanks a lot

10/10 Excellent

benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Gilles, pontoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé accueillant et très propre super

Séjour de rêve super petit déjeuner personnel sympathique et disponible

6/10 Satisfaisant

Philippe, Lyon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel accueillant, très propre, près de la plage

Près des plages, des bus pour se rendre à Palma. Dommage, trop d'allemands, à côté du Méga Park, déjà ouvert début avril. Le personnel ne parle pas français, d'ailleurs normal, puisque la clientèle est en majorité allemande.

8/10 Bien

stéphane, Neuilly Plaisance

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

séjour du 24/10/14 au 29/10/2014

Hotel très bien situé bus pour palma le 15 et le 25 juste devant l’hôtel, le 21 pour l’aéroport, temps magnifique température le mer à 24°c juste en face de l’hôtel (promenade à traverser), température extérieur de 26°c, piscine intérieur et extérieur un peu fraîche à mon gout, ménage fait dans les chambres tous les jours, prévoir prise à moustiques. Repas très correcte, petite nuisance (bruit suite aux travaux dans le méga Park). Personnel très agréable, chambre confortable et propre. Hotel entretenu.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel tres correct

personnel tres agreable hotel tres bien situé au bord de la plage

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