Hôte professionnel

Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Vidéo de l’hébergement
Terrasse/Patio
Suite Junior, balcon, vue mer (Frontal) | Salle de bain | Sèche-cheveux, serviettes fournies, savon, shampoing
Suite Junior, balcon, vue mer (Frontal) | Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Afficher la carte
Calle Llaut 34, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca, 7600
  • Place, Plage de Palma
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre de Convention Hipotels
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage El Arenal
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double, balcon

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral)

  • Vue partielle sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon, vue mer (Frontal)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (Lateral)

  • Vue partielle sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, terrasse, en bord de piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Naughty Suite

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et un sauna.
Universal Hotel Neptuno - Adults Only possède 100 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Cet hôtel de Palma de Majorque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Universal Hotel Neptuno - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Palma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à PM1114, un bistrot qui bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de plage
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3-minute walk from Plage de Palma et à 7 minutes de voiture de Plage El Arenal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers la gare routière proposé en supplément
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des clubs de plages à proximité (en supplément) sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Universal Hotel Neptuno - Adults Only : piscine extérieure ouverte en saison, piscine couverte, salle de fitness, etc.

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un sauna et une terrasse.

Cet hôtel 4 de Palma de Majorque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
PM1114 - Ce bistrot en bord de plage propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Pool Bar - Ce bar en bord de plage sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 30 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • PM1114
  • Pool Bar

Activités

  • Atelier de réparation de vélos
  • Local à vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 18 juin au 15 septembre :
  • Une des piscines

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 14 avril et le 31 octobre.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Neptuno Playa de Palma
Neptuno Hotel
Neptuno Playa de Palma
Myseahouse Hotel Neptuno Playa de Palma
Myseahouse Neptuno Playa de Palma
Myseahouse Neptuno

Avis sur l’hébergement Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 224 avis sur 463.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 463.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 463.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 463.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 463.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jason

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
View was good of the beach.room was clean and had everything i needed.breakfast was a great spread,fresh but hot food was ok .staff was polite
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Liam

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Hotel is lovely but is let down by things such as: - Only 1 coffee pod each per stay. You have to pay for more. - Pool towels need to be “rented” which you can only pay in cash for.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were absolutely amazing, especially Mariano from the front desk who solved every little thing we requested with a smile and fast. I would absolutely recommend this hotel especially if you like the party scene that Mega Park provides.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

leanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great for a beach location

Great Stay, lovely sized room, The hallway water dispenser was a good idea. Nice pool area and lovely beach views, We didn’t eat here so cannot comment on that, But we had a lovely spacious suite at the end of the hotel so had clear views of the beach.. mega park was next door, but with the balcony doors shut you couldn’t hear any noise.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and the staff was amazing! Even the area it is just across the street from the beach. The beach was stunning! Only thing is your in party central. If you wanted more relaxing wouldn’t be the best hotel for you. But still quite enough for sleep. We had an amazing time.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tobias Nils

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the Playa's party hotspots. Nice pool. Very friendly staff, clean and calm rooms. Only downsight: mattresses were worn out (soft "hole" in the middle).
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very good so far and the staff very nice and friendly, we felt very comfortable. But the mattresses and some pillows were not good
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carlo

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself is not bad (even if it is definitely not a 4 star hotel) but the location is terrible, in the middle of a little Germany full of drunk people
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Pilar Cazorla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was worried this might be full of stag dos but it wasn’t. It was mainly couples. Hotel is fantastic and very chilled. The only downside was the beds. Two singles pushed together but move really easily so woke up in a different part of the room lol.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very windy at the pool. Photos show things differently. Lots of nightlife next door. Old hotel updated year 2000, well maintained. Very nice staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vildana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff - the housekeeper was stellar. The servers were kind and attentive. Pilar was kind and did an excellent job in surprising my husband for his birthday. The cake was fabulous and the prosecco was nice too. Honestly, the only down was the kids partying all night around the hotel, but this is not in the hotel's control. Would recommend the hotel for sure!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Very nice hotel. Right across the street from the beach and in a great location along the beach broadwalk. Plenty to do around the hotel. Lots of nightlife within walking distance. Very nice pool area with a small bar and food available. Bar prices were very reasonable. My biggest problem with the hotel is the air conditioning. The temperature outside was only 27C-29C while we were there, however the room temperature we could only lower to approximately 21C-22C with the air conditioning on high continuously. We asked the hotel about this and they said that is the way all the rooms are.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kathleen

Les points forts : Personnel et service
The property was totally fine but the outside beach was very dirty and not well kept.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jokin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ermin

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very dated hotel but on the beach

The only reason you should consider this hotel is because of the location. Its on the beach and next to Mega park for those who want to party. Other then that this room is very very very dated.... Like 1990- 2000... Definitly not worth the money....
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like the ants in the bathroom
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely cannot fault my mini break spent at the Universal Hotel Neptuno. All front desk staff, in particular, German and Daniel, were extremely helpful, patient, bilingual and approachable. The ideal that you want and expect from any hotel front desk abroad but rarely receive in reality. However this was the case for me, so checking in, booking excursions, recommendations for places to eat out, directions, booking taxis, holding my luggage after check out, any additional requests etc etc were all made easier by having such a client focused dedicated front desk. Thank you again to German and Daniel. Also huge credit to the cleaning staff who made my room so presentable and such a huge pleasure to return to each day. Other services such as pool, restaurant, sauna, gym, having a beach front view were such a delight to enjoy too. I would certainly recommend this hotel to any one visiting Palma De Mallorca. Richard
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres très bien top
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Romain

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel convenable mais obliger de repartir prématurément pour soucis de santé d’un de mes enfants l’hôtel nous assure avant notre départ que expédia nous remboursera les 3 jours restant vu qu’on part plus tôt (plus de 500€) mais refuse de validé le remboursement des qu’on est plus là donc hôtel à fuir ne respect pas c’est engagement qui vole clairement c’est client. Très mal situé pour une famille des personnes alcoolisée tombe littéralement en coma éthylique autour de l’hôtel tellement qu’il sont alcoolisé super à voir pour les enfants. Hôtel à évité à moin de vouloir se faire volé ou d’aimer faire la fête sans enfant.
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très chaleureux . Personnels à l’écoute et au petit soin . La piscine et le bar/restaurant surplombant la mer est un vrai plus . Un bon compromis entre fête et repos, il y en a pour tous les goûts . Très bien insonorisé, on entend rien malgré le quartier légèrement agité la nuit . Top ! On reviendra !
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Abdel

Les points forts : Propreté

Pas mal dans l ensemble.

Structures inadaptées par rapport aux clients (resto piscines. .)
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service pour la suite est très bien. Tout était parfait. Je regrette un manque d'insonorisation entre les étages.
Séjour de 3 nuits en avril 2019