Cet hĂŽtel ne mĂ©rite pas plus dâune Ă©toile.
Hormis les infrastructures de lâhĂŽtel qui Ă©taient bien (3 piscines, un rooftop, plusieurs bars, un spa), le reste Ă©tait catastrophique :
- le personnel est irrespectueux, voire agressif envers les clients :
1) Nous avons eu un voisin dans notre piscine en pleine nuit. Nous nous sommes plaint, et tout ce que le rĂ©ceptionniste, Niko, a trouvĂ© Ă nous dire est : âsi vous nâĂȘtes pas content, quittez lâhĂŽtel. â
2) Giovanna, soit disant responsable de la restauration est trĂšs agressive, mal polie et non professionnelle.
3) Markos, un serveur, nous avait fait un verre gratuit suite Ă une attente de de 20 mins pour ĂȘtre servis. Puis, devant sa cheffe. a niĂ© nous avoir dit cela.
Donc en dâĂȘtre non professionnel, cette personne a menti.
- le personnel de la rĂ©ception nâest pas aimable (pas toujours bonjour, et ne nous a pas demandĂ© comment ça sâĂ©tait passĂ© lors du Check out). Le sourire doit ĂȘtre payant Ă la rĂ©ception je pense.
- les femmes de chambre commencent Ă faire les chambres Ă 9h (certains jours câĂ©tait avant 9h), et comme câest trĂšs mal isolĂ©, nous Ă©tions toujours rĂ©veillĂ© tĂŽt. Donc amateurs de grasses matinĂ©es, nâallez pas dans cet hĂŽtel.
- les jardiniers qui tondent la pelouse Ă 9h câest assez sympa aussi.
Heureusement, certains membres du personnel ont été parfaits. Notamment Jorge au bar du Rooftop, qui était excellent.
En résumé, payer 3800⏠pour 9 jours pour ce type de service ne vaut pas le coup