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Hôte professionnel

Ngorongoro Serena Safari Lodge

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ngorongoro Serena Safari Lodge

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Détail de l’extérieur
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Crater Rim, Ngorongoro
  • Place, Ngorongoro Conservation Area (site protégé)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Magadi
    ‪41 min en voiture‬
  • Place, Lerai Forest
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard

Chambre standard | Bureau, Wi-Fi gratuit, décoration personnalisée

Chambre standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le parc
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de 1 621 €
taxes et frais compris
4 août - 5 août
Neptune Ngorongoro Luxury Lodge

À propos de cet hébergement

Ngorongoro Serena Safari Lodge

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans ce lodge non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des salles de massage et de soins, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Aucun service d'entretien n'est proposé
Ngorongoro Serena Safari Lodge possède 75 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des peignoirs. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Ngorongoro Serena Safari Lodge, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ngorongoro Conservation Area (site protégé). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Sentiers de randonnée et de vélo et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Ngorongoro Conservation Area (site protégé) et à 1 minutes en voiture de Ngorongoro Crater
Ngorongoro Serena Safari Lodge ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Ngorongoro Serena Safari Lodge offre également des barbecues, une salle de jeux vidéo et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Ce lodge 4 de Ngorongoro est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Ngorongoro Serena Safari Lodge possède un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Safari
  • Safari photo
  • Safari photo en véhicule
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin

Spa avec services complets

  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Soins corporels
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratère du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.
Cet hébergement est situé à l’intérieur d’un parc national, et l’accès est limité aux heures d’ouverture officielles des portes. Les voyageurs arrivant après la fermeture des portes ne pourront ni entrer dans le parc ni rejoindre le lodge. Il est donc essentiel de contacter l’hébergement après la réservation et à nouveau avant l’arrivée pour confirmer les horaires d’ouverture des portes. Les voyageurs souhaitant participer aux safaris programmés l’après-midi doivent confirmer auprès de l’hébergement l’heure limite d’arrivée autorisée.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 180.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais supplémentaires : 130 USD par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Cet hébergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratère du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 180.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lodge Ngorongoro
Ngorongoro Safari
Ngorongoro Serena Safari Lodge
Ngorongoro Serena Safari Lodge Ngorongoro Conservation Area
Ngorongoro Serena Safari Ngorongoro Conservation Area
Safari Lodge Ngorongoro
Serena Lodge
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Ngorongoro Serena Safari Hotel Ngorongoro Conservation Area
Ngorongoro Serena Safari
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Ngorongoro Serena Safari Lodge Lodge Ngorongoro

Avis sur l’hébergement Ngorongoro Serena Safari Lodge

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 24.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A really good hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent lodge with great food and service and beautiful interiors and extreriors… with stunning views of the Crater
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Outstanding view

We had a great time. Excellent stay, truly recommended.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cara

Gorgeous

Gorgeous location. Very clean and the best part was the friendly staff. Planning our next trip back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning view, authentic design, clean, comfortable. Nice dining and entertainment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice lodge very close to the entrance to the crater. Facilities, staff, food and services are all wonderful. We enjoyed our one night stay at the lodge in a room with a balcony overlooking the crater (actually a caldera).
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pritha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second stay in less than a year at Ngorongoro Serena Safari Lodge. It was a delight to see Shiela again, who provided a very warm welcome to our group. Upon seeing me, Shiela immediately asked me why I had not sent a message to the lodge to alert staff that that I was coming back again. During dinner, we once again enjoyed the all-singing, joyous birthday celebrations the staff perform as they approached people on other tables who were celebrating birthdays. Considering no one in our group was celebrating any special occasion, imagine our surprise when the staff presented us with a cake while serenading us with a song. Once the celebratory song was over, staff explained it was a 'welcome back' cake - which had been organised by Shiela and was greatly appreciated. It is this type of personal touch that makes our stay at Ngorongoro Serena memorable long after we have returned home, We were lucky to get clear skies on our second morning at the lodge - and hence enjoyed a magnificent sunrise from our balcony. We would like to than Shiela and all the other staff at Ngorongoro Serena Safari Lodge for taking such good care of us and for leaving us with such happy memories about our stay and African safari adventure.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pritha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived, the customer service provided at the reception, in our room and dining area was exceptional. View from our room was absolutely stunning and I will never forget the incredible sunrise we were lucky to see during both mornings of our stay. As our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible. Since the restaurant is located on an upper level and requires climbing up a spiral staircase, Ngorongoro Serena's manager Erick made arrangements for us to sit on a table on the ground-floor level bar. This meant the two senior citizens were spared the challenge of climbing up the stairs. We really appreciate how Erick, Sheila at reception and all the other staff went out of their way to make our stay so enjoyable and made a number of adjustments within the lodge to ensure my mum and aunt were comfortable. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it a very unique experience - even if it was two days before my actual birthday!! Due to the spread of the rooms, Wi-fi in room was not great. But this is to be expected in remote areas and it's a small price to pay for what was otherwise an incredible stay. Thank you to everyone at Serena Ngorongoro for the personal touch we were given and for making it such a memorable stay.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

pierre

No service

No game drive scheduled by the lodge, expensive for nothing
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing lounge with a high price

The service at this expensive lounge is disappointing. In general there is no prompt help and everything is very slow and not organized.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incredible service

The view here is great. The food was good, not five star but solid. The staff there are excellent. True good service and very nice people. The spa service was a joy after so many days in the car. Would do again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!!!

Amazing!!!!! Everyone who can go here should go immediately!
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

finn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a very nice stay there the only problem was that this part of the country was hit by a lot of rain so quite a few of the roads in the crater was closed or flooded with a great risk to pass.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Munson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toller Blick, sehr guter Service, saunettes Personal. Und das, obwohl es keine kleine Lodge ist.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Biggi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel fällt durch seine besondere Bauweise auf. Überall Steine aussen angebracht. Der Service ist ausserordentlich gut. Beim Einchecken wurden unsere Begleiter zur Personalunterkunft verwiesen. Erst auf Nachdruck erhielten wir den zweiten schlüssel. Ein Entschuldigung erhielten wir nicht.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Herbert

Les points forts : Personnel et service

Luxus(preis)klasse Hotel

Da wir zu Sonnenuntergang angereist sind und am nächsten Morgen bei Sonnenaufgang wieder (in die Ngorongoro Caldera) weiter gezogen sind, haben wir das Hotel nur zum Übernachten benötigt. Das Abendessen und das Frühstück waren ausgezeichnet. Letztendlich für die Buchung mitentscheidend war auch die Nähe zum Eingang des Ngorongoro-Schutzgebietes. Dafür ist dieses Hotel auch das teuerste meiner bisherigen Reisekarriere. Den Blick auf (einen Teil) des Ngrorongoro-Schutzgebietes lässt sich das Hotel gut bezahlen. Aber Safari ist eben Luxus und somit teuer ;-)
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AMAZING!!!!!

Absolutely AMAZING place! Incredible views of the crater from all rooms. Nice bar, great restaurant for breakfast and dinner. Service top notch. Make sure you show them you have prepaid for your room, as they wanted to charge me twice initially....
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

shanshan

Les points faibles : Personnel et service

theft but cctv failed to record sly lodge manager

The service in the lodge of resturant is cold and My prada eyewear and box got lost in restraunt when restaurant manager is preparing the table. while the cctvs did not founction well during the time of theft. The lodge manager Dismas simba did not say anything sorry and do not care if i post the experience to other places. i filed the case in local police. police is going to investigate and ask them why all the cctvs failed to work just during the time of theft.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Meraviglioso

Servizio 5 stelle...Hotel bellissimo con una vista spettacolare sul parco ngorongoro. Staff gentile e disponibile..pulizia eccellente e pasti eccezionali.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect!

Everything perfect! The hotel is great, food is delicious and location amazing! You see the Crater from your room! It's an expensive hotel but to be on top of the Crater it's a great experience and worth!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great views

Stayed here while on Safari after climbing Kilimanjaro and was very pleasantly surprised. Using the few words of Swahili I had learned made all the difference and as a result, the staff and service was great. Dining Room very busy but with a good attitude we had a great meal. Service good, food same as everywhere else and very pleasant and tasty. (One needs to remember where you are and not have huge expectations!) The view is spectacular and worth rising early for the sunrise! Rooms were clean and absolutely satisfactory. A pleasant stay and would return there anytime
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

john o

Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023