2 oct. 2019 par les gérants
Comme nos clients, nous lisons avec attention vos commentaire, même si le vôtre reste anonyme… Vous y notez notre accueil, sans préciser qu’après de multiples appels, vous êtes arrivé dans notre établissement (un dimanche) largement plus d’une heure avant l’horaire que vous nous aviez vous-même indiqué, et largement hors des horaires mentionnés sur le site de réservation. Vous n’avez pas non plus respecté (et de loin) l’heure que vous nous aviez indiquée pour votre départ. Nous sommes malgré tout resté courtois, et avons répondu à toutes vos questions et attentes. Nous vous avons accompagné vers votre « chambrée », où nous n’avons, ensemble, constaté aucune « mal odorisation » … que vous n’auriez alors pas manqué de nous faire remarquer. Si cela avait été le cas, nous vous aurions immédiatement déplacé vers une autre chambre, sans le moindre frais, évidemment. Tenant compte de ce commentaire, j’ai malgré tout revisité spécialement toutes nos chambres pour m’assurer que tout était en ordre, notamment du point de vue sanitaire, parce qu’il est pour nous inconcevable de laisser imaginer un instant que nos chambres ne soient pas en état de recevoir nos clients dans les meilleures conditions. Enfin, je note avec plaisir que notre parking vous a particulièrement plût, et que vous avez été satisfait par notre cuisine et par la terrasse, même si cela ne faisait pas directement partie de la prestation que nous vous proposions. Bien cordialement
14 avr. 2023 par Nathalie
Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Ravie que mon accueil vous plaise. A bientôt peu être.
L'hébergement abrite un restaurant. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les Tourelles de Thun offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Ce bed and breakfast de Meulan-en-Yvelines est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Les Tourelles de Thun possède 6 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 107 cm donne accès aux chaînes numériques. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.
Vous trouverez dans ce bed and breakfast une réception gratuite ouverte tous les jours.
Table d'Hôtes - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
