23 nov. 2021 par Nada ZOUHAIR
Bonjour Mr Youssef, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick pour vos vacances à Marrakech ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous regrettons votre déception quant à l'état des serviettes au niveau des chambres. De plus nous, nous sommes sincèrement désolés de lire que notre offre au buffet du petit déjeuner n'était pad à la hauteur de vos attentes, nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre incomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager
9 mars 2020 par Nada ZOUHAIR, PA to GM
Dear Madam, Sir, We would like to thank you for your generous appreciation regarding our hotel. We are delighted to know you enjoyed your stay in our hotel and look forward to hosting you once again in our property. Best regards,
21 nov. 2019 par Nada ZOUHAIR, PA to GM
Bonjour Madame, Monsieur, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. D'autre part, nous sommes désolés de lire que notre buffet du petit déjeuner n'a pas su satisfaire vos attentes car nos Chefs executifs s'efforcent de surprendre nos clients par de hauts standards de gastronomie et la possibilité de déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, nous vous assurons que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Sincèrement,
3 août 2019 par Nada ZOUHAIR, PA to GM
Bonjour Madame, Monsieur, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette démarche. Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera une grande source de motivation pour tous. Nous regrettons par ailleurs votre déception par rapport à l'aspect technique de votre chambre et vous assurons que nous allons assurer le suivi nécessaire afin de remédier à ces lacunes. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement,
7 juin 2019 par Thomas Greggory, Directeur Général
Bonjour Madame, Monsieur, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hôtel, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Le Movenpick Marrakech lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
6 avr. 2019 par Thomas Greggory, General Manager
Dear Madam, Sir, First of all, we would like to thank you for your warm words regarding our hotel. We are delighted to know you enjoyed your stay in our hotel as well as the quality of our teams and services. Looking forward to hosting you once again in our property. Best regards,
3 avr. 2019 par Thomas Greggory, General Manager
Dear Madam, Sir, First of all, we would like to thank you for your warm words regarding our hotel. We are delighted to know you enjoyed your stay in our hotel as well as the quality of our teams and services. Looking forward to hosting you once again in our property. Best regards,
29 avr. 2019 par Thomas Greggory, General Manager
Bonjour M. Sha, Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour poétique et élégant sur notre établissement. Nous sommes ravis que ayez apprécié les prestations fournies par nos équipes et spécialement au niveau du petit déjeuner. Vos beaux éloges seront fièrement partagés avec l’ensemble de nos services qui seront enchantés d'avoir contribué à embellir votre séjour. Nous vous remercions pour la confiance que vous témoignez envers notre hôtel et serons honorés de vous accueillir lors de votre prochain voyage à Marrakech. Cordialement,
6 mars 2019 par Thomas Greggory, Directeur Général
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour poétique et élégant sur notre établissement. Nous sommes ravis que ayez apprécié l'ambiance générale de notre hôtel ainsi que les prestations fournies par nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos belles éloges et vous assurons qu'elle seront enchantées d'apprendre qu'elles ont contribué à embellir votre séjour. Nous serons honorés de vous accueillir lors de votre prochain voyage à Marrakech Cordialement,
1 avr. 2019 par Thomas Greggory, General Manager
Dear Madam, Sir, First of all, we would like to thank you for your warm words regarding our hotel. We are delighted to know you enjoyed your stay in our hotel as well as the quality of our teams and services. Looking forward to hosting you once again in our property. Best regards,
Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un hammam. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech offre également une piscine pour enfants, une discothèque et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Marrakech est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech possède 503 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Urban Brasserie - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Jamra - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Dada's Dinner - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
54° - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Saray - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.
Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
