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Hôte professionnel

Hivernage Hotel And Spa

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hivernage Hotel And Spa

Une piscine entourée de verdure, agrémentée de chaises longues et de parasols, et bordée d’un bâtiment doté de balcons.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un canapé et un téléviseur diffusant des images d’un paysage urbain.
Un restaurant en plein air avec des chaises en osier, des tables dressées pour le service et un sol carrelé.
Un intérieur moderne avec un plancher en bois, un escalier et des espaces de détente comprenant des tables et des chaises.
Un couloir aux murs en briques, au sol carrelé et doté d’une cloison en verre.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Angle Ave Echouhada Et Rue Des Temples, Marrakech, Marrakech-Safi, 40000
  • Place, Casino de Marrakech
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Le Grand Casino de La Mamounia
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Avenue Mohamed VI
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪9 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Grand Lit

Un couloir avec une porte en bois, un tableau encadré et un luminaire.

Chambre Supérieure Grand Lit

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec Lits Séparés

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une chaise et une vue sur l’extérieur.

Chambre Supérieure avec Lits Séparés

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un bureau avec un miroir et un tableau au mur.

Chambre deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un banc et une vue sur le paysage urbain.

Suite Deluxe

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale (Deluxe)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau et des chaises, un mur décoratif et des tableaux encadrés.

Chambre Quadruple Familiale (Deluxe)

  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Hivernage Hotel And Spa

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et 2 bars/salons. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar en bord de piscine et 3 cafés, disponibles sur place.
Hivernage Hotel And Spa possède 84 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hivernage Hotel And Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bab El Djedid. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 cafés, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un maître-nageur sur place
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Avenue Mohamed VI et Mosquée Koutoubia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Hivernage Hotel And Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hivernage Hotel And Spa offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
La Table du Marché - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bar Premium - bar à tapas sur place. Ouvert tous les jours.
My Sky - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Premium
  • La Table du Marché
  • My Sky

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hivernage Hotel And Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 700 MAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 39.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 300 MAD par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Lit d'appoint : 700 MAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hivernage Hotel And Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hivernage Hotel
Hotel Hivernage
Hivernage Hotel Spa
Hivernage Hotel And Spa
Hivernage Hotel Marrakech

Avis sur l’hébergement Hivernage Hotel And Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 299 avis sur 717.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 252 avis sur 717.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 717.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 717.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 717.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles chambres , surtout la 302 , tout confort, eaux minérales et accueil fruits frais, beaucoup de choix au petit déjeuner et gentillesse du personnel, pour moi un tout petit bémol , les rideaux de ma chambre luxe mal fixés et pas très esthétiques… Sinon très pratique, des taxis , un distributeur et un bureau de change au pied de l’hôtel
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachid EL Hichou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour parfait, merci pour votre accueil ! Service impeccable et chambre très confortable. Une excellente expérience, je recommande ! Personnel adorable et cadre magnifique. Tout était parfait, à très bientôt !
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

OZAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Calme
Séjour de 14 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement, Bien situé Personnel aimable, agréable et serviable À très bientôt
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

barbara

Hôtel très bien placé
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un bon hôtel dans l'ensemble malheureusement en travaux au moment de notre séjour donc extrêmement bruyant
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Garbis

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel très mal insonorisé la nuit on entend tout les chaises tirés les pas des voisins. De plus les chambres sont très sombres,le petit déjeuner est correct. Le personnel est sympathique
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

MEHDI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour à l'hivernage !

Super accueil, et séjour confortable, établissement idéalement situé non loin du centre historique ainsi que du gueliz ! Staff super sympa et attentionné, sens très affirmé du service ! Personnel très professionnel et au Top ! Idéal pour un court séjour ou plus long. Vous recommande le SPA ! A vous de jouer !
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Françoise

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bruit au niveau du roof top est trop important et dure jusqu’à 2 h du mat. Pas de possibilité de dormir quand nous sommes au 6* etage
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Matelas inconfortable

Matelas inconfortable. Nous nous sommes plaint à plusieurs reprises à plusieurs personnes, tous nous promettant de changer les matelas au plus vite. Résultats après plusieurs nuits dans l’hôtel, pas de matelas changer, malgré les relances chaque jours… Nous rentrons encore plus fatigué de nos vacances quand y allant.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très vieux , pas propre du tout , les chambre ont une odeur nauséabonde . Mini bar vide à l’arrivée On entend tout chez les voisin à côté . Le spa n’es pas disponible . Il y’a beaucoup mieux pour un 5 étoiles
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angie Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement chaleur accueillant au top , au petit soin pour les clients du personnel . Pleins de sévices présent dans l’hôtel coiffeur ,spa , coach sportif, organisation activités etc.. je recommande . Gros point positif sur Azize personnel plus que au top et s’occupe de tout afin que le client soit bien , bel personne .
Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maurizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à 10 mn à pied du centre ville
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mourad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au top
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cherazade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour dans l'hôtel mal grès les catastrophes le Personel était aux petits soins.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Issam

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel juste un peu bruyant à cause des travaux mais sinon très bien
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hanane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant efficace mais malheureusement des travaux partout sur les routes et dans l’hôtel les travaux qui vous réveille à 8h du matin . Hôtel très bruyant la nuit! Petite déjeuner non varié. Loin d’être un 5etoiles.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel parfaitement situé au cœur de l’Hivernage - a quelques minutes à pieds de la Médina. Le personnel est serviable et le petit déjeuner excellent. 2 points négatifs : - Hotel bruyant car à côté du Nobu. Les murs sont fins donc on entend tout ce qu il se passe dans les couloirs. - la déco est assez vieillissante
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à reprocher concernant cet hôtel. Nous avons passé un agréable séjour où le personnel était aux petits soins. Mention spéciale pour la réception. Hôtel propre et bien situé. Sans oublier le petit déjeuner qui était excellent. Nous reviendrons…
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fouad

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

non digne de 5 étoiles

equipement vieillot , voire vetuste , bruits nocturnes , standing moyen , non digne de 5 étoiles.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

SEBASTIEN

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ATTENTION ce n'est pas du tout un 5*, niveau 4* maximum. hôtel ultra bruyant aucune insonorisation, douche et toilette cassés, pendant 3 jours personne n'est venu réparer suite a nos demandes. donc très chère par rapport au prestation. je ne recommande pas du tout
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

FAYOLLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Hôtel très convenable malgré le côté piscine un peu enclavé et l'annonce d'une terrasse de toit jamais ouverte. Petit déjeuner excellent, personnel très accueillant et sympathique.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mohamed Wissem

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très déçu pour un hôtel 5 étoiles Je le déconseille
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

KARINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel proche du centre

Personnel à l'accueil très agréable, ainsi que les maîtres d’hôtel et serveurs très avenants, d’une grande disponibilité. Très bon restaurant. L’hôtel aurait besoin d’être rénové, mal insonorisé, lors des animations depuis le restaurant. Notre fenêtre de chambre ne fermait pas. Une ampoule non remplacée au dessus de la tête de lit. Le bar de la chambre inutile puisque rien à l’intérieur. De l’extérieur très bel établissement. Dommage car bien placé.
Séjour de 6 nuits en février 2023

Hôtels