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4,7 sur 5

"Four Seasons Marrakesh is a very relaxing spacious hotel which provides an excellent standard of service. The gardens are beautiful, the rooms spaciou ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 05 Nov 2018

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par le confort des chambres dans Four Seasons Resort Marrakech. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins de la Ménara. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 piscines extérieures. Datant de 2011, cet hôtel 5 étoiles compte 139 chambres sur 3 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons aménagés, des lits avec surmatelas et des baignoires profondes
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Solano, l'un des 3 restaurants de l'établissement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA qui offre notamment des soins corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le succulent restaurant font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Jardins de la Ménara et à 3 minutes en voiture de Centre commercial Ménara Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le centre commercial proposé en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
278 €* par nuit/chambre 3 juil. - 4 juil.

Villa, 2 chambres, piscine privée

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite, piscine privée (Patio)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite « Premier », piscine privée (Patio)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 2 lits une place, terrasse, vue jardin

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre, 2 lits une place, patio (Pavilion)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Note de Four Seasons Resort Marrakech basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Four Seasons Resort Marrakech

Tout le monde (6) Famille (1)
5 sur 5
Magnifique, tout est sublime, rien à dire. Le personnel est plus qu’accueillant et au petit soin. Les chambres sont sublimes et spacieuses. On a qu’une chose en tête en partant de ce séjour, c’est d’y retourner.

Publié par le 10 août 2019

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5 sur 5

Publié par le 17 juin 2019

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5 sur 5

Publié par le 26 févr. 2020

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5 sur 5
Bei einem Four Seasons kann man die TOP Bewertung nur bestätigen, da in allen Bereichen einfach alles stimmt und der Gast priorisiert wird.

Publié par le 4 nov. 2019

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5 sur 5
+ Outfit - teils def. Ausstattungen - geht immer alles relativ langsam warten auf Taxi + - warten zim zahken können

Publié par le 6 oct. 2019

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2 sur 5
Personal verhältnis war unfreundlich Putzen war währende unsere unterhalt in zimmer Im restaurant waren personal auch unfreundlich und waren wir sehr enttäus ht Fasade war nur Tolll

Publié par le 20 juil. 2019

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5 sur 5

Publié par le 10 févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 10 févr. 2019

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5 sur 5
Four Seasons Marrakesh is a very relaxing spacious hotel which provides an excellent standard of service. The gardens are beautiful, the rooms spacious and the staff very keen and proactive to help. Senior hotel staff are very visible and active talking to hotel guests throughout the resort. Lovely unexpected extras and treats around the pool and in room. Would love to return.

Publié par de Belfast, le 5 nov. 2018

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5 sur 5
Very good service and hotel Not far from the medina Confort and good restaurants

Publié par de London, le 22 oct. 2018

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À propos de l’établissement Four Seasons Resort Marrakech

Lieu 1 Boulevard de la Menara, Marrakech, 40000

Aperçu de l’établissement

Four Seasons Resort Marrakech vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures et 4 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? des courts de tennis extérieurs etun sauna sont aussi présents sur place. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 929 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Four Seasons Resort Marrakech offre également une piscine pour enfants, un centre de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 139 chambres
  • 3 ???
  • 3 restaurants
  • 10000 pieds carrés
  • 929 mètres carrés
  • ??? 2011
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Cabines de plage (gratuites)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Piscine pour enfants
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits
  • Lecteur de DVD

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Marrakech (RAK-Menara) (4,3 km)
  • Gare : Gare centrale de Marrakech (2,5 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport, une navette vers les attractions locales, et une navette vers le centre commercial disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Four Seasons Resort Marrakech possède 139 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 40 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon aménagé
  • Un coin salon séparé
  • Avec surmatelas
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Un lecteur de DVD
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Solano - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Inara - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités locales et internationales et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Azzera - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Basket-ball sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Cours de golf à proximité
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Le spa SPA dispose de 15 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 15
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d'aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Bain de boue dans le spa
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 04 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350.0 MAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).

  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Animaux de compagnie acceptés (gratuitement)
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Lead with Care (Four Seasons)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 54.31 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 350 MAD par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 600 MAD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 350.0 MAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Four Seasons Resort Marrakech Hôtel
  • Four Seasons Resort Marrakech Marrakech
  • Four Seasons Resort Marrakech Hôtel Marrakech

À savoir

  • Sachez que Four Seasons Resort Marrakech propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l'arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Groen Nogle (Green Key), un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Four Seasons Resort Marrakech figure dans la Hot List du Condé Nast Traveler 2012.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.