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Es Saadi Marrakech Resort Palace

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Galerie photos de l’hébergement Es Saadi Marrakech Resort Palace

Entrée intérieure
Villa, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Un espace piscine agrémenté de palmiers, un bâtiment doté de fenêtres en arc de cercle et des espaces de détente en plein air.
Une vaste piscine intérieure dotée de colonnes en marbre et d’un plancher en verre transparent, entourée de hauts plafonds et de grandes fenêtres.
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Rue Ibrahim el Mazini, Hivernage, Marrakech, 40000
  • Place, Casino de Marrakech
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Avenue Mohamed VI
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Le Grand Casino de La Mamounia
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪9 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (Ksar)

Une cour avec un chemin en pierre, un palmier et un bâtiment doté d’une tour.

Appartement Duplex (Ksar)

  • 160 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et offrant une vue sur l’extérieur.

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite

Une chambre dotée d’un grand canapé en forme de L, d’un lit à baldaquin et de lampes fixées au mur.

Deluxe Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Un salon confortable avec un canapé, une petite table et un balcon offrant une belle vue.

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Un espace piscine doté de chaises longues et de parasols, entouré d’arbres et offrant une vue sur la montagne.

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre

Villa, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Villa, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un bureau et une vue sur un jardin luxuriant.

Villa, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un coin salon comprenant un fauteuil et une petite table, ainsi qu’un balcon avec vue.

Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de 237 €
taxes et frais compris
4 août - 5 août
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

À propos de cet hébergement

Es Saadi Marrakech Resort Palace

Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 3 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, un casino, une piscine couverte et une discothèque sont disponibles sur place.
Es Saadi Marrakech Resort Palace possède 92 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des enveloppements détoxifiants et un service de manucure et pédicure. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Es Saadi Marrakech Resort Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino de Marrakech. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne et d'une vue sur le jardin à Lagon et Jardin, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins de réflexologie ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Hammam, sauna et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Avenue Mohamed VI et Centre commercial Ménara Mall
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Es Saadi Marrakech Resort Palace vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, une piscine couverte et un sauna. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en milieu de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Es Saadi Marrakech Resort Palace offre également un casino, une discothèque et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Marrakech est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Lagon et Jardin - Ce restaurant-brasserie en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
La Cour des Lions - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Island Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Othello - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Island Bar
  • La Cour des Lions
  • Lagon et Jardin
  • Othello

Activités

  • 180 machines à sous
  • 2 piscines extérieures
  • 6 tables de jeux
  • Boîte de nuit
  • Casino (900 m² d’espace)
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2007
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 EUR par chambre
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Es Saadi Gardens & Resort Palace
Es Saadi Gardens & Resort Palace Marrakech
Es Saadi Gardens Palace
Es Saadi Gardens Palace Marrakech
Es Saadi Marrakech Resort Palace
Palace Es Saadi
Palace Es Saadi Gardens
Es Saadi Resort Palace
Es Saadi Marrakech Palace
Es Saadi Palace
Es Saadi Palace Marrakech
Es Saadi Gardens Resort Palace
Es Saadi Marrakech Resort – Palace

Avis sur l’hébergement Es Saadi Marrakech Resort Palace

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 366.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 366.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 366.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 366.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 366.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people and service was excellent. I really enjoyed my stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clifton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, nice and clean
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mubarak

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Interesting place with very friendly staff. The location is perfect with everything is within walkable distance
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with stunning gardens. The staff was exceptionally kind and welcoming. Highly recommend!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inside Staff were exceptional, pool staff were hit or miss, the pool Bar staff were not very friendly. I would definitely stay here again. Room was fantastic.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my staying there. Just overpriced meals
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vincenzo

Les points forts : Propreté
Magnificent, vast property with astonishingly beautiful gardens. Excellent service at all levels, including helpful concierge. Tasteful Moroccan style decor in large suites with all usua five-star comforts. Terrific buffet breakfast.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect

Excellent cottage suite close to pool
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

FIONA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our first time at Es Saadi Marrakech & would definitely recommend - room was amazing, spacious with lovely balcony. Setting with all the trees & gardens was beautiful & felt like an escape from the hustle & bustle outside - all the food we had was top notch & service impeccable 10 out of 10
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very traditional moroccan architecture and decor
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing stay pool huge. bar in the pool. casino everything thing were perfect. staff cleaning.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent

it was very good hotel cleaned and staff were very nice. breakfast very good. air-condition was not strong. hotel is beautiful. casino good. every thing were good
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shermaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic and fabulous

This is the best hotel in Marrakech! Everything from the start to finish was perfect. All the staff were great and attentive. The hotel itself is fabulous and very clean! I didn’t want to leave, it was just magical and in the perfect location. Thank you for making my hoilday perfect, we will definitely be back xx
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Am sizing stay

Nothing to say everything was top
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tullio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I find this historical, unique all suites hotel with a mature park like garden a museum class art collection by far the most interesting five star hotel in Marrakesh. Service, kitchen, matches the quality of architecture. Tullio
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It’s ok, a little bit tired and some features are damaged. Needs some investment, but it is fine.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
an amazing experience and service so kind that I thought it was not possible. try to speak a few greeting words in arabic or French
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Myriem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I always stay at this hotel, and once again, it exceeded expectations! This time, we stayed at the Kasr, a private duplex with a terrace upstairs and a garden with direct access to the pool. It was incredibly spacious and comfortable—truly felt like home. We had two Kasrs with connecting rooms, which made it perfect for our group. The staff were exceptional, from the front desk to the pool team, housekeeping, and in-room dining—every interaction was warm and professional. The pools are massive and absolutely stunning, offering plenty of space to relax and enjoy. I can’t recommend this hotel enough—it’s a true gem, and I’ll definitely be back ♥️
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hilary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic 5* Stay

We’ve had the most wonderful short break at Es Saadi Palace, wishing we could stay for longer. Every part has been 5*: breakfast has every hot & cold option possible; delightful rooms & we appreciated an upgrade to a stunning suite with multiple indoor / outdoor places to relax. Though end January, great weather allowed relaxing in the sun by outdoor heated pool during the day & evenings using hotel’s spa, both welcome antidotes to the bustle of the souks which are a leisurely 25min stroll away. But what makes a Hotel is the staff, at Es Saadi Palace they are the friendliest and most helpful we could’ve wished for, every request, in every part of the hotel, was met with a warm & positive response. No hesitation in giving 5* review with a hope to return.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Boglarka

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bad service

Beautiful resort however they need to improve their service. Constantly had to go looking for someone to help and serve us at the breakfast place and at the pool. To charge this amount service should be impeccable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lee

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Substandard hotel

This was not a Palace and should not be classed as a 5 star hotel. Poor sound proofing. Staff lack of understanding international English language. The front desk staff are probably the worst I have ever encountered in my holiday experiences. Very expensive for very poor service. Best advice I can give AVOID!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ryme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
1-Very noisy We could hear our neighbor talking all night 2-A salad and a fish took 1h20 min to arrive from room service 3- asked for matches to be delivered to the room but it never came 4- all bellmen staff were 5 stars and super friendly 5- TSA lady for breakfast was also 5 stars, we told her we had to wait the night before for food she made sure our breakfast was delivered super fast and personally came to apologize
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ryme

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Everytime I stay there I have to ask for the same things multiple times. They have big down internal com issue. Never received amenities even when I asked for them 3 days I asked for coffee capsule 3 times and when I called to follow up the IRD agent was so rude Ask for late check out as I returned from the casino at 6 am but yet they woke me up at 12:30 because they didn’t get my request while the agent before promised to put the note in
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Depuis 15 ans. Deux fois par an nous ne sommes pas lassés .. emplacement - les restaurants le soir à pied , endroit charmant , calme , excellent service ..
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeanlouis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable Personnel avenant
Séjour de 1 nuit en février 2026

Hôtels