HĂŽte professionnel

Dellarosa Boutique Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Dellarosa Boutique Hotel & Spa

Piscine extérieure, chaises longues
Salon du hall
Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar
Réception
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
5 Avenue Moulay El Hassan, Quartier Hivernage, Marrakech, 40020
  • Marrakech Plaza
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Jardin Majorelle
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Place Jemaa el-Fnaa
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Suite Junior

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Dellarosa Boutique Hotel & Spa

HÎtel de style Art déco, avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Outre un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel possĂšde une piscine extĂ©rieure et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Dellarosa Boutique Hotel & Spa possÚde 75 chambres comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hÎtel de Marrakech offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits en semaine, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Dellarosa Boutique Hotel & Spa , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Marrakech Plaza. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins du visage ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Marrakech Plaza et Avenue Mohamed VI
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Dellarosa Boutique Hotel & Spa vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un bain Ă  remous. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Dellarosa Boutique Hotel & Spa offre également une salle de fitness, un hammam et une bibliothÚque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hÎtel de style Art déco de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
500 - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (10 MAD par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 80 MAD par adulte et 80 MAD par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 500

Activités

  • Bain Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 6 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 400 MAD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 300.0 MAD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 80 MAD par adulte et environ 80 MAD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 150.00 MAD par vĂ©hicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 MAD par jour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 400 MAD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Lit d'appoint : 300.0 MAD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Dellarosa Boutique Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • ConformĂ©ment aux lois locales, il se peut que les couples non mariĂ©s ne puissent pas partager la mĂȘme chambre. Si l'hĂ©bergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariĂ©s.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dellarosa
Dellarosa Hotel
Dellarosa Hotel Suites
Dellarosa Hotel Suites Marrakech
Dellarosa Suites
Dellarosa Suites Marrakech
Hotel Dellarosa
Dellarosa Hotel Suites & Spa Hotel Marrakech
Dellarosa Hotel Suites And Spa
Dellarosa Boutique Hotel Marrakech
Dellarosa Boutique Marrakech
Dellarosa Boutique
Dellarosa Hotel Suites Spa

Avis sur l’hĂ©bergement Dellarosa Boutique Hotel & Spa

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 204 avis sur 756.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 311 avis sur 756.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 144 avis sur 756.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 56 avis sur 756.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 41 avis sur 756.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Fethi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonne expérience

HÎtel trÚs agréable, personnel trÚs efficace et sympathique! Chambre propre et confortable
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Matthieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Mimoun

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une fois mais pas deux

+ : service au top, personnel trĂšs agrĂ©able et souriant - : piscine glacĂ©e (personne se baigne tellement elle est froide) Beaucoup trop bruyant la nuit entre le personnel qui parlent fort dans les couloirs, les portes qui claquent et les gros ventilateurs Ă  cĂŽtĂ© de la fenĂȘtre de la chambre Le service spa et bien ĂȘtre : trop cher pour le Maroc, leurs Ă©pilations NUL et massage pas terrible Le repas au restaurant le soir est un menu unique, ce n’est pas Ă  la carte et encore une fois beaucoup trop cher pour le Maroc
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

El hassane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Je suis trĂšs content de mon sejour .
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Soleil et farniente à Noël !

Un petit déjeuner excellent et en musique... dommage que la chambre soit un peu sombre.. Le séjour n'en a pas été gaché et profiter de Marrakech et de tous ses quartiers différents a été vraiment une pause détente exceptionnelle.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

ibrahim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Les chambres le bacon forme comme dans la suite hotels.com il n'y a pas de cafetiÚre il n'y a pas de baignoire les murs et les imprimer les petites journées électricien il y a presque rien il y a que des salades il n'y a pas de les services c'est moyen mais le centre il est trÚs propre je préférais vous transfÚre l'aller il était bien le retour c'était les misÚre il vient de retard de une mÚre et moi je vais courir avec mes enfants et il est venu avec d'autres gens avec double sont dans la voiture malgré ma réservation c'est un voyage privé privé c'est c'est c'est trop trop trop dur
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre trÚs bruyante et sombre. HÎtel bien situé.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

laila

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Nour

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Mohammed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Dany

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Hotel 4 étoiles qui vaut un 2 étoile en France

Une literie trop dure (douleur dorsale durant tout le sĂ©jour) Un personnel derriĂšre les bureaux (rĂ©ception , accueil) pas agrĂ©able du tout MĂȘme un bonjour vous ne l’avez pas. Par contre le petit personnel comme l’on pourrait dire est impeccable et prend bien soin des clients. Aucune isolation phonique donc vous entendez tout ( les enfants qui hurlent, les claquements de portes, les chaises sur la terrasse, les personnes Ă  la piscine malgrĂ© une suite au 6eme Ă©tage.) Bref heureusement que le sĂ©jour ne dĂ©pendait pas que de l’hĂŽtel sinon il aurait Ă©tĂ© gĂąchĂ©
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 Excellent

dentand

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs beau boutique hĂŽtel

TrÚs bon accueil. Chambre spacieuse pour 4 (2 piÚces) beau petit déjeuné en musique live piscine dans un patio avec chaise longue et bar lounge. Bar sur le toit pour la fin de journée. Bien placé dans la ville nouvelle.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Joh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Mélissa

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté

HĂŽtel convenable

TrĂšs bon hĂŽtel mais pas vraiment un 4 Ă©toiles, encore des progrĂšs Ă  faire pour sur vu le nombre de voyages fait dans diffĂ©rent pays. Entre autre sur le mĂ©nage des chambres ayant eu la mienne avec des cheveux partout mais le personnel a su rĂ©parer cette erreur rapidement, la tĂ©lĂ© capte trĂšs mal et l'eau dans la salle de bain est chaude ou tiĂšde mais jamais froide. Petit dĂ©jeuner convenable, machine Ă  cafĂ© moyen (trop vielle) et piscine nettoyer chaque jour cependant un 4 Ă©toiles devrait prĂ©voir des serviettes pour chaque chaise longue au moins soit 9 ou 10. Les tarifs du Spa un peu cher en gros les mĂȘme prix que sur Paris. Personnel charmant rĂ©pondant Ă  vos attentes. Wifi pas accessible dans tout l'Ă©tablissement. Sinon dans l'ensemble belle hĂŽtel. continuer vos travaux et vos amĂ©liorations et vous y arriverez.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Amandine

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel non conforme à la description les chambres sont trÚs vieillissantes TrÚs mauvaise connections wifi Piscine ensoleillée 1 heure par jour Je ne recommande pas cet hÎtel
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

JordanB, Baie-Mahault

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Service au top ! En revanche, les chambres sont à revoir , beaucoup trop abßmé par rapport au hall.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Helene

Les points forts : Personnel et service

Encore un petit effort!

L'hÎtel était en travaux ce qui entraßnait du bruit. Je pense que c'est la raison pour laquelle nous avons été surclassés. Le spa était fermé. Le dßner ( Buffet) était trÚs sympathique. L'ameublement de la chambre un peu tristounet voir froid. Nous avions commande le service de transport pour l'aéroport. Il est arrivé avec 25 minutes de retard... sachant que ce service avait été payé en avance pour 150 dirhams. Pas ou peu d'excuses pour ce retard. Autrement le personnel fait des efforts mais on a l'impression qu'il y a soit un manque d'implication soit un manque d'expérience.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

antonino

Séjour de 2 nuits en février 2019