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Hôte professionnel

Hotel Schlüssel

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Schlüssel

Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.
Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, salle de bains privée | Vue de la chambre
Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, salle de bains privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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Franziskanerplatz 12, Lucerne, 6003
  • Place, Église des Jésuites
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Pont de Lucerne
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Lucerne
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Aéroport de Zurich (ZRH)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, salle de bains privée

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, salle de bains privée

9,4 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 grands lits, non-fumeurs, salle de bains privée

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale, 2 grands lits, non-fumeurs, salle de bains privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, salle de bains privée

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, salle de bains privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, salle de bains privée

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Lucerne
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 320 €
taxes et frais compris
12 août - 13 août
Cascada Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Schlüssel

Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une réception ouverte 24 h/24 et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte.
Hotel Schlüssel possède 10 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel Schlüssel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Restaurant Schlüssel
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte, un ascenseur et une terrasse
  • À deux pas de Église franciscaine et à 3 minutes à pied de Église des Jésuites
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Schlüssel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'étage (horaires limités).

Cet hôtel de Lucerne est non-fumeurs.

Restaurant Schlüssel - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 CHF par nuit)
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant Schlüssel

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 1545
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 20 CHF par nuit (à 80 mètres)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 15 octobre au 06 avril.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 2 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 2,5.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Schlüssel Lucerne
Schlüssel Lucerne
Hotel Schluessel
Hotel Schlüssel Hotel
Hotel Schlüssel Lucerne
Hotel Schlüssel seit 1545
Hotel Schlüssel Hotel Lucerne
Boutique Hotel Schlüssel seit 1545

Avis sur l’hébergement Hotel Schlüssel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 168 avis sur 255.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 255.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 255.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 255.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 255.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté
Great location close to train station and old town Quiet neighbour with simple self check in Would stay here again
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very central location, complimentary drinks, nice experience staying in the second oldest hotel in Luzern
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Czarina Erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing, very accomodating. Easy check in
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Clean room, convenient location, easy check in. We had a wonderful stay in Lucerne.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté et équipements
Great location, clean room, lovely balcony overlooking the square. Didn’t see any staff due to self check-in so didn’t know about visitor pass until a helpful lady at KKL told us about it (gives small discounts on some activities).
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
nice balcony view to the city, near a church and e place with a spring
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarath

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a fantastic location, small rooms, but matched our needs
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location- balcony was fantastic. Loved the complimentary coffee/tea/water/beer.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kirsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Comfortable bed and very spacious
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and wonderful breakfast! A good value for the money.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No frills hotel (self check in & out), but it provided just what we neededed— a clean, quiet, spacious room with nice view of church and charming platz in front.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Blanca Cristina

Great stay for a day trip! Self-Check in was quick and easy to navigate.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Keith

Les points faibles : Personnel et service
No staff, self check-in. Bathroom walls needed washing. Only 1 hand towel. Theres a coffee machine on the 3rd floor that we found on our 3rd day (some signage pointing us to it would have saved us a 10 minute walk every mor ing for coffee). Bed was good, location was great.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel within walking of many attractions.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thibaut

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay within the center of Luzern. The room was really nice and the staff friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Devang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Central to everything.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dax

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
We enjoyed our stay. The floor by the shower is wet due to the shower not having a door.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was central to everything
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent property with central location to trains and busses but also in the heart of old town. Rooms are generously spatious and a sweet addition from the hosts is a free mini bar for coffee and light refreshment (beer, coke, water). Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

MENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is nice and the staffs are awesome!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurora

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Selina was a star receptionist and made everything very easy and accommodating. Good location for walking and to the train station.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cozy hotel great location

Everything was great. Only slight issue was it was hard to air out the room after showers. The provided table fan was not enough to quickly refresh the air.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Brandon

Les points forts : Propreté
This is a good place to stay for a short stay to visit Lucerne. It is pretty limited though. There is no desk service, check in is on a tablet, but for us the tablet was not working so we had to call a number and they walked us through how to activate a room card. The room is clean, but small and a little dated. The location is great and easy to walk to everything in town.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean, comfortable, quiet stay

Clean, comfortable, quiet, and big towels! Good location close to the water and many restaurants. Staff could not have been more welcoming! Everybody was wonderful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023