Die Location ist sehr gut gelegen und vom lĂ€rm aussen mit geschlossenen Fenster nichts zu hören. Wir schliefen sogar bei geöffnetem Fenster sehr gut. Jedoch der LĂ€rm im Haus ist sehr laut, wir wurden von knallenden TĂŒren in den GĂ€ngen geweckt und in der Nacht von poleteten GĂ€sten. Da sollte man als 5 Sterne Haus die GĂ€ste doch schon beim reinkommen anhalten leise zu sein. Das Zimmer war zweckmĂ€ssig, zu beginn sauber, jedoch renovatinsbedĂŒrftig, etwas sehr in die Jahre gekommen. Die Aussicht auf den Big Ben und das London Ey war jedoch sehr schön.
Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam, ob an der Reception oder beim FrĂŒhstĂŒcken. Das FrĂŒhstĂŒck war gut, ist aber auch noch AusbaufĂ€hig fĂŒr ein 5 Sterne Hotel, denn die Brotauswahl finde ich sehr dĂŒrftig. Auch die ausgetrockneten KĂ€sestĂŒcke und auswahl vom Aufschnitt. Beim warmen FrĂŒhstĂŒck wurde schon vor drei Monaten bemĂ€ngelt, dass dies viel zu hoch ist, ich staune fĂŒr ein 5 Sterne Haus, dass da noch nichts geĂ€ndert wurde, wĂ€re eine einfache Sache. Auch der offene Zucker und das offene MilchkĂ€nnchen beim FrĂŒhstĂŒck fĂŒr mich ein No Go, da fasst jeder rein mit seinen HĂ€nden oder Tröpfchenkontamination beim Husten igitt, schöne GrĂŒsse an die Hygiene, wissen wir wo die HĂ€nde vorher waren?! Wenn viele Leute beim FrĂŒhstĂŒck waren wie Heute, dann war Ghetto, schmutzige Tische, viel Schmutz am Boden und das Personal relativ gestresst. Die Zimmerreinigung lies von Tag zu Tag nach und dies trotz Trinkgeld hinlegen.