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Hôte professionnel

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Une piscine intérieure avec des parois en verre transparent, des murs en pierre et des poutres en bois au plafond.
Une grande maison à deux étages, dotée d’une entrée imposante, d’un jardin aménagé avec diverses plantes et fleurs, et d’une pelouse bien entretenue.
Un bain à remous entouré d’un jardin agrémenté de galets blancs, d’une terrasse en bois et dominé par un paysage montagneux.
Espace mariage en plein air
Une salle à manger aux murs de pierre, dotée d’une cheminée, de voûtes et d’une longue table dressée pour le repas.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Ctra. N 260 - Km 229, La Seu d'Urgell, Lleida, 25700
  • Place, Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Museo diocesano de Urgel
    ‪20 min à pied‬
  • Place, Torre de Solsona
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue montagne

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue montagne

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue montagne

Suite Junior, vue montagne | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, vue montagne

Suite Royale, vue montagne | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Royale, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 98 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
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À propos de cet hébergement

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon.
Hotel & Spa El Castell de Ciutat possède 38 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de La Seu d'Urgell offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des imprimantes et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose des sources chaudes et des vélos gratuits. Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Wellness & Spa El Castell dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Vous trouverez 2 des sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 20 h 00.
Lors de votre séjour dans Hotel & Spa El Castell de Ciutat, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Torre de Solsona. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante Tapies, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine locale
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Wellness & Spa El Castell qui offre notamment des gommages corporels, des enveloppements corporels et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sources chaudes, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes à pied de Torre de Solsona et à 4 minutes en voiture de Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
Hotel & Spa El Castell de Ciutat vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

4 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel & Spa El Castell de Ciutat offre également une piscine extérieure, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 de La Seu d'Urgell est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurante Tapies - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner.
Restaurante Katia - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage et carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Restaurante Katia
  • Restaurante Tapies

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits
  • Visites privées du domaine viticole
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 sources chaudes
  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 20 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 32 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 110 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1973
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision de 24 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.98 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 25.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HL-000475

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castell Ciutat
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El Castell De Ciutat Hotel La Seu d`Urgell
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Hotel Spa El Castell de Ciutat
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Hotel & Spa El Castell de Ciutat La Seu d'Urgell
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Avis sur l’hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 120.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 120.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 120.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 120.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 120.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Lyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a beautiful and quiet area. Our room was impeccable with a great view on the mountains. Our dinner at the hotel was excellent. Easy parking and very welcoming staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything here was fantastic, the staff were very friendly and the foods are very delicious, the taste of the food was new. They took a birthday cake for my wife:) she loved it so much
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One of the best hotels in Catalonia!

We stayed all over Catalonia and this was our favourite hotel by far. The views are simply breathtaking, the outside pool and jacuzzi are wonderful, the rooms are spacious and staff couldn’t do more to help us! The views alone make this hotel wonderful value! We left feeling fully relaxed and plan to come back!
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful location in the mountains within easy walk to town. Very close and easy drive for a day trip to Andora. Beautiful pool and wonderful steam room to enjoy after a day out touring . Staff couldn’t have been nicer or accommodating . Breakfast was excellent.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mirza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An absolutely wonderful find! Highly recommended for Mountain views and the service was excellent , from start to finish. Dinner in the terrace was well worth it! Swimming and jacuzzi were good. Highly recommend 👍
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté et équipements
What a gem. The staff are excellent, the food is fantastic, the property full of pleasant surprises. Wish we could have stayed longer!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

zbigniew

Les points forts : Personnel et service

Short stay

It Is very old hotel with no renovation The time stop 20 years at this hotel Location is very good The breakfast below average This hotel should be 2 stars not more
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

gemma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Couldn't do enough to help

The owner couldn't do enough for us when we didn't want to leave the hotel for some food as the children were tired. They created some simple light food options for us to enjoy on the beautiful terrace. The pools were amazing, so clean and the views were spectacular.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds of the hotel are beautiful, and so are the views of the Pyrenees from the rooms. But, the best part of my stay was interacting with the wonderful people who worked at the hotel. The women at the front desk were friendly, knowledgable and professional. And the 2 managers that I met were the same. They gave me recommendations on where to stop on my way back to Lisbon and also made the hotel reservation for me! The staff was quick to help and did it with a smile. It was an excellent 3 nights and I would not hesitate to return.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Deep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very friendly staff and great dinner!

Incredibly friendly staff at all levels (Reception, Restaurant, Housekeeping and Spa), amazing food for dinner at the restaurant. Two issues prevent this place from getting top marks: we didn't have hot water for the first night and first morning in the shower. Secondly, due to some older infrastructure there is a knocking noise we heard throughout both nights which was the heating system working. The noise kept us from sleeping well and we left the hotel quiet tired. We did tell management and they took our concerns seriously and tried to compensate, however it's just a shame to not rest well after long days in the snow in nearby Andorra.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great spot

Enjoyed 2 nights. Positives: - Very friendly and helpful staff - Great location. The history of the hotel site is wonderful - The saunas were great - enjoyed the outside pool for a few hours. Great views from the pool deck - Room was a great size and nice view from the balcony. - Fantastic continental breakfast. Negatives: - Beds were far too firm for our liking. Of course, this is all in your personal preference but we had trouble getting comfortable. - The outdoor hot tubs were not “hot” during our stay and staff could not rectify the issue. Overall, this Would appear to be the best option in La Seu d’Urgell. Our understanding from the staff is that they have been open for about six months. There is some repairs to the roof ongoing, we heard nothing during our stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre très propre comme tout l'hôtel. Je voudrais souligner l'extrême gentillesse du personnel de l'accueil, du restaurant....de tout le monde en fait. Je n'avais pas connu cela depuis très longtemps. La carte du restaurant était très bien et le petit déjeuner de bonne qualité. C'est donc une valeur sûre.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEAN-MARC

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait. Très très bel établissement avec un haut niveau de prestations, idéalement placé au calme avec une vue imprenable sur la vallée et les montagnes enneigées. C’était top !
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Génial
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fin de vacances

Un hôtel avec beaucoup de charme et de chaleur ou il est bon séjourné pour profiter de ses installations et de la petite ville de la Seu d'Urgell. Un personnel très disponible et souriant, avec une mention spéciale pour Frederico.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout le personnel est très aimable, souriant, facilitant ce qui a aussi rendu notre séjour très agréable ! Enfin massage très professionnel 👍
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

LUCAS

ACCUEIL chaleureux par les dames de chambre . le patron est venu se présenter et nous raconter l'histoire de la ville et de son hôtel . Repas a prix correct et très bon ! SPA propre et a la pointe de la nouveauté ! . vue magnifique !
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sublime
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SABINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

WE EXCEPTIONNEL

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel ! Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné. Les repas étaient excellents, avec des produits de qualité et bien préparés. Une expérience vraiment agréable, nous reviendrons avec plaisir !
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance magnifique spa agréable détente garantie
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Philippe

Très belle vue et situation. Excellent service et repas. Très bon vin également. Nous reviendrons certainement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel charmant et bucolique, une belle découverte!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personnel exceptionnel

Hotel tres agreable, personnel exceptionnel. Merci.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ziad

Les points forts : Propreté
Très beau cadre mais ayant visité cet hotel il y a quelques années, il s'est un peu dégradé (pas de controle du chauffage donc soit on arrete le radiateur soit c'est un sauna, plus de gel douche). Accueil décevant et rigide où on nous dit qu'il payer pour un lit bébé. Le restaurant est bon et le reste du personnel est serviable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

marie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le seul point positif, bon accueil. Le confort et le standing de la chambre ne correspondent pas aux photos du site, chambre sombre, pas de vue. Restaurant médiocre, serveur ultra pressé de finir son service et donc peu aimable, nourriture excessivement chère par rapport à la qualité, légumes crus. .. Rapport qualité prix décevant pour un relais et châteaux.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

Hôtels