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Hôte professionnel

Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Salle de réunion
Vue depuis l’hébergement
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250
  • Tour de Kuala Lumpur
    ‪10 min à pied‬
  • Tours jumelles Petronas
    ‪15 min à pied‬
  • Centre commercial Suria KLCC
    ‪17 min à pied‬
  • Kuala Lumpur (KUL-aéroport international de Kuala Lumpur)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Club Lounge Access)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Club Lounge Access)

  • Vue sur la ville
  • 4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Club, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville (Club Lounge Access)

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 84 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 292 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, dans la tour (View)

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, dans la tour (View) | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, dans la tour (View)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, vue ville

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Club, 1 chambre, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 84 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, dans la tour (View)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, dans la tour (View)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, terrasse | Coin séjour | Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite, télévision

DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (1001)
Le nouveau prix est de 79 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur

À propos de cet hébergement

Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Hôtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel possède 398 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Mandara Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Maju Junction. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Essence
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Faites-vous chouchouter à Mandara Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Tours jumelles Petronas et à quelques minutes de Centre commercial Suria KLCC
Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'une épicerie. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1640 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 de Kuala Lumpur est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Essence - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Celestial Court - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Pavilions Lounge - Ce lounge dans le hall sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sur place (125 MYR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (30 MYR par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 89 et 89 MYR par adulte et entre 44,50 et 44,50 MYR par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Celestial Court
  • Essence
  • Pavilions Lounge

Activités

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 640 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 38 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 141.6 MYR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 89 MYR et 89 MYR environ par adulte et entre 44.50 MYR et 44.50 MYR environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 125 MYR par jour
  • Service de voiturier : 30 MYR par jour
  • Lit d'appoint : 141.6 MYR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kuala Lumpur Sheraton
Hotel Sheraton Imperial Kuala Lumpur
Imperial Sheraton Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Hotel Sheraton
Kuala Lumpur Sheraton Hotel
Kuala Lumpur Sheraton Imperial
Sheraton Hotel Kuala Lumpur
Sheraton Imperial Kuala Lumpur
Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel
Sheraton Kuala Lumpur Hotel
Sheraton Imperial Hotel
Sheraton Imperial
Sheraton Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Sheraton
Sheraton Imperial Kuala Lumpur
Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel Hotel
Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur
Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel Hotel Kuala Lumpur

Avis sur l’hébergement Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 499 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 315 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1000.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not was expected

The room was not very clean, the facilities are old. I would have been better off in a condo at $30 a night.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emblacement, petit déjeuner parfait et piscine agréable
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Hôtel sympathique avec un service irréprochable, je recommande

8/10 Bien

SHERIFF

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Revoir la formation des femmes de chambre

SHERATON IMPERIALE HOTEL KL n'est plus un HOTEL *****.Hotel très dégradé a tous les niveaux (meubles ,rideaux etc.La réception,le restaurant,et le concierge :accueil chaleureux et convivial.Par contre l'entretien de la chambre laisse a désiré.La femme de chambre ne fait que le lit sans se soucier du nettoyage de la chambre ou de la salle de bain.J'ai travaillé pendant 40 ans dans hotelrie(Méridien Londres,Paris et la Réunion)et je n'ai jamais vu une Hotel aussi sale.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

mustapha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un tres bon dejour....Personnel accueillant et cooperatif Bon emplacement ..en face Grd Mall plein de restos
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel confort et propre

J'ai bien apprécié cet hôtel. Bon rapport Qualité/Prix Seule conviennent : le rideau ne ferme pas, impossible de faire la grasse matinée avec la lumière du jour.

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The shower, bathtub & bathroom sink not draining. Dirt coming out from sink if taking a shower or having a bath. A great place with staff are amazing over good custom service.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel and location in KL

An overnight before flying home the next day. Enjoyed relaxing by the pool. Great size room with view. Top Recc. The little row of restaurants- left, left as you exit front of hotel……
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent but the facilities was a little old
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

KAI TAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間空間寬敞，景觀優美，十分滿意酒店的住宿安排。
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

YUHNIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Where to start!! Sheraton Imperial Hotel Kuala Lumpur has been my second home every time I'm visiting Kuala Lumpur. This year is my 5th visit to Sheraton Imperial Kuala Lumpur. My visit lasted 3 weeks to a month/per visit. Make it special this year is The Chinese Lunar New year with all Chinese New Year decorations and Lion Dance performance. Let's start of an Excellent hospitality provided by the ladies and gentleman from Sheraton Imperial Kuala Lumpur that kept me coming back over and over again! From the moment you step on the entrance carpet, the warm greeting and warm welcome given from all the Door man/Bellhop with a smile. This trip I managed to experience all facilities in the hotel. My room reservation is on the club level. The ladies and gentleman at the club always professional and friendly. To: Sha and Chung: Exe Club Lounge Essence( the cafe ) I had breakfast there almost everyday. The staff are very friendly and accommodating. I can't remember her name, she is the chef at the Soup and Tim Sum Station. She so friend and patient even i saw some customer giving her hard time just because she don't understand what the guest need. 5 stars to ms.mek Bell, mr mokthar. Spa, ms shah. Bartender, mr vino. Concierge, mr Logan and mr anuar,deen Housekeeping, ms zainadah Hotel manager, mr afendy. Japanese restaurant, mr faizal. Will be back soon!!
Séjour de 16 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's an old hotel in need of renovation
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 15 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

E A

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Qiaoling

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jun, oshu city

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフ対応良かったです
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gautier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Ng

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly I honestly loved to stay at this hotel because of high rise room and smoking indoor of the room. So i booked this hotel again after few month later, i required the receptionist that i wanted a smoking room via online but they didnt inform us that the policy and regulation has implemented that smoklng is not allowed in all the room after only checking in. If i had known about that new policy, i would not booked this hotel. And the service seems not good is that compared to my last stay especially those receptionist/counters who are unfriendly and no one was there at night sometimes and even we called the receptionist but no one answered... Wondering what were the receptionists doing at the wee hours??? Lastly, these essential toilet never top up after day by day and we asked them to top up like shampoo, shaver since 4 days, so frustrating... We would not book this hotel again in future. Best to you
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent holiday hotel

Family Christmas vacation Lots of celebratory dining and decorations Great location
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alptekin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were cooperative and kind
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

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