Hôte professionnel

Grand Mercure Hanoi

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Hanoi

2 bars, bar sur le toit, lounge dans le hall
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès au salon club | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques, télévision
2 bars, bar sur le toit, lounge dans le hall
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa
  • Parking compris

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9 CAT LINH, QUOC TU GIAM, Hanoi, 10000
  • Place, Mausolée de Hô Chi Minh
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪20 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Grand Deluxe, King Bed, High Floor

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès au salon club

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, accès au salon club (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive, 2 lits une place, accès au salon club (High Floor)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Présidentielle, accès au salon club

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Hanoi

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Mercure Hanoi possède 181 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Mercure Hanoi. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Temple de Literature. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Temple de Literature et Mausolée de Hô Chi Minh
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Mercure Hanoi vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 384 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Mercure Hanoi offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Hanoï est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Limitless Sky Lounge - bar sur le toit sur place.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine vietnamienne. Ouvert tous les jours.
The Dining Pavilion - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité (maximum 1 espace par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 577 500 VND par adulte et 290 000 VND par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Limitless Sky Lounge
  • Lobby Bar
  • The Dining Pavilion

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (384 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lit d’hôpital
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Mercure Hanoi n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 577500 VND par adulte et environ 290000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 1800000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 1800000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Grand Mercure Hanoi propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mercure Hanoi Hotel
Grand Mercure Hanoi Hanoi
Grand Mercure Hanoi Hotel Hanoi
Grand Mercure Hanoi (Opening End of 2020)

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Hanoi

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 100.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Roxane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Hieu

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

JANG

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

YASUHIKO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jamil

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jamil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb experience for the value
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very Nice

Beautiful rooms and all in excellent condition. Good and obliging service. Not many dining options suitable for foreigners around the hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

JAN

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is new and is rather nicely decorated. Staff were helpful and the manager at the all day restaurant (where breakfast is served) is friendly and makes it a point to know the guests, a rare find these days. However, I find the bathroom too dark with insufficient lighting. The hairdryer was also an issue - too heavy and can’t stay for long in the socket in the bathroom when in use as the wire is not long enough. Coffee machine was also an issue with a very slow drip of water coming out. Location wise, it is not within walking distance to anything but with affordable GRAB/taxi fares, this is perhaps not a big issue. For the price I paid, I would say it is value for money.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Suzuka

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carlos Asdruval

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Amrit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Antonina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Decent hotel

Great option for Hanoi
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Judy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our stay here when we were in Hanoi. We stayed for 3 nights for our anniversary and we really appreciated the nice gesture with the card/cake/decoration/voucher they gave us! Staff was really kind, helpful and welcoming at check in. Breakfast was also good.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great hotel in Hanoi.

Excellent stay in Hanoi. Hotel great location, staff fantastic, very helpful and friendly. Rooms well appointed and beautiful decor.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

BEOM SUK

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Rajesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed couple of nights. Pristine property, good location and friendly staff made our stay enjoyable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Donald

Voyage en groupe

Nice hotel but wrong place

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Eduardo, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in the heart of Down Town Hanoi, very busy area and very crowded. But the hotel is an oasis of silence, peaceful rest and incredible service. It is very new hotel and superb service and staff.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Stephen Hamilton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Vinh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Byungyeun

Séjour de 1 nuit en décembre 2024