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Hôte professionnel

Steigenberger Marhaba Thalasso

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Steigenberger Marhaba Thalasso

Un complexe hôtelier doté d’une grande piscine centrale, de palmiers et offrant une vue sur l’océan.
Vidéo de l’hébergement
Un chemin bordé de palmiers et délimité par une clôture blanche, menant à un bâtiment à la façade beige et aux fenêtres en arc de cercle.
Une plage bordée de rangées de chaises longues et de parasols, une pergola en bois et une vue dégagée sur la mer.
Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de palmiers, d’un espace extérieur aménagé et d’une arche de style classique.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Avenue Moncef Bey, Hammamet, 8050
  • Place, Site Archéologique de Pupput
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Carthage Land (parc à thème)
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Yasmine
    ‪10 min en voiture‬
  • Airport, Enfidha (NBE)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une vue sur l’océan.

Chambre Supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow

Une chambre avec un plafond en briques en forme d’arc, un lit avec une tête de lit bleue, un téléviseur fixé au mur, un bureau, une chaise et une petite table sur laquelle est posé un vase de fleurs.

Bungalow

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Un balcon donnant sur une piscine et des palmiers, encadré par une arche de couleur beige.

Chambre Supérieure, vue mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’un bureau et offrant une vue sur l’extérieur.

Bungalow Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Steigenberger Marhaba Thalasso

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Steigenberger Marhaba Thalasso et profitez des services spa proposés au centre de bien-être. De plus, vous pourrez pratiquer le surf.
Steigenberger Marhaba Thalasso possède 371 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Hammamet offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Marhaba Thalasso & Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Steigenberger Marhaba Thalasso, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Site Archéologique de Pupput. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Carthage
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Marhaba Thalasso & Spa qui offre notamment des massages thaïs, des soins corporels et des soins de thalassothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage de Hammamet et à quelques petites minutes de Site Archéologique de Pupput
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Steigenberger Marhaba Thalasso propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Steigenberger Marhaba Thalasso : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Hammamet est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.
Carthage - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale. Ouvert tous les jours.
Bella Vita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Fisherman - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Steigenberger Marhaba Thalasso propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons non alcoolisées sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bella Vita
  • Carthage
  • Fisherman

Activités

  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Steigenberger Marhaba Thalasso n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 75.00 TND
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 1.00 TND par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 12.00 TND par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 160 TND par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 160 TND par enfant, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Steigenberger Marhaba Thalasso propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0009406jam000

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Riu Marhaba
Hotel Riu Palace Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso Hotel Hammamet
Hotel Riu Palace Marhaba
Riu Marhaba Palace
Riu Palace Hammamet Marhaba
Riu Palace Hotel Hammamet
Riu Palace Marhaba
Riu Palace Marhaba Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso Hotel
Steigenberger marhaba thalasso Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso
Hotel Palace Hammamet Marhaba
Hotel Riu Palace Hammamet Marhaba
Steigenberger Marhaba Thalasso
Steigenberger marhaba thalasso Hotel
Steigenberger marhaba thalasso Hammamet
Steigenberger marhaba thalasso Hotel Hammamet

Avis sur l’hébergement Steigenberger Marhaba Thalasso

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 164.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 164.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 164.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 164.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 164.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Wassim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a wonderful experience, thanks for all the stuff.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ammar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 star hotel, cant consider as 5 star. The quality is bad
Room
V Bed are not comfortable
View beach
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Wassim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good overall
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel - clean, nice pool, by great beach - food was good for an all inclusive
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liviu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent place!

Excellent place with top class services.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Of the 4 hotels I stayed during my 2 week stay, this was head and shoulders above any I visited and stayed at.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdelkader

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean place
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gordon

Les points forts : Confort de la chambre

Great - but some improvements needed

The staff and food were the best elements of the trip. The staff were unfailingly helpful and friendly. The food was excellent and good to see Tunisian options available. Some parts of the hotel in need of refurbishment and are looking very tired. Our bungalow room has loose curtain rails, loose soap dispensers, little holes in the curtains and the minibar fridge was rusty - not what you expect from 5* accommodation.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

just right for a great beach holiday

arrived late, but welcoming g & t, dinner laid on in the room, great weather & staff & food both excellent. Breakfast laid on even though we were leaving at 5 am. Would thoroughly recommend this hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté et personnel et service
I was a good accomodation at the seaside! We where here twice and will come again
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing unique, restaurant was nice, buffet was laid out very well and staff very nice, not all speak english, so there was some issues with languages. Bed was nice, room had ussues, especially air conditioner, but we mived the bed to the middle of the room to sleep somewhat cool.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very good Hotel with a good breakfast en very good Diner! The Personal is very friendly and helpfull! The rooms are very clean and it is situated at the sea! I will Go Bach there when I’m in Hammamet again! The Spa was very good with good treatments and Professional people!
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Meh

Mixed customer service and food had mould on it.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kaenat

The stay was nit good initially. We were promised an upgrade and instead received a downgrade to one room and room view. Towels and gowns were ripped and stained. Bad smell in bathroom. Mugs and cups not provided for 3rd resident. When we asked, a dirty mug was delivered. There was a spark from the socket when we tried to charge our device. They ran out of slippers. Breakfast was bland. Room service was poor with uncooked potato chips, bland food and garlic skin in the pasta. Spa masseuse refused to deliver a massage despite us paying for it. Poor quality toilet paper. Only one room key given initially. It took a lot of complaining and escalating for them to change our rooms.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Aneeta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful property and kind staff. Food is the same as most resorts salads, meat, fish, even one or two vegan options which was a nice surprise. The spa is good but it didn't blow me away but still worth a massage. The only area I didn't like was that these is no real peaceful area in the main hotel or the back towards the beach other than at the front of the hotel where there are bungalows near the car park.naturally there is music from the pool, evening entertainment etc.I ended up in the bungalows near the car park which provides some peace and quiet but then you miss the view. For three nights it was ok.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Miss

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Last minute booking

Made a last minute booking after arriving to find our original hotel was less than optimal. Asked to view a room and was shown an obviously deluxe room, much more nicer than the room we actually got wheh booking which left us feeling a bit cheated. However, other than this, it was a lovely stay. Super friendly staff, nothing is too much trouble. Pleasant areas. Breakfast was included and was very nice, though exactly the same every day - would have been nice to have some variety. The entertainment team were incredible, shout out to Lilo, Mike and Alex. They were very good with my 11 year old son and whilst they encouraged me to join in the activities, they didnt push it when i said no! All in all a pleasant stay and would return.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fd

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely not a 5 star hotel , Staff were kind enough to upgrade the room however there was plugged drains, carpets in hallways definitely need an upgrade the whole decors feels outdated. Overall disappointing experience. I will never book an hotel with non refundable conditions based on my experience.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Vanda

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Needs lots of improvement

I recently had the opportunity to stay at the Steigenberger Marhaba Thalasso Hotel in Hammamet, Tunisia, a property with great potential and a beautiful architectural structure. However, I feel compelled to share a number of serious concerns observed during my stay, with the hope that you will consider taking appropriate action. The in-room air conditioning is centrally controlled, leaving guests unable to adjust the temperature according to their comfort. The bathrooms are not equipped with a window, fan, or aspirator, which creates obvious issues with ventilation and hygiene. There is no business corner available to guests — not even a single computer or printer, which today should be a basic amenity in a hotel of this category. After restaurant hours, there is no vending machine or service point available to purchase a drink or snack. In-room information is severely lacking: no directory, no internal phone list, and no guide to services or emergency contact numbers. The general cleanliness is below standard. The room carpets and those in the hallways are worn out, smelly, and visibly stained — a clear sign of neglect. The housekeeping staff, although doing their best, seem to lack adequate equipment, such as professional vacuum cleaners or proper cleaning tools, which hinders their efficiency. It is apparent that the hotel is understaffed and that the existing team is overextended. This impacts both service quality and overall guest experience.
Séjour de 9 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Syed

The property is dated. It’s a three star compared to all inclusive in Mexico for example. The room layout was fine. Air conditioning was on constantly but couldn’t bring temperature below 22.5 on the thermostat. The sheets were moist with humidity. We were sweating inside the room. I asked for a fan and this was provided right away. The electric kettle had to be changed twice but was replaced immediately. An iron was provided on request. There were ants everywhere. I reported it. Whatever they did sorted the issue. The beach was fantastic. Pretty well nice powder sand and one can walk in quite a ways into the sea. No seaweed nothing. One day the beach keeper was taking the sand near where my son was building a sandcastle and he was smoking while doing it and the wind was blowing the smoke at us and then he threw the butt right where we were and I asked him why he did that and picked it up myself and threw it away and collected five others. The shower door was fault and kept banging shut. I thought it would shatter. The bathroom door kept swinging open with its full weight and hitting the shower door. Had to bunch up a towel to act as door stop. Very annoying. Fortunately there were no bugs. No mosquitoes were encountered at all which was nice. Hammamet Medina old and new and the marina are quite close. And a short drive away. There was no room service. The water is non-potable and so washing baby bottles and the logistics of that were tedious.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel à l'écoute et réactif
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfaisant notamment au niveau de la thalasso chapeau bas à l’endroit de Mr Aïssa et son équipe et mes vifs remerciements à l’ensemble du personnel . Bonne continuation !
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khaled et Jihen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le restaurant est super l emplacement de l hôtel et les chambres confortables
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abderrazak

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre, personnel très courtois.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour. Accueil remarquable Literie de bonne qualité. Restauration excellente. Jolie plage de sable fin.. Animations journalières et nocturnes de qualité
Séjour de 7 nuits en décembre 2025