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HĂŽte professionnel

B&B HOME Brussels East Woluwe

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Galerie photos de l’hĂ©bergement B&B HOME Brussels East Woluwe

Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Salle de remise en forme
Façade de l’hĂ©bergement
20 chambres, literie de qualité supérieure
20 chambres, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

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Avenue des Pléiades 67 - 69, Woluwe-St. Lambert, Brussels, 1200
  • Place, Parc de Roodebeek
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e communal de Woluwe-Saint-Lambert
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Woluwe (centre commercial)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Bruxelles (BRU-Bruxelles-National)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Confort, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 70 €
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

B&B HOME Brussels East Woluwe

Cet hÎtel non-fumeurs possÚde un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
B&B HOME Brussels East Woluwe possÚde 165 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un sÚche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de B&B HOME Brussels East Woluwe. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de Roodebeek. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes en voiture de BĂątiment du Parlement europĂ©en et Ă  12 minutes de Avenue Louise
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 250 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, B&B HOME Brussels East Woluwe offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Bruxelles est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
B&B HOME Brussels East Woluwe possÚde un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (19 EUR par nuit)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 19 EUR par adulte et 13 EUR par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (250 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 2011
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter un rĂ©sultat de test nĂ©gatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 5.60 EUR par chambre et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 19 EUR par adulte et environ 13 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 19 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Brussels Ramada
Brussels Ramada Woluwe
Ramada Brussels
Ramada Brussels Woluwe
Ramada Woluwe
Ramada Woluwe Brussels
Ramada Woluwe Hotel
Ramada Woluwe Hotel Brussels
Woluwe Brussels
Ramada Brussels Hotel Woluwe-Saint-Lambert
Ramada Brussels Woluwe Belgium
Ramada Brussels Woluwe Hotel
Ramada Brussels Woluwe Belgium
B&b Brussels Woluwe Brussels
B B HOTEL Brussels East Woluwe
Ramada by Wyndham Brussels Woluwe
B&B HOTEL Brussels East Woluwe Hotel
B&B HOTEL Brussels East Woluwe Brussels
B&B HOTEL Brussels East Woluwe Hotel Brussels

Avis sur l’hĂ©bergement B&B HOME Brussels East Woluwe

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 83 avis sur 405.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 176 avis sur 405.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 78 avis sur 405.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 48 avis sur 405.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 405.

8,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Astra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was super nice and public transport was convenient and timely
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

RANJIT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good size property, nicely renovated rooms and washrooms.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sudipta

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stay at Ramada Brussels Woluwe

Good stay at this hotel. It is close to the airport. Staff are courteous & room was spacious
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service

Nice stay

Nice hotel overall. Welcoming and helpful on reception Rooms were a good size but beds were lightweight and flimsy, mould on shower ceiling but not overly bad.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Personnel et service
Ok place
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOHN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
By far one of the best service ever received by front desk attendants anywhere after 60 years of extensive world travel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ma wencilita

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff and the room we were in is updated. I like that they change your towels and clean you room everyday. Close to the airport and bus stop. The restaurant serves good food.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stuart

Les points forts : Propreté
Comfy rooms, staff are pleasant, rooms are just a little "battered" in bathrooms etc. Good showers, I wouldnt have a problem staying again. Location wise was not perfect for me but that was my own fault!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Simon

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On the whole this was an OK experience. They mucked up our room twice [one room not the correct size and 2nd room had a person already in there] but gave us a very good free breakfast to make up for it
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The heating was broken. The staff got us a new room in just minutes.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kirun

Les points forts : Propreté
We had a very pleasant stay at Ramada while visiting Brussels in November. It’s a short 20minute commute from the airport. There is also a bus stop right in front of the hotel which makes travel in and around easy. Reception staff was very friendly with Mr Muhammed who received us very kindly explaining how to get around in Brussels via public transport and arranging a cab for us for early next morning. The room was adequate but bit small but as we were spending most of the time outdoors was not an issue. Breakfast was nice with a decent spread and very friendly staff. There are shops and markets within walking distance and nice areas to go for a walk close to the hotel. Overall had a great stay at Ramada.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jalal

Les points faibles : Personnel et service

Comfortable hotel

Comfortable hotel. The customer service wasn’t the best . I had no internet in the room . The reception promised to sort the problem out with no avail. So no internet during my stay .
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

NDONA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I think the staff's friendliness and hospitality was the property's winning point; the smiles were genuine, and they seem to get along and respect each other too. Besides that, there was a bus stop right outside the hotel and both directions had connections to the city center. The only negative point to the property (and that is just for me) is that the local TV channels were unavailable. I don't watch TV at home and like to indulge when I travel. Anyway, great place to stay if one wants to have access to the city, but not be downtown.
Séjour de 12 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Devashish

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The problem is the property is located walking distance to nothing. If you don't have a car, don't stay there. You can't even get a cup of coffee from a corner store without 20 min walk.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

ALICE

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

RAW DEAL

150 Euros a night for only two small beds, Breakfast not included, shower not hot enough, no shower caps in the rooms, no drinking water in the room, TV not programmed even after asking six times is a totally raw deal
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Parvez

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Just not hold reputation as per its name
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

William

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was not properly informed how to park underground, below the hotel. No map, set of directions or proper signage. Halls smelled of old food left outside the room doors.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Aaron

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Room was not cleaned during my stay

Stayed there for 2 nights and my room was not cleaned or made up during my stay despite me putting the “Please clean the room” card on the door handle.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Faiza

Parking is a little complex when you forst arrive requires better sign posts or ones that are well lit. Check in staff were quite laid back for Ramada experience. Didnt feel a connection to the hotel however the staff next day were much happier and interactive. AC unit was not working and telephone was dead. Engineer fixed that. Overall 5/10 was expecting much more from Ramada.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Ruben

Les points faibles : Services et équipements
Coffee maker and tv never works
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Couldn’t get the shower to work and the water was of scalding temperature
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice clean property in good location close to airport. Staff friendly. Giving 4 stars only because they have a very awkward parking set up. It is just at the back of the hotel, but to get there it involves a 4km for several blocks and on a stretch of highway to get there. Set your google map pointer to the back of the hotel and that will ne easier for check in if you are driving. Also, they have a very confusing set up for the lights: you have to out your key card in a slot by the door, then walk in to turn on a master switch beside the bed, then you can go back to the front door to turn on the hall light? Probably a good energy saver, but not sure how much of that relates to people just dealing with the darkness...lol
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kiran

Les points faibles : Personnel et service
We had to unfortunately cancel our trip short. Ended up on stayin 1 night of our 4 night trip.. the person at reception said we could pay for just that one night plus a cancelation fee and get the rest of our refund.. however 3 months on stil no refund. Having booked via expedia I spoke to thwm but they also said the hotel management declined my refund and said they have no record of such a think. Absolutely unprofessional . The area around the hotel is also secluded unlike what their review says.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was very nice. We ordered adjoining rooms through Expedia, but somehow the request was separated and our family of five was placed on the first and fourth floors. I protested and they fixed the problem (we were placed on the fourth floor in rooms next to each other but not connecting). The restaurant seemed to have a nice but very expensive menu. We ordered pizza (but not with their phone at a cost of 2 Euros a minute). The gym needs a make-over (in a dank basement). Make sure that you have tickets for the bus if you travel with kids from the hotel as they require each passenger to pay with a credit or bank card. The staff were very kind in ordering us a taxi from the hotel to the airport. However, we did not get a wake-up call for each room the following morning (so do not rely on that as a back-up); when we let them know, the attendant told us that the previous staff did not leave him a note. Taxi ride to the airport was swift and easy (about a 10 minute ride).
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dolly

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Staff handling of free breakfast was a disaster- We were practically "chased" away from the breakfast area and told it was not set up for us on our first day!. 2 different breakfast areas was set up, and one area practically had all empty serving trays. We attempted to go to the other area and was chased away and made to put back the fruit we tried to take. Later after another guest confronted a staff member and we got the manager, they apologized for the confusion. The area where there were empty trays was for the "free" breakfast and those of us who paid was supposed to be ushered into the area where there was an abundance of food. It was addressed and we were received very positively by the dining room staff following this incident. There was the second matter of asking for a wake up call. we asked 3 days in a row. Only ONE day was a call received. One out of 3 is pretty unreliable service!
Séjour de 4 nuits en août 2023