2/10 Horrible
HB
Voyage dâaffaires
28 mars 2025
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas de service pas de flexibilite mediocre
Bonjour
J'ai séjourné deux nuit dans cette hÎtel, je suis carde commerciale qui utilise la plate-forme hotel.com depuis des années. Je passer plus de 100 nuitée par ans dans les hotels sur 42 departement en france.
Cet hotel est le seule a vous faire payĂ© un petit dejeuner sans le servir sur deux jours. Des la reception, j'ai indiquĂ© pour des raison professionnelle que je prends le petit dejeuner a 5:30h au lieu de 6:15h annoncĂ©e soit 45mins plus tot, j'ai recu un refus categorique. J'ai proposĂ© qui'il me fasse un plateau ou sachet la veille, refus Ă©galement, le deuxiĂšmes jour je redemande, sans solution toujours inflexible, j'ai payĂ© un petit dejeuner non servie donc j'ai demandĂ© le remboursement,toujours la, ils refusent et prefere garder l'argent d'un produit non livrĂ©/servie c'est se qu'on appelle du vol. L'hotel est sympq mais l'hotel est inflexible, pas du tout serviable. J'ai dormi a companile les jours d'avant ils n'avaient aucun souci de m'offrir un petit dejeuner, a Ibis style l'horaire a ete 6h ils ont avancĂ© a 5:15h pour moi et deux autres personne. Quand la france se reveille tot pour aller au travail il y a qui l'a vole car ne veux pas se reveiller tot. Je suis extrĂȘmement decu. Je consulterai mon avocat pour cela. Ce n'est pas le montant aui m'agace mais le vol et l'injustice.
HB
Séjour de 2 nuits en mars 2025
