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Hôte professionnel

Mercure Plaza Biel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Plaza Biel

Divers
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table avec une plante et une grande fenêtre avec des rideaux.
2 bars
2 bars
2 bars

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Neumarktstrasse 40, Biel, BE, 2502
  • Place, Parc de la ville
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Musée Omega
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Lac Biel
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Berne (BRN-Belp)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double

Chambre Double Supérieure, 1 lit double | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit une place

Une chambre moderne avec une table ronde, une orchidée en pot et une vue à travers de fins rideaux.

Chambre Supérieure, 1 lit une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 13 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, baignoire

Chambre Classique, 2 lits une place, baignoire | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 2 lits une place, baignoire

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place, baignoire

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une lampe et un vase de fleurs.

Chambre Classique, 1 lit une place, baignoire

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 13 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Installations sportives
City Hotel Biel Bienne
Biel
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
  • Service d’étage
4.0 sur 5, Très bien, 572 avis
Le nouveau prix est de 129 €
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.
City Hotel Biel Bienne

À propos de cet hébergement

Mercure Plaza Biel

Un restaurant, 2 bars/salons et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Plaza Biel possède 100 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Bienne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans Mercure Plaza Biel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de la ville. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurant Barrique
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Parc de la ville et à 6 minutes de marche de Eglise réformée de Bienne
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Mercure Plaza Biel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 158 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Plaza Biel offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Restaurant Barrique - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (19 CHF par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 CHF par adulte et 25 CHF par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant Barrique

Activités

  • Salle de sport
  • Sauna
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 158 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30.00 CHF
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30.00 CHF

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 CHF par nuit
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 1.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe touristique : 3.00 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25.00 CHF par adulte et environ 25 CHF par enfant.
  • Parking en libre-service : 19.00 CHF par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 25.00 CHF par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 30.00 CHF (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30.00 CHF (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Biel Plaza
Mercure Hotel Biel Plaza
Mercure Plaza Biel
Accor Plaza Biel
Mercure Plaza Biel Hotel
Mercure Plaza Biel Hotel Biel
Mercure Plaza Biel Biel
Mercure Plaza Biel Hotel
Mercure Plaza Biel Hotel Biel

Avis sur l’hébergement Mercure Plaza Biel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 509.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 249 avis sur 509.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 509.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 509.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 509.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and excellent breakfast buffet.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, very friendly. Room was nice and clean. Appreciated the underground parking.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice stay in Biel. The room was clean and comfortable. They provided extra towels and coffee pods on request and the staff were very helpful. The only small issue was the sauna was not working properly as there was low heat but otherwise the stay was very good.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

Nice hotel with all comforts needed
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel in the centre of Biel, rooms are clean but small and breakfast might be improved, dinner is nice!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great stay

The location of this hotel was quite good, the bus stop was nearby. The room was very clean and all things were very comfortable. The breakfast was also nice.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, friendly staff and everything was well appointed. Very comfortable bed!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a great hotel… What I was missing was softer pillow, beside the relatively hard pillows… The price was definitely on the high side!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rania

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Personnel et service
It was rather old, could use a renovation. Breakfast was small.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Remo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Service!
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Irma

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was by far the most disappointing experience. We got to the hotel & just left our bags & immediately left to see the city. When we got back we had the time to check on the conditions of the room & noticed that it was dirty. Found some hair on the bathtub and pillows, the floor was sticky. We know this things can happen & thats why we approached the lady on the front desk. She offered to change rooms but told us they would make a downgrade bc they didnt have any rooms like the one we paid for available. We agreed to it but also asked about the fee difference between the rooms & they told us not to worry about it, that they’d find a solution. After the 3 nights, at checkout time we asked about it again. They brought the very unprofessional rude manager to tell us that they wouldn’t be refunding the fee difference because our new room was a “complete mess”. We are delicate & careful people & don’t like leaving our stuff all over the room, so we always leave our stuff well packed and locked. We let them know this couldnt be our case. Even if it was, it is their job to clean the room bc they charge you a fee for that & has nothing to do with receiving as a new guest a clean room. We also let him know about this. And this is when he started talking to us in an aggressive way, telling us to “not behave like animals” referring to how we were complaining & demanding an actual solution. Also called us “sensitive people from Spain” when we’re not even Spanish. FULL REVIEW ON GOOGLE
Avis vérifié

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre petite mais très confortable, bien située en centre ville
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Corine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant et sympathiques
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor Faouzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Toujours la

Excellent accueil disponibilité du personnel avec l'amabilité et le sourir
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bienne côté ville

Hôtel à 2 pas de la vieille ville et pas trop loin (une petite dizaine de min) à pieds de la gare. Ça rallonge le trajet pour le lac mais ça reste jouable en un gros 1/4h. Chambre propre et moderne, élégante. Le non-remplissage du gel douche était toutefois étonnant pour un hôtel de ce standing. Mention spéciale au buffet du pdj, très complet et quali.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor Faouzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comme d'habitude trés bon accueil disponibilité du personnel efficacité
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor Faouzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable

Comme d'habitude acueil très sympa efficace et rapide a l'écoute du ckent
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service+

Hôtel idéalement situé et excellent service. Je recommande le roomservice pour son copieux petit déjeuner et produits de qualité.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor Faouzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne accueil

Comme d'habitude accueille tres sympa rapide et efficace. Chabre propre grand lit et agreable surprise avec la lacine a café nespresso
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Corine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité/ prix
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Victor Faouzi

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Service de qualité

Comme d'habitude accueil service très agréable
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Victor Faouzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable

Comme d'habitude personnel sympa professionnelle et efficace après la petite chambre du séjour précédent j'ai eu une super chambre avec balcon très agréable
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Victor Faouzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable comme d'habitude

Comme d'habitude accueil sympa reconnaissance du client petit dej complet chambre petite mais correcte. Parfois manque quelques accessoires
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Corina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage qu'il n'y avait pas de linges dans le sauna...
Séjour de 1 nuit en février 2024