Hôte professionnel

Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels

Suite Lune de Miel, baignoire à jets, vue partielle sur la mer | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

8 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine turque

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Bar
Tout compris
Piscine
Service d’étage
Sur une plage privée
Service de ménage

Découvrir la zone

Bogazkent Mevkii, Serik, Antalya

Gloria Golf Club
‪8 min en voiture‬
Parc de la Plage de Belek
‪13 min en voiture‬
Club de golf et de loisirs Lykia Links Antalya
‪32 min en voiture‬
Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
‪46 min en voiture‬

Options de chambre

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue partielle sur la mer

Bien

27 m²
Vue partielle sur la mer
4 personnes
1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Familiale

33 m²
2 chambres
4 personnes
1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Standard

27 m²
3 personnes
1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, vue partielle sur la mer

Exceptionnel

50 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
4 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Lune de Miel, baignoire à jets, vue partielle sur la mer

50 m²
1 chambre
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 grand lit

Chambre Standard, terrasse, vue partielle sur la mer

Vue partielle sur la mer
3 personnes
1 grand lit et 1 lit 1 place

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Sur une plage privée
Piscine
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

15 sept. - 16 sept.

À propos de cet hébergement

Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de cet hébergement. Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive possède 882 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 24 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une plage privée, un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet hébergement. Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Lors de votre séjour dans Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de Club de golf et de loisirs Lykia Links Antalya. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des soins corporels ou encore d'agréables massages au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Plage privée, court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 11 minutes en voiture de Parc de la Plage de Belek et à 13 minutes de Spa & Thalasso Asklepion
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Serik met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Crystal Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Aquarium Snack - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.

Anatolia Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Caretta Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Latino Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

8 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Anatolia Restaurant
Aquarium Snack
Caretta Restaurant
Crystal Restaurant
Latino Restaurant

Activités

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Court de tennis extérieur
Hammam
Mini-golf
Parachute ascensionnel
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique

Pour les familles

3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé gratuit
Mini-golf
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Coffre-fort à la réception
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

300 m² d’espace de conférence
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Bain turc
Hammam
Massage
Sauna
Soins d’hydrothérapie

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

13 bâtiments
Espaces fumeurs prévus
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Films à la carte
Télévision LCD de 24 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 21 novembre au 31 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 12760

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crystal Waterworld

Crystal Waterworld All Inclusive

Crystal Waterworld All Inclusive Serik

Crystal Waterworld Resort

Crystal Waterworld Resort All Inclusive

Crystal Waterworld Resort All Inclusive Serik

Waterworld Resort

Crystal Waterworld Resort All Inclusive Belek

Crystal Waterworld Belek

Crystal Waterworld All Inclusive Belek

Crystal Waterworld Resort Spa All Inclusive

Crystal Waterworld Inclusive

Crystal Waterworld Resort Spa All Inclusive

Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive Serik

Avis sur l’hébergement Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive

7,6

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Maria

4 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Les services proposés par l’hôtel sont super ! L’hôtel est propre et le personnel très sympa et agréable. Il y a beaucoup de gaspillage de nourriture et la nourriture et les boissons ne sont pas très bonnes mais pour le reste tout était super.

Séjour de 11 nuits en septembre 2021

2/10 Horrible

Ismail

18 sept. 2021

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en septembre 2021

2/10 Horrible

Hayrullah

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 sept. 2021

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Arrivé j'ai été aceuillis par une receptioniste aigrit, sec, non aimable, qui ne donne aucune indication sur l'hotel, qui ne comprend pas le turk, qui ne veut pas répondre au question, et souppire, à vous de découvrir seule, restaurant, serviette, plage, piscine, activité. Je n'ai pas eu la chambre prévu et demandé, il n'y a pas 2 lit une place comme indiqué dans l'annonce, mais 1 lit double et 1 lit 1 place, la porte balcon cassé 1 journee pour la réparer apres plein d' appels, 6 appels, coffre fort bloqué plusieurs appels aussi et attentes de plus de 3 heure pour la changer completement au final. Aucun dédomagement ne m'a été fait apres ma demande de remboursement. J'ai éte bloqué dans la chambre, meme pas déjeuné à cause de ces problèmes. Aucune place de transat au bord de la piscine tout le monde pose la serviette et partent. Jamais de drap changé, jamais de shampoing. Les chambres sont abimé. Douche joint moisit. La nourriture n'est pas fraiche, repétitif et brêves, viande pas fraiche, burger viande mélange poulet boeuf, patisserie sans goût. Restaurant bruyant, aucune place pour s'assoir, personne a de masque, les règles contre le covid ne sont pas respecté, aucune distance entre les personnes, même le personnels ne m'est pas le masque correctement sur le nez, le personnels technique n'a pas de masque quand il vienne réparer dans la chambre. Des gens qui ne sont pas de l'hotel accède à la plage privée de l'hotel par une petite ruel, ce n'est pas normal!! Deconseille

Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Kama

Voyage en famille

28 août 2021

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Farid

Voyage en famille

26 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 13 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Fatma

Voyage en groupe

26 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Ali

18 août 2021

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je vous conseille pas j'ai paye 847 euro pour 5 nuit mais c'est catastrophique

Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Stéphanie

16 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Séjour de 9 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Abdullah

Voyage en famille

6 août 2021

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

23 oct. 2019

Les points forts : Propreté

Les personnel du Hôtel les services de personnel les toboggans son très bien . Point négatif trois de bruit la nuit par des clients du hôtel et l’eau des piscines trop froides .

Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

7 juin 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les gens gaspillent beaucoup trop la nourriture! c’est vraiment abusé ! On devrait mentionner sur les réservations un règlement supplémentaire et appliqué pour tous les clients qui font du gâchis. Sinon l’ensemble est vraiment très correcte pour le prix et services.

Séjour de 8 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

9 mai 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

L hotel etait magnifique le personnel tres sympa la nourriture tres varié des bons cocktail super ...

Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

20 août 2016

Crystal waterworld belek

Hôtel correct dans son ensemble. Très bon centre aquatique. Repas varier. Seul Problème wifi à l'hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

10 août 2016

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

beauciuo de services internes

Bon séjour 24 je avec notre enf de 3 ans peu de français et peu parle cette langue mais bon on se débrouille avec qq mot anglais. Belek superbe pr faire le shopping et Alanya encore dix fois mieux touristique +++ l'hôtel est très bien chambre faite tous les jours frigo rempli de canette chaque jour et eau clim . attention les taxi allume vaut mieux louer une voiture à la journée pour 40 ou 50 e excursion bateau pirate superbe ne pas se faire arnaquer par les propositions du bateau sur place car trop cher pour une journée én mer 70e avec repas compris et boisson à volonté contre 70 e sur place pr une h la français est gentille esma elle fait bien son job mais c trop cher ce qu'il propose ! Sinon on mange super bien én Turquie choix o bout d'un moment on se lasse un peu Qd mm malgré qu'il change souvent le buffet . Piscine superbe pr les enf et adultes plus profité de la piscine av le petit

4/10 Médiocre

Sal, Paris

10 mai 2016

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Mauvaise experience

Nous avons réservé pour deux adultes et un enfant de 17 ans et tout payé sur le site d'Expedia.Nous sommes arrivés à l'hotel à 1 heure du matin mais le receptionniste nous a demandé un supplément de 200 euros sous pretexte que notre fille avit 17 ans et qu'elle devait payer comme un adulte. Nous avons expliqué que nous avions bien mentionné l'age de notre fille sur Expedia.fr mais ils n'ont rien voulu comprendre, ils ont refusé de nous donner la chambre et sont partis en nous laissant seuls devant le comptoir de la réception. Nous avons donc sonné plusieurs fois et à leur retour ils ont dit que nous pouvions partir ou rester dans le hall. Ma femme e tma file étaient traumatisées. Apres les avoir menacé de porter plainte, un responsable est venu et nous a demandé de payer 30 euros (cash) pour la premiere nuit pour leur permettre de contacter expedia.fr le lendemain. Le matin suivant, ils nous ont rendu les 30 euros en disant que c'était OK mais sans présenter aucune excuse. De plus, l'arrogance du receptionniste était saisissante. Cela à été une horrible experience.

10/10 Excellent

isabelle, Ankakra

8 mai 2016

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Très bien mais le service est à revoir

Très bel hôtel, on y mange super bien. Le parc aquatique est super. On a eu un excellent tarif avec HC (120 e la nuit à 4) Par contre, nous avons eu un soucis au check out, la femme de service à vidé le frigo à 10h pendant que nous étions au parc aquatique (alors que nous devions rendre la chambre à 12h). Un médicament qui devait rester au frigo à donc pris le soleil pendant 2h et est fichu. Nous avons protesté près du manager (qui devrait changer de métier ainsi que Lubiana à l’accueil), rien à faire. On ne nous a pas remboursé les médicaments endommagés par la faute de la femme de service!! Ce n'est pas du tout commercial.

10/10 Excellent

Hussein Qasim

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

War alles perfekt 👌

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Giselle

Voyage en famille, Voyage en couple

19 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was one of the best all-inclusive hotels my family and I have ever stayed at. The staff were exceptional – always polite, kind, and incredibly helpful. The property itself is massive, offering a wide range of amenities and activities for guests of all ages. The dining options were outstanding, with a diverse selection of delicious food available around the clock. You’ll find countless bars and snack buffets scattered throughout the resort, ensuring you’re never far from a quick bite or refreshing drink. The hotel boasts a beautiful, private beach with a beautiful coastline, perfect for a relaxing day by the sea. On the opposite side of the property, there’s a big water park, complete with exciting rides for both adults and children, adding an extra layer of fun for families. Evenings at the hotel are a true highlight, with top-notch entertainment every night. There are dedicated children’s programs, followed by impressive, diverse shows for adults. After that, the night continues with live music or DJ sets, each themed differently to keep things fresh and exciting. We had an absolutely wonderful time here and would highly recommend this hotel to anyone – it’s incredibly family-friendly, with something for everyone. We will definitely be back!

Séjour de 7 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Abdel

25 avr. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Worst experience of my life

Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Marco

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

20 oct. 2024

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Positiv: Rutschen sehr schön und Essen ist gut. Negativ: Shampoo wurde erst nach zwei Tagen aufgefüllt (nach Aufforderung). Musik im kids club und bei der Kinderdisco viel zu laut. Tische werden beim Essen nur notdürftig abgewischt. Service absolut unterbesetzt und großteils nicht geschult.

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

bünyamin

11 juil. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Cyrstal waterworld

Otel genel olarak fena değil en güzel yanı aqua parklar Fakat yemek ve temizlik konusu çok sıkıntılı. Geçen sene de bu otelde tatilimi yapmıştım o zmn da yemekler konusunda uyarıda bulundum ama daha çok geriye gitmiş durumda. 2 inci günden sonra yemek yiyecek bişey bulamıyorsunuz. Etlerin içinde devamlı sert şeyler çıkıyor. Aqua parklarin ordaki tuvalette 3 taneden bir tanesi açık onun da kapısı bozuk ve içi devamlı kirli. Tuvaletlerin temizlik konusu da çok sıkıntılıydi. Sonuç olarak seneye burayı tercih edeceğimi hiç zannetmiyorum

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Heidi

Voyage en famille

8 juil. 2024

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wir haben das Hotel wegen des großen Rutschenparks gebucht. Unser Zimmer war ganz schön abgerockt, Kanten an den Schränken ausgeschlagen, beide Kühlschränke der Minibar total gelb innen. Im Bad Ränder der Zahnputzbecher der Vorgänger. Unser Opa musste sogar umziehen, da auf seiner Etage ein Wanddurchbruch der Außenwand stattgefunden hat. Der Wechsel des Zimmers hat problemlos geklappt. Je länger wir da waren, desto mehr haben wir uns arrangiert und „eingewöhnt“ aber leider kein Vergleich zu unseren letzten Hotels in der Türkei. Leider hat das Rezeptionspersonal wenig englisch gesprochen (deutsch verlange ich schon gar nicht), sodass die Verständigung teilweise schwierig war. An der Gästebetreuung wiederum hat alles super geklappt, dort konnte der Mitarbeiter super englisch und einer sogar ein bisschen deutsch. Beim Essen war es immer sehr laut, das ist einfach der Größe des Hotels geschuldet (weiß man ja vorm buchen), die Auswahl war groß und gut, habe ich aber auch schon besser erlebt. Wir hatten viele russischeGäste, wenig deutsche, und einige Iraker/Iraner. Zusammengefasst würde ich sagen, war’s ok aber nochmal muss ich es nicht haben.

Séjour de 8 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Senad, St Margrethen

Voyage en couple

30 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Das Hotel ist gut organisiert,ich kann wärmstens empfehlen.

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Murat

Voyage en groupe

27 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Ein extrem grosses hotel, sehr angenehm vorallem für die famillien. Es hat mich mit den täglichen live band auftritten sehr überrascht. Das personal sehr zugänglich und nett. Sauber erhaltenes gym studio und das essen schmeckt lecker rund um die uhr😎

Séjour de 10 nuits en juin 2024