"Very nice hotel, had all facilities included for free apart from the spa and hair dressing. Mini bar was good and the food was nice. It was good to ha ... " Plus
21 août 2019 par Şirin Kartal / Guest Experience Manager
Our Valued Guest, We wish have a great day! Thank you for choosing Akra and sharing your great rating. We are looking forward for your future visit. Kind Regards, Şirin Kartal Guest Experience Manager
5 janv. 2019 par Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
Chère Sana, Tout d'abord nous vous remercions de choisir Akra et pour votre commentaire. Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Moi, je parle français, mais malheuresement nous ne nous sommes pas rencontrés pendant votre séjour.Vous pouvez directement me consulter pour vos visites prochaines.Nous avons bien pris note de votre impression quant au service et nous ne manquerons pas de prendre en considération vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que la qualité d'Akra. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Akra, je vous prie d’agréer, Cher Madame, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
3 nov. 2017 par Guest Relations Manager / Şirin Kartal
Chère Mme. Christine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous recommander sur Expedia. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié nos services, le personnel et la cuisine. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
4 oct. 2017 par Şirin Kartal Directrice de Service Clientèle
Cher Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison et pris le temps de partager un si joli commentaire sur Expedia. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous ravir et espérons que vous reviendrez bientôt à Akra. Sincèrement, Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
30 sept. 2017 par Guest Relations Manager / Şirin Kartal
Cher Monsieur/ Madame, Merci beaucoup d'avoir choisi Akra . Nous sommes tous très heureux de lire votre commentaire très positif. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
7 juin 2020 par Directrice du Service Clientèle
Chère Madame / Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi Akra pour votre séjour et pris le temps de partager ce commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Vos aimables paroles concernant notre personnel sont très appréciées et nous les partagerons avec la direction de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Sincèrement, Şirin Kartal
5 sept. 2019 par Şirin Kartal / Directrice du Service Clientèle
Cher Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hotel et pris le temps de partager un si joli commentaire sur Expedia. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous ravir et espérons que vous reviendrez bientôt à Akra. Sincèrement, Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
26 août 2019 par Guest Experience Manager
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel. We are delighted to receive the highest rating from you. We are looking forward to welcoming you back at Akra! Best Regards, Şirin Kartal
18 juil. 2019 par Şirin Kartal / Directrice du Service Clientèle
Cher Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hotel et pris le temps de partager un si joli commentaire sur Expedia. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous ravir et espérons que vous reviendrez bientôt à Akra. Sincèrement, Cher Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hotel et pris le temps de partager un si joli commentaire sur Expedia. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous ravir et espérons que vous reviendrez bientôt à Akra. Sincèrement, Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
2 juin 2019 par Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
Cher Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hotel et pris le temps de partager un si joli commentaire sur Expedia. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous ravir et espérons que vous reviendrez bientôt à Akra. Sincèrement, Cher Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hotel et pris le temps de partager un si joli commentaire sur Expedia. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous ravir et espérons que vous reviendrez bientôt à Akra. Sincèrement, Şirin Kartal Directrice du Service Clientèle
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Akra Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Antalya met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Akra Hotel possède 471 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Antalya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Asmani Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Akra Bistro - Offrant une vue sur l'océan, ce bistrot propose des spécialités internationales et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Main Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose une plage privée, des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un bain à remous.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa LifeCo Akra Antalya dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous avez réservé un séjour dans le niveau tarifaire « Lune de miel », vous devez présenter un certificat de mariage afin de pouvoir bénéficier des avantages. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
