18 juin 2019 par Hotel Su.
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us and for sharing your wonderful experience. It has always been our goal to ensure that we provide the best possible service to all our guests and glad we did not disappoint you. We are absolutely happy to have such wonderful staff working with us. You may be sure we will share your kind words with our team. Your gratitude is the best motivation in our work. It will be our pleasure to welcome you again soon. Best regards, Hotel Su
16 août 2018 par Guest Relations
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10 sept. 2019 par Hotel SU
Dear Guest; Thank you for your evaluation. We hope to host you again. Best Regards; Guest Relations Team
30 avr. 2019 par Guest Relations
Dear Guest, Thank you for taking the time o contact us at first. We will do our best, about topics you are not satisfied with. However, we would like to know the reason for your low-rated evaluation of your experience. We hope you'll give us another chance. Best Regards Hotel SU.
31 oct. 2021 par Guest Relations Team
Sehr geehrter Herr Aqib, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt im Hotel SU mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind sehr enttäuscht zu hören, dass Sie mit den Reinigungs- und Sprachkenntnissen unserer Mitarbeiter unzufrieden waren nicht ganz zufrieden waren. In unserem Hotel findet immer Sprachlektionen statt.Wir sehen in ihrem Kommentar, dass wir das weiter machen sollten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar an das Management-Team weiterleiten und umgehend Korrekturmaßnahmen ergreifen werden. Sie haben uns Informationen gegeben, nachdem Sie unser Hotel verlassen haben. Dann hast Sie kommentiert. Sie haben uns keine Chance gegeben, das Problem zu beheben.Aus diesem Grund tut es uns sehr leid. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie wieder als unsere Gäste zu sehen, und wir bieten unsere aufrichtige Liebe und unseren Respekt. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam Hotel SU
28 févr. 2020 par Guest Relations
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Ihr Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hilft den Reisenden, den richtigen Eindruck von Ihrem Hotel zu bekommen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Dekoration unseres Hotels zufrieden waren. Wir freuen uns über jeden positiven oder negativen Kommentar unserer Gäste, da dies dazu beiträgt, unser Geschäft im Einklang mit den Erwartungen unserer Gäste auf die richtige Weise zu verbessern. Mitarbeiter Uniformen sind Teil des Konzepts. Aber trotzdem können Sie sicher sein, dass wir Ihren Kommentar an das Management-Team weiterleiten und umgehend Korrekturmaßnahmen ergreifen werden. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Gästebetreuungsteam Hotel SU
8 janv. 2020 par Hotel SU
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße,
16 oct. 2019 par Guest Relations
Dear Guest, Thank you for your evaluation. We hope to host you again. Best Regards; Hotel SU
25 août 2019 par Hotel SU
Dear Guest; Thank you for your evaluation. We hope to host you again. Best Regards, Guest Relations Team
Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Hotel SU & Aqualand : un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure en saison, etc. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Antalya met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier gratuit
Hotel SU & Aqualand possède 296 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Antalya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Hotel SU & Aqualand possède 5 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine couverte, une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certification Program (Turquie). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).
