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18 avr. 2018 par CRM Supervisor
Dear Sophia, thanks a lot for rating Aska Lara Resort & Spa, we are glad to know that you liked in here! Hope to see you again! Kindly, Jana Revina CRM Supervisor Aska Lara Resort & SPA
25 févr. 2018 par CRM Supervisor
Dear Aizhan, thanks a lot for taking the time to rate our hotel, we are happy to see the maximum rate! Hopefully one day we will be welcoming you here again! Kindly, Jana Revina CRM Supervisor
24 févr. 2020 par CRM Ass. Manager
Dear guests, On behalf of our hotel staff, I would like to thank you for taking the time to write your impressions concerning your stay at the Aska Lara hotel. We are pleased to see that you had a nice stay in our resort. We hope to have the opportunity to see you again back soon Sincerely, Jana Revina CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA
7 oct. 2019 par Mira Leylek CRM Agent
Dear guest, thank you for sharing your experience. We are sorry that your holiday at Aska Lara Resort & Spa fell below your expectatons. Unfortunately, we cannot identify your room number and we would appreciate more details of what exactly was wrong we to investigate in order to assist you and prevent such cases of dissatisfaction of the guests in the future. Thank you in advance. Kind regards, Mira Leylek CRM Agent Aska Lara Resort & Spa
4 juil. 2019 par Mira Leylek CRM Agent
Dear guest, thank you for taking the time to express your thoughts and concerns. Indeed, Aska Lara Resort & Spa is a family oriented hotel and we offer loads of facilities and activities for families with children. Therefore, we continuously receive many positive comments from our guests in this regard. Unfortunately, we cannot identify your name and room number to investigate if you contacted our team to share your concerns while you were on property, as we would have been pleased to discuss the reasons of your dissatisfaction with you and find solutions timely. In any case, we appreciate your comments, guest feedback help us make the necessary improvements to make our hotel better. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely,
4 avr. 2019 par CRM Assistant Manager
Dear Guest, thanks a lot for taking the time to rate our hotel, we are happy to see the maximum rate! Hopefully one day we will be welcoming you here again! Kindly, Jana Revina CRM Assistant Manager
27 nov. 2018 par CRM Agent
Dear Nick, Thank you for your feedback and for the rating. We are also grateful to you for your choice to spend your vacation in our hotel, and were glad to welcome you here. We are sincerely glad that you have been satisfied with your staying at our hotel. The hotel management does everything to make the stay of guests the most comfortable. As we can see from the system, your reservation was made for one person, and the 2nd person was paid on the day of arrival. We apologize if you had any inconvenience about it. We will be glad to welcome you at Aska lara Resort&Spa again ! With the warmest regards, Khalida Mehdizade CRM Agent Aska Lara Resort&Spa
16 août 2018 par CRM Agent
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und freuen uns, Sie hier begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit den herzlichsten Grüßen, Khalida Mehdizade CRM-Agent Aska Lara Resort & Spa
20 août 2018 par CRM Assistant Manager
Sehr geehrter Martin, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im ASKA Lara Resort & Spa und das Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir bedanken uns rechtherzlich für Ihre Bewertungen, da Sie uns eine Gelegenheit bieten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist sehr traurig zu lesen, dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bedauerlicherweise sind Sonnenliegen bezogene Beschwerden für fast alle Resort Urlaubsziele üblich. Es gibt einen Hauptgrund, trotz der Gesamtzahl der Sonnenliegen, die genug für alle Gäste sind, die ich versichern kann, werden einige Plätze immer beliebter sein. Es gibt viele Sonnenliegen am Strand zu jeder Zeit des Tages. Ich habe Ihre Bewertungen an alle relavanten Bereiche sowie an den Genral Manager weiter geleitet, ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen Jana Revina CRM Assistant Manager Aska Lara Resort & Spa
Ce complexe est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Activités, installations et matériel
Activités sur la terre-ferme
Club pour enfants
Divertissement
Non inclus
Aska Lara Resort & Spa propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage de sable privée de ce complexe. Ce complexe met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Aska Lara Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe de style Art déco offre également un parc aquatique gratuit, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Aska Lara Resort & Spa a subi une rénovation complète en avril 2015. Ce complexe 5 étoiles de Antalya met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité
Aska Lara Resort & Spa possède 545 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Anka Main Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Mozaik Turkish Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine turque et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
La Perla Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Mandarin Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine chinoise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Missina Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Ce complexe propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le Swan SPA dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les chambres annexes se trouvent à Aska River Suites, à 100 mètres du bâtiment principal du complexe.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certification Program (Turquie). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).
