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"Hotel staff were very helpful and sorted out any problem that I may of had very efficiently. One smal problem with a cocktail that I had ordered two n ... " Plus
9 oct. 2019 par Nina
Dear distinguished guest , Thank you for choosing Hotel Kapok.We want to express our sincere apology to you and for all the unpleasant experience brought to you during your stay here, Thanks a lot for your prompt feedback to us. We have also share these feedback to the person in charge of relative department and our management has paid attention to it as well. We would do more self-checking in the future to preventing this from happening next time. I am Nina,and I am sincerely hope to serve you personally next time, wish you everything go well.
9 oct. 2019 par Nina
Dear distinguished guest, thank you for staying at hotel kapok Beijing! sorry for the bed experience that brought to you during your stay with us, we would like to know which room you are stayed in our hotel, I am hotel’s customer service manager Rita, my email is bjota@hotel-kapok.com. We are wondering if you could leave more detailed information to us. for us to improve our service in the future. our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.
30 avr. 2019 par Nina
Dear distinguished guest, we want to express our apology to all the unpleasant experience that brought to you during your stay here, room’s cleanness is the basic principal we need to uphold. I have discussed with our relative department regarding to this case and we would improve this thoroughly. I am hotel’s customer service manager Rita, I am sincerely hope to serve you personally next time, wish you everything go well.
Cet hébergement est fermé du 1 décembre 2023 au 1 novembre 2025 (les dates ne sont pas définitives).
Cet hébergement sera fermé pour rénovation du 1 décembre 2023 au 1 novembre 2025 et rouvrira ses portes une fois les travaux achevés (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Kapok - Forbidden City offre également un centre de fitness, une bibliothèque et une terrasse. Cet hôtel 4 de Pékin est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hotel Kapok - Forbidden City possède 89 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Pékin offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Hotel Kapok - Forbidden City possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.
