6 févr. 2023 par eddy
Bonjour ,Nous sommes navrés de ce désagrément je ferai part a la femme de chambre de ne plus faire ce genre de chose je m'en excuse personnellement et j’espère vous revoir dans notre Etablissement La réception .
14 mars 2019 par Pauline H
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement,
21 mars 2018 par Pauline H
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, Pauline H Directrice
13 nov. 2017 par Pauline H
Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous venez régulièrement chez nous , vous savez que nous fournissons des pancartes "ne pas déranger" que vous pouvez accrocher à votre porte. Je vous invite à la mettre lors de vos prochains séjours. Bien cordialement, Pauline H.
13 nov. 2017 par Pauline H
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Pauline H Directrice
Cet hébergement est en cours de rénovation du 3 octobre 2022 au 26 février 2023 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables, du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Premiere Classe Marseille - Vitrolles Anjoly offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Très pratique pour les voyages d'affaires, Premiere Classe Marseille - Vitrolles Anjoly offre également un jardin, des journaux gratuits dans le hall et un service d'arrivée express. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel de Vitrolles est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Premiere Classe Marseille - Vitrolles Anjoly possède 72 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des rideaux occultants. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Vitrolles offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à une autre adresse : Campanile, 1 Rue de Madrid 13 127 VitrollesÀ noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Premiere Classe Marseille - Vitrolles Anjoly propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'hébergement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Campanile, 1 Rue de Madrid 13 127 Vitrolles
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
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Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit, les Chèques-Vacances ANVC et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.
Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur dans chaque pièce. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Cette adresse propose des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment.
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