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Hôte professionnel

Bilem Hotel Beach & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Bilem Hotel Beach & Spa

Une chambre avec une grande fenêtre, une baignoire et une chaise en bois.
Un espace de détente aménagé sur la plage, avec des rangées de chaises longues et de parasols, offrant une vue sur la mer.
Une chambre moderne avec un mur en pierre, une grande fenêtre donnant sur la mer, un lit, une petite table et un luminaire suspendu.
Une terrasse dotée de chaises longues et de parasols, d’un plancher en bois et offrant une vue sur la mer.
Un buffet proposant une variété de fruits et de légumes.

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Sirinyali Mah.1512, Sok Eski Lara Yolu No:2, Antalya, Antalya, 07700
  • Place, Centre commercial S'hemall Shopping Center
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Hôpital Medical Park Antalya
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Terra City
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard, vue mer

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place) OU 1 grand lit et 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue mer

Une chambre à coucher moderne avec un plafond étoilé, un lit, un canapé et une table de chevet.

Suite Deluxe, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit, vue mer

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau en bois, un fauteuil à bascule, une salle de bain avec une baignoire et un grand miroir.

Chambre Premium, 1 grand lit, vue mer

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et un grand miroir.

Chambre Familiale, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Oda

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Standard Oda

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 99 €
taxes et frais compris
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Lexia Hotels

À propos de cet hébergement

Bilem Hotel Beach & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Bilem Hotel Beach & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
Bilem Hotel Beach & Spa possède 78 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 37 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Bilem Hotel Beach & Spa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie des Pirates. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar à la plage et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaïs, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parc Düden et à 8 minutes de Porte d'Hadrien
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des cabines (en supplément) et des parasols sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Bilem Hotel Beach & Spa : piscine extérieure, piscine couverte, etc.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également une piscine pour enfants, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Antalya est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Bilem Hotel Beach & Spa propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Lobby Bar - bar sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Lobby Bar

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Hammam
  • Livres
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la promenade
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 8 marches pour accéder à l’entrée
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2010
  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 37 cm avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 janvier au 16 mai :
  • Une des piscines

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Bilem Hotel Beach & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 55 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Bilem Hotel Beach & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20132

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 15 mai et le 31 octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 7 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bilem
Bilem High Class
Bilem High Class Antalya
Bilem High Class Hotel
Bilem High Class Hotel Antalya
High Class Hotel
Hotel High Class
Bilem Hotel Antalya
Bilem Hotel Beach Spa
Bilem High Class Hotel
Bilem Hotel Beach & Spa Hotel
Bilem Hotel Beach & Spa Antalya
Bilem Hotel Beach & Spa Hotel Antalya

Avis sur l’hébergement Bilem Hotel Beach & Spa

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 503.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 503.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 503.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 503.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 503.

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Dijana

Les points forts : Propreté
Everyone working there was so attentive and friendly!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
More like beach resort. Stunning own private beach. Breakfast by the sea. Great cocktails. Really enjoyed my stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mitch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Great location. Great price.
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammad Yosuf

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Except the gentleman in the reception that was a little rude and not helpful, everything else was great.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay but doesn't deserve 4 stars at all.
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Attia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty hotel
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Syed S

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very satisfied
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Brad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My son and I stayed here for two days. The front desk staff are terrific, rooms are clean but dated. Wifi is excellent and the location for breakfast is breathtaking. The location in the region of Lara offered a swim in the Mediterranean, beautiful cliffs and many great restaurants. We had the amazing extreme burger at Tezgah Burger across the Main Street to the right. Other night we had a nice dinner at Dialogue restaurant on the cliff face and overlooking the water. Overall wonderful stay. Niggles: No juice or cold drinks at breakfast Water never got hot in the room shower.
View looking at the Bilem Hotel from Dialogue restaurant.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommended

Great experience for the family. Mohammed was very helpful and always sorted any issues we had.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is good area Just breakfast service is ziro Im never used the breakfast Just used the room
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I did not use the pool, only the sauna.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ahmad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was not a 4 stars property. It’s an old property (deteriorating) and basic rooms just to spend a night. The one good thing about this hotel was the location (waterfront access).
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lorena

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unfriendly/unprofessional staff,. The property needs an urgent refurbishment, I don't recommend it
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gurpal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff did not deliver on any requests made.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Peter

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything looks good on the photos but when you get there you can see things need improving. The air con unit was leaking water as ice was trapped inside it. The restaurant for breakfast looks shabby and needs an upgrade The bathroom door is made of MDF and has water damage. Another resident had a toilet that did not flush
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Grete

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Extremely disappointing experience! We booked a room for 2 nights — the hotel looked beautiful, clean, and had great reviews. But when we arrived, the reception staff were smoking inside, and the entire hotel smelled strongly of cigarettes. It was impossible to sleep in such a smell — even my husband, who smokes, couldn’t stay there. The pool outside was dirty and not suitable for swimming. The balcony was full of dust and dirt, although the view from the window was beautiful. We couldn’t stay because of the terrible smell and had to book another hotel across the street, losing €140 because of this place. Very disappointing! 🚫
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jude

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place has no whatsoever idea of what customer service is. I am not going to make my comment long " I simply DO NOT RECOMMEND THEM. Please take my advice and search somewhere else.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pas de spa, piscine Pas très Jolie, pas été dedans,,deux premiers jours mis dans une chambre face à des barrières, et c'était prévu vue mer, réception et réceptionniste on voit Pas leur dents et sourire. Pas convivial. Que le lit Propre. Le reste ça vaut un 3 étoiles 🌟. PAS plusss. Je suis suisse mais minimum un peu de gaieté... Et minimum de propreté,, voilà,, sinon plage très sympa les serveurs ! Merci a eux pour leur Job.
Séjour de 11 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Bayram

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des travaux, passage des ouvriers devant la fenêtre chambre hawaï suite c’était pénible !
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour très bien passé l’hôtel très bien. Dans le réception mR berkay très serviable. Juste le soir musique très tardive. On attend jusqu’à la chambre. Et petit déjeuner à revoir pas trop choix. Jus de fruit en option
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fayrouz

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très Décevant

Pas satisfaite du tout. L’hôtel n’est pas un 4*. Petit déjeuné vraiment décevant pour ne pas dire plus. Hôtel.com n’a pas mit sur l’annonce les bonnes photos de la chambre économique. Nous avons été amené dans un chambre en rdc avec vue sur les arrières d’une cuisine, salle en face des grosses poubelles. Une chambre qui purée la cigarette froide. Nous avons dû rajouter 300€ pour avoir une chambre correcte (vue mer). La douche était bouchée le bac ne s’évacuait pas. Literie correcte. Les serviettes sentaient fort. J’ai demandé à avoir du jus au petit dej, moindre des choses je pense pour un hôtel mais rien ni fruits ni jus. Une assiettes d’épices fritures est proposé avec des légumes sans goûts. J’avais prit cet hôtel pour avoir accès aux installations gonflable de leur « plage » mais elles n’y étaient pas. Le beach club de l’hôtel met la musique à fond dès le petit dej, et est fréquenté je pense par des personnes extérieures à l’hôtel donc il y a du monde. Enfin bref … expérience très decevente dans cet hôtel. Et je suis aussi déçue et insatisfaite de hotel.com. Nous avons quitté l’hôtel 1 jour avant notre Check out.
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

youssef

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Good hotel with a bad stuff

Thank you Mr Faouzi for everything you have made for us.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

youssef

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not good

Unhelpful staff, only Mr Faouzi at the reception who was at the level, always smiling and at our service. you have to improve the quality of service for most of your staff. the housekeepers do their job properly, also for the receptionist during the night
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

amel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir..4 étoile filante...menteur...

La pire expérience de ma vie!!! Des l’arrivée on nous dit qu’il n’y a pas de chambre standard et qu’il vont nous ramener dans un hôtel partenaire et le lendemain revenir nous acceptons à condition que celui-ci soit équivalent au Bilem!! il nous assure que oui! Nous y allons et la déception l’hôtel est pas du tout équivalent nous refusons donc et repartons à l’hôtel ou nous avons payé!!! Ça n’a pas plus au réceptionniste qui nous a donné une chambre économique quand nous lui disons que nous avons payer une chambre standard 26m2 et non économique 12m2 il nous dit vous l’avez mesuré? Il se fou carrément de nous. Je m’énerve en expliquant que c’est une économique et là il dit demain on vous changera de chambre aujourd’hui on est complet! il fallait aller à l’autre hôtel! La nuit à été affreuse machine à laver qui tourne toute la nuit. Le lendemain il nous donne une chambre mais pour nous emmerder jusqu’au bout il nous donne une chambre face au night-club donc là encore pas dormi car quand la musique s’arrête, c’est la lumière qui ne vous laisse pas dormir pas de double rideau qui empêche celle-ci de rentrer. Nous avions pris tout compris donc repas infect, sur les 3 jours nous avons pris un petit déjeuner café degeu! Et faut payer pour le jus d’orange!!! Un déjeuner on a manger le dessert et un dîner la aussi c’était pas fameux. Du coup on mangeais dehors. La propreté!! regarder juste les photos ça en dit long. Pour résumer des menteurs et voleur car oui on m’a volé une nuit....
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

amina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent emplacement, agreable plage a proximitée

Je ne vous recommande pas l'option all-in, car toutes les consommations à la plage sont en Extra. et il y a un restaurant à la plage qui n'est pas inclus dans le All inclusive. Aussi, sur le grand boulevard, il y a plusieurs restaurants intéressants.
Séjour de 15 nuits en juillet 2019

Hôtels