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Hôte professionnel

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
9 restaurants servant le déjeuner et le dîner
Cour
Une plage avec une côte rocheuse, une zone sablonneuse dotée de chaises longues et, au loin, une chaîne de montagnes.
Un vaste espace dédié à la salle à manger, doté de hauts plafonds, de grandes fenêtres et offrant une vue sur les palmiers et l’océan.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Calle La Costa, s/n, Alcala, Guia de Isora, Tenerife, 38686
  • Place, Plage de La Jaquita
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage d'Alcala
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plages de Tenerife
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level Junior Suite Front Ocean View

Une chambre d’hôtel avec un lit, une petite table sur laquelle est posé un vase de fleurs, une chaise et une vue sur la plage, visible à travers une porte coulissante.

Red Level Junior Suite Front Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level Junior Suite Ocean Partial View

Un balcon agrémenté de meubles en osier, un livre et une vue sur une piscine et l’océan.

Red Level Junior Suite Ocean Partial View

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level Junior Suite Front Ocean View with Whirlpool

Red Level Junior Suite Front Ocean View with Whirlpool | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Red Level Junior Suite Front Ocean View with Whirlpool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level, Villa, piscine privée

Un espace piscine avec des chaises longues, une structure à toit de chaume et des palmiers.

Red Level, Villa, piscine privée

  • Vue sur le jardin
  • 400 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level Junior Suite Ocean Partial View with Whirlpool

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre, d’un lit, d’une table de chevet ornée d’un vase de fleurs, et offrant une vue sur une piscine et des palmiers.

Red Level Junior Suite Ocean Partial View with Whirlpool

  • Vue partielle sur l’océan
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level Junior Suite Large Terrace with Whirlpool

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur l’espace extérieur et une table à manger.

Red Level Junior Suite Large Terrace with Whirlpool

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level Master Suite Ocean View with Terrace Bathtub

Un balcon doté d’un jacuzzi, d’un canapé et offrant une vue sur un complexe hôtelier avec des palmiers et des bâtiments.

Red Level Master Suite Ocean View with Terrace Bathtub

  • Vue partielle sur l’océan
  • 111 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Red Level Junior Sutie

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un coin repas comprenant deux chaises et une table, et une vue sur des palmiers.

Red Level Junior Sutie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only possède 110 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Guía de Isora offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa by Clarins dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de La Jaquita. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une réception gratuite. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à La Terrasse, l'un des 9 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa by Clarins qui offre notamment des soins corporels, des enveloppements détoxifiants et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et tir à l'arc : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage d'Alcala et à 9 minutes en voiture de Marina Los Gigantes
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Guía de Isora est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
La Terrasse - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Le Bistrot Provencal - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce bistrot propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Nami Asian Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
L´Olio Trattoria & Pizza - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Oasis Mediterranean - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • L´Olio Trattoria & Pizza
  • La Terrasse
  • Le Bistrot Provencal
  • Nami Asian Bistro
  • Oasis Mediterranean

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 courts de padel extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 200 m² d’espace de conférence
  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2008
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80 EUR par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 80 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

RedLevel Gran Meliá Palacio Isora Tenerife
RedLevel Gran Meliá Palacio Tenerife
RedLevel Gran Meliá Palacio Tenerife Hotel
RedLevel Gran Meliá Palacio Tenerife Hotel Isora
RedLevel Gran Meliá Palacio Isora Tenerife Hotel Guia de Isora
RedLevel Gran Meliá Palacio Isora Tenerife Hotel
RedLevel Gran Meliá Palacio Isora Tenerife Guia de Isora
RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora Tenerife
RedLevel Gran Meliá Palacio I
RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora Tenerife
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora Tenerife
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora Adults Only
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Hotel

Avis sur l’hébergement RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 326 avis sur 409.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 409.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 409.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 409.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 409.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mihai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice clean room with front ocean view
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and calm atmosphere
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neall

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Hotel, amazing stay
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely resort in a wonderful location. Very easy to get around the island via car so highly recommend a rental. The resort is quite nice, peaceful and relaxing with very good restaurants.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time here, better than the first.
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very good with lots assistance with several issues during our stay,would definitely recommend
Séjour de 9 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Igor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent quite facility in a big hotel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adult only Redlevel area felt like a small hotel but with benefits of large luxury hotel. Lots of great pools.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and great location, not too many rules and regulations so you can just get on and enjoy your holiday on your terms. Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and fantastic staff. Food was genuinely outstanding. Breakfast was a highlight having been served by the most friendly and welcoming staff only to be beaten by Gabriella in the Italian restaurant whose warmth and attention to detail were exemplary
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, great selection of restaurants. Red Level is definitely worth the extra money. We will absolutely return
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sury

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful facility and super helpful staff. Love them
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leonid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful everything
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacqueline Gaye

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second stay at the Red Level and we weren’t disappointed. The level of customer service throughout the hotel is exemplary, the grounds are immaculate, the cuisine varied and first class and the accommodation and housekeeping excellent. If I could sum this hotel up in five words - “A little bit of paradise”.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Red level staff … absolutely magnificent … they were helpful and responsive to all my needs and questions. I really want to come back as this was one of the experiences of a lifetime.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Derek B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property with a nice public beach and promenade right outside. Friendly staff, great food, good drinks, nice room, incredible views. Can’t ask for much more. Great way to spend the weekend, or a week. My one and only complaint were that the light switches in the room were difficult to operate at times.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jeffrey

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Resort grounds and room size/cleanliness were fabulous, everything else was below average. Pool staff would not take an order - no service to save their lives, rather talk amongst themselves and would get upset when you'd walk to the bar to order - this resort could double/triple profits overnight if they learned and charged for service. I paid Red Level to escape kids and to relax - my ocean view room was over the Italian kitchen and other amenities downstairs, could hear loud noises, banging and yelling until 1-2 AM each evening. The high-end restaurant at Red Level was horrid! If you want to overpay for fluffy bite size crap you are in luck...just don't waste your time no matter how they market the experience. Americans - this is primarily a Spanish/Brit facility. The grounds are NOT huge they are adequate and simple to move throughout, the food is bland, most of the buffet are cold cuts and things you just won't eat (stewed tomatoes, cabbage salads etc... evenings they cooked steaks but still don't have a clue how to prepare (even with their chef hats on) the major option was would you like a sprinkle of salt on that? Make sure to bring an electrical converter to charge phones etc as everything is European. Nice hotel but really frustrating atmosphere when trying to relax and escape normal everyday issues.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Simon Richard

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora on 4 occasions now going back to 2016 but to be honest Gran Melia need to up their game if this is "flag ship" "Red Level" offering as the hotel is now looking quite tired and the rooms are needing a complete rework now. Not good frankly and still quite expensive. The room was not very clean, the furniture in the room was in poor condition with doors that don't close on wardrobes and drawers that stick. The bathroom was very tired and not clean in places. The restaurants offered poor quality food that is sold as high end dining at a high price. One meal was inedible. We ate out of the hotel for the rest of the holiday at local restaurants and paid far less with very good quality. I don't mind paying for great quality food but this was far from it. Sun beds around the red level pool and in the red level garden were dirty and in poor condition in some cases.Overall very disappointing. Gran Melia just lost a good customer.
Séjour de 10 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ELIAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel et prestations
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel avec vue mer. Nous avons séjourné au Red Level. Service et nourriture excellents. Chambre spacieuse et très bien aménagée. Seul bémol à l'arrivée on nous avons perdu 2 heures à nous énerver à cause d'un changement de carte de crédit alors que le séjour était déjà payé ! Nous avons dû payer une nouvelle fois et cela nous a engendré des frais supplémentaires. Complètement inutile et désagréable ! Dommage parce que le lieu est vraiment fantastique.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
+ Décoration, espace, choix, loisirs (piscines, spa, plage privée), calme du Red Level (zone sans enfants) - Attente au restaurant Liquid Garden du Red Level; fermeture du Pangea (seul restaurant buffet) le midi.
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil personnalisé Premier restaurant déjà réservé
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour, dépaysant. Repas délicieux. Hôtel au top. Personnel dévoué. Chambre confortable malgré des sanitaires et quelques détails limites pour un 5 étoiles.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec de belles piscines et des restaurants de qualité.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très accueillant, et superbe service.

Des notre arrivée nous avons été redirigé vers une entrée latérale du Gran Mélia où nous avons été accueillis par le personnel qui a pris le temps de nous présenter le fonctionnement de l’hôtel. La partie réservée au red level est calme avec un restaurant une piscine et un jardin dédiés. L’hotel Propose des activités variées toute la journée. Il y a en tout 8 restaurants avec des cartes différentes. En somme nous avons passé une semaine vraiment reposante.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

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