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Hôte professionnel

Barcelo Lanzarote Active Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Barcelo Lanzarote Active Resort

9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Coin salon dans le hall
Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine tex-mex
4 bars, 2 bars en bord de piscine

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Av. del Mar 6, Costa Teguise, Teguise, Lanzarote, 35509
  • Place, Plage de l'Ancla
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage Bastián
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique Aquapark Costa Teguise
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Arrecife (ACE-Lanzarote)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double pour 1 personne, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, vue mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale (2 adults + 1 child)

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (3 adults + 1 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale (3 adults + 1 child)

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior (2 adults + 1 child)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale (2 adults + 2 child)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale (2 adults + 3 child)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 adults + 2 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior (2 adults + 2 child)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior (3 adults + 1 child)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale (4 adults + 2 children)

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, vue piscine | Vue de la chambre

Chambre, vue piscine

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Barcelo Lanzarote Active Resort

Hôtel à la plage avec 9 piscines extérieures et Plage de Las Cucharas à proximité
Cet hôtel proche de la plage propose un centre de fitness et des soins spa.
Barcelo Lanzarote Active Resort possède 659 chambres comprenant la climatisation et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 9 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs.
Lors de votre séjour dans Barcelo Lanzarote Active Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de l'Ancla. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 9 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • 5 restaurants, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 9 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, mini golf et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Plage de Las Cucharas et à 8 minutes de Fondation Cesar Manrique
Barcelo Lanzarote Active Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Véritable ode à la détente, Barcelo Lanzarote Active Resort vous offre 9 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Barcelo Lanzarote Active Resort offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Barcelo Lanzarote Active Resort a subi une rénovation complète en janvier 2022.

Cet hôtel 4 étoiles de Teguise met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Buffet Olivina & Nimbra - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Breeze & Marella Pool Bar - Ce bar sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
BLounge & Geria Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Champs Sports Bar - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
KOI & Dolce Vita - Ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Barcelo Lanzarote Active Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit à 10 m
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • BLounge & Geria Lobby Bar
  • Breeze & Marella Pool Bar
  • Buffet Olivina & Nimbra
  • Champs Sports Bar
  • KOI & Dolce Vita

Activités

  • 9 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Atelier de réparation de vélos
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Excursions à vélo
  • Local à vélos
  • Magasin d’équipement pour vélos
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • 8 bâtiments
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2022
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 23 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 29 juillet au 30 juin :
  • Bar/salon

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Be Live Lanzarote
Hotel Oasis Lanzarote Teguise
Be Live Lanzarote Resort Teguise
Be Live Lanzarote Teguise
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Occidental Lanzarote Playa Hotel
Occidental Lanzarote Playa Teguise

Avis sur l’hébergement Barcelo Lanzarote Active Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 238 avis sur 630.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 630.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 630.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 630.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 630.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

kevin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le tout était super niveau qualités prix vraiment top
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

Séjour agréable, hôtel très bien placé, des options sportives (vélo, marche, etc). Chambre et lit confortable. Plutôt propre mais peu mieux faire, notamment les partie commune ou j’ai eu de la poussière pendant au moins 4/5 jours devant ma porte de chambre. La nourriture est très bonne, variée et il y a aussi des bons resto proches
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super sejour

Super séjour, très calme. Petit déjà et repas du soir très bien beaucoup de choix, le top!! Les piscines géniales et le complexe top.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Marlene Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous recommandons l hôtel auprès de nos amis
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

SYLVAIN HENRI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, très bonne restauration
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Soraia, BAULNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Gisèle

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
, hôtel sans plages
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hôtel.

Super Hôtel en tout inclus. Chambre spacieuse et bien équipée. Extérieur très propre. Buffets très bon et très diversifiés. Personnel souriant et à l'écoute. Séjour inoubliable.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hôtel, le personnel est très sympathique, les animateurs extras. Le petit dejeuner et le dîner proposent un large choix. La plage n est pas tres loin. Nous avons passé un magnifique séjour.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Brayan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
L'île en elle même et très belle mais les chambres manque d'équipement pas de fer à repasser pas de boisson mis à disposition dans le frigo trop peu de choix de boisson même en all inclusive trop peu de personnel qui parle français piscine froide et au niveau de la nourriture très très très décevant chambre nettoyer mais pas complètement c'est dans les grandes lignes ça ne vaut pas ses 5 étoiles
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sympa
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personne très gentil, accueillant et accommodant.
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour ! Très bel établissement, personnel très agréable et facilités d'accès et d'activités très appréciables.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

valérie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

AMAR

Les points forts : Propreté

Moyen.

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 14 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçu paiement liquide Bruit toute la nuit extérieur Manque plage proximité
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Literie très confortable Piscine agréable Finition des chambres ne valent pas un 4*
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé pour découvrir Lanzarote. Aéroport à proximité. Villes de Teguise, ancienne capitale et Arrecife, nouvelle capitale de Lanzarote proches de l'hôtel. Dommage que la vue sur la mer soit gâchée par l'usine de désanilisation. Sinon, rapport qualité/prix satisfaisante. Propreté des chambres et des espaces communs. Personnel accueillant. Pas de problème de parking autour de l'hôtel, on a toujours réussi à stationner. Commerces à proximité. Par contre, les animations du soir qui sont organisées dans le hall doivent être assez gênantes pour les chambres situées juste au dessus. Nous avions la chance d'avoir une chambre retirée au bout d'un couloir.
Séjour de 7 nuits en mai 2019

8/10 Bien

mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne semaine !!!

Très bon séjour,nous avons passé un très bonne semaine,proche de tout,accès plage,piscine chauffée,on y mange bien
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ayant des espaces communs très bien décorés, très grands et agréables. Très joli espace piscine. Beaucoup de personnel, tout est très propre. Nourriture excellente. Chambre standard très grande, petit bémol sur la déco un peu rétro.
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement de l'hôtel proche de toutes commodités et éloigné cependant des grandes zones touristiques, la vue imprenable depuis les chambres, la disponibilité et l'attention permanente du personnel, le sourire de toute l'équipe .
Séjour de 7 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Pascal, Vuarrens

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Vacances à Lanzarote

Hôtel qui paraît récent mais qui a passablement de défauts. Chambre mal insonorisée (bruits des couloirs et chambres voisines très audibles), literie pas confortable, qualité des repas médiocre et peu varié, prestations all inclusive avec beaucoup de suppléments. Réservation d'une chambre avec très grand lit mais nous avons eu une chambre avec 2 lits simples, proposition de la réception de faire le lit en 1 seul dès le 2ème jour mais n'a jamais été réalisé. Nettoyage de la chambre laissant à désirer. Personnel à la réception très agréable, un peu moins dans le reste de l'hôtel (peu ou pas de sourires, un peu froid par moment). Hôtel un peu éloigné des zones actives, mais avec passage régulier de bus et possibilité de se rendre aux zones actives à pieds par un chemin au bord de la mer et sans voiture. Nous n'avons pas pour habitude de nous plaindre mais là nous n'y retournerons pas.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

Hôtels